Техподдержка Домашний интернет Киевстар (6 способов связи)

Киевстар

1. Бесплатные телефоны горячей линии Домашний Киевстар:

Бесплатно с номеров Киевстар

460 Позвонить

0-800-300-460 Позвонить

(бесплатно с мобильных и стационарных телефонов)

ВНИМАНИЕ: других телефонов службы техподдержки Киевстар нет!

*460# короткий номер для проверки счета (только с номеров Киевстар)

Горячая линия работает круглосуточно и без выходных.

2. Онлайн поддержка абонентов

Написать живому оператору можно на официальном сайте Киевстар, внизу страницы выбираете "Онлайн консультант"

3. Личный кабинет "Мой Киевстар"

В личном кабинете "Мой Киевстар" можно проверить состояние счета, пополнить его, сменить тариф, подключить или отключить дополнительные услуги. Пообщаться с оператором можно в чате после входа в систему, кнопка для начала чата находится внизу страницы "Онлайн чат" (в компьютерной версии).

4. Чат бот "Зоряна"

На официальном сайте Киевстар есть чат-бот "Зоряна", это робот, который помогает решить некоторые вопросы, например, подобрать новый тариф.

5. Сообщество Киевстар

Задать вопрос или найти ответы на вопросы можно в сообществе Киевстар.

6. Официальная страница в Facebook

Живые операторы быстро отвечают на официальной странице в Facebook, они могут помочь, если возникли проблемы с интернетом.

Отзывы ()

