1. Бесплатные телефоны горячей линии Домашний Киевстар:
Бесплатно с номеров Киевстар
460 
0-800-300-460
(бесплатно с мобильных и стационарных телефонов)
ВНИМАНИЕ: других телефонов службы техподдержки Киевстар нет!
*460# короткий номер для проверки счета (только с номеров Киевстар)
Горячая линия работает круглосуточно и без выходных.
2. Онлайн поддержка абонентов
Написать живому оператору можно на официальном сайте Киевстар, внизу страницы выбираете "Онлайн консультант"
3. Личный кабинет "Мой Киевстар"
В личном кабинете "Мой Киевстар" можно проверить состояние счета, пополнить его, сменить тариф, подключить или отключить дополнительные услуги. Пообщаться с оператором можно в чате после входа в систему, кнопка для начала чата находится внизу страницы "Онлайн чат" (в компьютерной версии).
4. Чат бот "Зоряна"
На официальном сайте Киевстар есть чат-бот "Зоряна", это робот, который помогает решить некоторые вопросы, например, подобрать новый тариф.
5. Сообщество Киевстар
Задать вопрос или найти ответы на вопросы можно в сообществе Киевстар.
6. Официальная страница в Facebook
Живые операторы быстро отвечают на официальной странице в Facebook, они могут помочь, если возникли проблемы с интернетом.