Чому не працює інтернет Укртелеком

Якщо не працює інтернет Укртелеком, необхідно спочатку перевірити своє обладнання, перевантажити Wi-Fi роутер і вже потім звернутися на гарячу лінію Укртелеком.

Найчастіше проблеми з Інтернетом стаються через відсутність електрики або через пошкодження ліній зв'язку.

Інтернет може не працювати тимчасово, якщо проводяться планові чи ремонтні роботи працівниками компанії. На офіційному сайті Укртелеком розміщено графік проведення планових робіт. Зазвичай їх виконують у денний час із 9 до 17-00.

Гаряча лінія Укртелеком:

0-800-506-800

Це безплатний номер, можна телефонувати з мобільного або стаціонарного телефону.

Як зв'язатися з оператором Укртелеком

• Зателефонуйте на гарячу лінію 0-800-506-800
• Введіть номер стаціонарного телефону або номер особового рахунку інтернету.
• Натисніть 6 - Інтернет-послуги.
• Натисніть 0 - з'єднання з оператором.

Також можна залишити заявку на ремонт онлайн на сайті Укртелеком. У розділі "Допомога" виберіть вкладку "Виклик майстра" та заповніть необхідні поля.

Якщо немає інтернету та не працює стаціонарний телефон, напишіть заяву на ремонт у центрі обслуговування абонентів Укртелеком у Вашому місті.

Зазвичай усунення проблем з інтернетом займає 3 дні. Деякі абоненти розповідають, що після звернення на гарячу лінію їм виставляють орієнтовні терміни усунення несправностей від 1 до 6 місяців.

Якщо у вас часто виникають проблеми з Інтернетом Укртелеком, тоді підключіть Інтернет від іншого провайдера. Для цього перевірте які провайдери є за вашою адресою, виберіть тариф і подайте заявку на підключення.