Zoom – це програма для організації відеоконференцій. Її часто використовують для онлайн навчання, проведення конференцій, нарад, вебінарів, відеодзвінків тощо. Програму можна встановити на комп'ютер, ноутбук чи смартфон.
Для проведення відеоконференцій потрібне підключення до Інтернету. Це може бути домашній кабельний інтернет, Wi-Fi чи мобільний 4G інтернет. Згідно з інформацією з офіційного сайту Zoom для проведення конференцій підійде навіть невисока швидкість інтернету - до 3 Мбіт/с (вихідна/вихідна).
Вимоги до мінімальної швидкості інтернету для Zoom
| HQ відео | HD відео 720p | HD відео 1080p | |
|---|---|---|---|
| доповідачі вебінарів | 600 кбіт/с - 1 Мбіт/с | 1,8 - 2,6 Мбіт/с | 3,0 - 3,8 Мбіт/с |
| учасники вебінарів | 600 кбіт/с | 1,2 - 1,8 Мбіт/с | 2 - 3 Мбіт/с |
Важливо розуміти, що з повільним інтернетом якість зв'язку буде поганою. Краще не використовувати ADSL підключення по телефонній лінії, супутниковий інтернет, 3G інтернет, оскільки ці технології мають невисоку пропускну швидкість з'єднання.
Який інтернет краще підключити для роботи в Zoom
Для відеоконференцій або онлайн занять через зум краще підійде високошвидкісний Інтернет від провайдерів, які використовують технології FTTB, FTTH, GPON. Це кабельний інтернет з симетричною вихідною та вхідною швидкістю. За такою технологією працюють провайдери:
- Київстар
- Воля
- Датагруп
- Фрінет
- Ланет
- Тріолан
- Фрегат
- Домонет та інші.
Краще вибирати тарифи зі швидкістю до 100 Мбіт/с. Тому, що при підключенні через Wi-Fi роутер реальна швидкість буде нижчою на 20-30% від заявленої. Також варто враховувати втрати швидкості, якщо роутер знаходиться в іншій кімнаті або інтернетом одночасно користується кілька людей.
Деякі провайдери мають недорогі тарифи зі швидкістю 10-20 Мбіт/с. Можна підключити такий тариф, спробувати якість зв'язку в Zoom і, якщо не підійде, перейти на тариф зі швидкістю 50-100 Мбіт/с.
Що робити, якщо поганий зв'язок в Zoom?
Погана якість зв'язку може бути через камеру, мікрофон або через проблеми з інтернетом. Якщо зв'язок переривається, відео "висить", а звук "рве", тоді потрібно перевірити інтернет-з'єднання:
- перезапустіть Zoom;
- перевантажте Wi-Fi роутер;
- перевірте швидкість інтернету (вона має бути не менше ніж 10 Мбіт/с);
- розташуйте ноутбук ближче до роутера або підключіться через кабель.
Якщо Zoom погано працює через низьку швидкість інтернету, тоді перейдіть на тариф із більшою швидкістю або змініть провайдера.
Зверніть увагу, що проблема може бути не у Вас, а у організатора конференції. Попросіть його, щоб він також перевірив свій інтернет.