  • Автор Ольга Матвиенко 18 июля 2022, 15:33 #
    Я переселенка з Мар1уполя тимчасово знаходжусь на територ11 Грец11. Весь час телефон м1й працював, я отримувала СМС 1 в1д банку, 1 в1д Ки1встар. Тепер СМС повй1домлення мен1 не приходять взагал1, кр1м того я не можу нав1ть д1знатись св1й рахунок. В чому справа. Я б не хот1ла втрачати цей номер, адже це едина ниточка з моэю Батьк1вщиною
    1. Автор Наталия 11 июня 2022, 23:21 #
      ОТВРАТИТЕЛЬНЕЙШИЙ ИНТЕРНЕТ КИЕВСТАР!!! и связь отвратительная.Во время разговора с абонентом параллельно слышны разговоры других.Операторы посылают клиентов на все цифры.
      1. Автор Ирина 19 февраля 2022, 19:09 #
        Пользуемся интернетом более 10 лет. Последнее время, сервис стал хуже, повышение цен, без уведомления, частые сбои в работе, скорость ниже указанной по тарифу. Мастеров не дождаться. А вот на днях так вообще, операторы приняли заявку, поставили «максимальный срок выполнения» и без объяснений сместили его ещё на три дня. При обращении, отвечают как попугаи заезжеными фразами. На просьбу о перерасчёте, говорят что это невозможно. Даже заявка на расторжение договора никого дискомфорта им не доставила. Общаются отморожено. Никто не за что не отвечает. Связи с мастерами не дают и винят их в задержке работы… Если раньше конфликты решались более лояльно, предлагали компенсации в виде скидок на абонплату, ГБ начисляли на мобильный счёт… То сейчас ничего кроме «ваша заявка принята, ожидайте! Мы не можем повлиять на скорость работы мастеров» НЕ СОВЕТУЮ НИКОМУ КИЕВСТАР, мобильная связь и домашний интернет — отстой. Зажравшаяся контора. О клиентах не беспокоятся, и не бояться потерять.
        1. Автор Тимур 11 февраля 2022, 20:21 #
          Самый хужий интернет который был у меня
          1. Автор Ольга 02 февраля 2022, 09:26 #
            Отвратительный сервис, никакой связи со специалистами, низкая скорость интернета, не аргументированные повышения цен. Совет людям, которые выбирают провайдера — если есть другие варианты, то выбирайте другого. Очень разочарована.
            1. Автор Олег 10 января 2022, 15:27 #
              Отвратительное качество интернета. 4 раза приглашал мастера, говорят что все хорошо и интернет отлично работает. По факту ничего не работает. Данный провайдер никак не способен предоставить качественную услугу.
              1. Автор Сергей 24 декабря 2021, 00:34 #
                г. Днепр. Интернет от Kyivstar не работает более недели. Тупые представители компании на обращения не реагируют. Не рекомендую данного оператора, зажравшаяся компания недоумком
                1. Автор Татьяна 10 декабря 2021, 17:05 #
                  Категорически не рекомендую данного провайдера. Отключили интернет, т.к. в системе произошёл сбой, как сказал оператор техподдержки, и вот уже 10 дней не могут подключить услугу. Когда это ЧУДО произойдёт ответить не могут, отвечают как попугаи: « заявка принята, ожидайте». Тупые операторы, ужасная компания. Никто ни за что не отвечает, только деньги качают с абонентов!!! Люди!!! Почитайте отзывы, не связывайтесь с киевстаром! Берегите свои нервы!!!
                  1. Автор Виталий Фонфара 10 декабря 2021, 11:08 #
                    Это просто ужас, а не интернет. Дозвонится невозможно, вечно оператор занят. Буду менять провайдера.
                    1. Автор Селифонов Иван 09 ноября 2021, 11:13 #
                      Подтверждаю все перечисленное не кому не рекомендую
                      1. Автор Галина 09 ноября 2021, 09:27 #
                        6041410 Нет интернета Ребенок на удаленке не может сдать контрольную!!!
                        1. Автор Артем 03 июля 2021, 16:31 #
                          Просто нет слов. Я 2 часа провел в интернете что бы найти как связаться с живым человеком. Я так и не нашел. Деньги снимаю как хотят. По условиям тарифного плана каждый месяц должны снимать абон плату. Пополняешь счет не снимает сутки или 2 то и 3. За то сразу снимает по 10 грн. В день, типа у вас не был пополненный баланс. Маразм просто. Специально это делается что бы взять с меня за каждый день по 10 грн. За то мой тарифный план не снимали. И как это сделать в не очереди нигде не написано и смс не присылают. Просто голова кипит от этого Киевстара. Не советую ни в коем случает. Связь на 9м этаже отвратительная, живу в центральном раене.
                          1. Автор Виктория 13 февраля 2021, 15:25 #
                            Очень плохое качество интернета, а сумму за услуги постоянно повышают, не возможно связаться с оператором. Лет десять являюсь клиентом, но нужно искать другого провайдера, не хочется платить за такое качество
                            1. Автор Лилия 01 декабря 2020, 19:13 #
                              НЕ РЕКОМЕНДУЮ… Самый ужасный сервер… Деньги снимают сколько хотят… Всякую хрень подключают без уведомления меня… К операторам не дозвониться или технические работы… Никому НЕ РЕКОМЕНДУЮ жасная сеть.
                              1. Автор Виталий 15 октября 2020, 00:17 #
                                Киевстар ушел полностью в отказ. Связаться с живым оператором по телефону невозможно. Через чат очень трудно и безрезультатно. Подаешь заявку, через день приходит сообщение, что заявка снята, т.к. связаться не смогли, хотя звонков не было. Скорость интернета 0,2 Мб/с. Категорически не рекомендую.
                                1. Автор Alex 01 июля 2020, 09:51 #
                                  ХУДШИЙ СЕРВИС И ИНТЕРНЕТ КОТОРЫЙ Я ВСТРЕЧАЛ! СНИМАЮТ ДЕНЬГИ СКОЛЬКО И КОГДА ХОТЯТ, ИНТЕРНЕТ МОГУТ ОТКЛЮЧИТЬ ПОЧТИ НА МЕСЯЦ И НИКОГО НЕ ВОЛНУЕТ РАБОТА У ТЕБЯ ИЛИ ДРУГИЕ ДЕЛА И ОПЛАТУ КОНЕЧНО НЕ ВОЗВРАЩАЮТ! ПОДДЕРЖКИ НЕТ ВООБЩЕ!

                                  КИЕВСТАР — ХУДШИЕ!!!
                                  1. Автор Марія 15 января 2022, 20:48 #
                                    Жахливий інтернет!!! У нас дуже часто пропадає, зараз вже другий день немає, майстер мав прийти і не прийшов. Нікому не рекомендую!!! Жахливе обслуговування.
                                  2. Автор Владимир 01 июня 2020, 20:05 #
                                    Спасибо Киевстар за постоянное повышение цен и изменение тарифов.
                                    Домашний интернет очень плохого качества… за хорошие деньги.
                                    По телефону 466 можно звонить долго и нудно… пообщаться со спещиалистом не реально.
                                    Качество услуг 0 балов и это много.
                                    Написать комментарий