Как отключить интернет Укртелеком

Как отключить интернет Укртелеком

Чтоб отказаться от интернета Укртелеком необходимо написать заявление о расторжении договора в ближайшем отделении провайдера.

Пользователи Укртелеком часто жалуются на скорость интернета или его отсутствие в течение долгого времени. В некоторых случаях специалисты компании обещают устранить проблемы за месяц. Естественно, не все готовы ждать столько времени. Как вариант, отключить Укртелеком и перейти на другого провайдера.

Для того, чтоб отказаться от интернета Укртелеком, необходимо подать письменное заявление в центре обслуживания абонентов. Прекратить предоставление услуг должны в течение 7 дней.

Если Вы покупали у компании акционное оборудование (модем, роутер) и подписывали дополнительное соглашение, тогда необходимо уплатить штраф, чтоб досрочно отказаться от услуг провайдера.

Также Укртелеком может в одностороннем порядке расторгнуть договор, в случае, если абонент нарушает условия, например, не оплачивает услуги. Но в данном случае с Вас потребуют оплатить абонплату.

Более подробную информацию можно получить по номеру горячей линии 0-800-506-800

Отзывы ()

  • Автор Светлана 22 апреля 2020, 15:18 #

    Это ужасная компания. Никому никогда не посоветую пользоваться укр телекомам. Моло того что по ихней вине я немогу пользоваться интернетом нормально, вообще скорости нет, только утром, так я и отключится нормально не могу, договор я не могу расторгнуть до августа а за то чтоб я не пользовалась интернетом я должна на стоп поставить и платить 35грн каждый месяц или штраф за расторжение, хотя сначала один оператор сказал 30 другой 35. Так по чьей я вине расторгаю договор по вашей что интернет херовый так я за это ещё и должна заплатить. Это вымогательство. Кол цент это вообще трубки брасают и вообще каждый оператор говорит по разному. А дозвонится нереально. Ужасная компания

    • Автор Наталя Медяник 11 марта 2020, 12:10 #

      Ужас а не інтернет! Гіршого провайдере не зустрічала! Другий місяць воюю щоб не надсилали рахунків! З середини січня не користуюсь їхнім інтернетом, а рахунки отримую регулярно 342 грн за місяць! За що?! В Петриківці відділення закрили! Потрібно їхати в Царичанку або Магдалинівку! Навіть не можуть сказати конкретно до якого відділення мені їхати! По стану здоров'я я не можу нікуди поїхати! І що далі? На сайт Укртелекому писала, з операторами зв'язувалася. місяць назад (у лютому)оператор мені сказав оплатити заборгованість і перетелефонувати — відключать, коли спитала яку суму я зараз оплачу, відповів що він не бачить і я повинна дочекатись рахунку, або перетелефонувати після 7 березня. Вчора прийшов рахунок за лютий + передоплата за березень всього 671 грн!!! Вчора я оплатила за лютий місяць! Сьогодні оператор сказала, що я повинна оплатити і за березень!!! за що?! Я в БЕШЕНСТВЕ!!!

      • Автор Людмила 25 февраля 2020, 17:09 #

        Это ужасс!!! Операторы не дают точный ответ, ходят вокруг да около! бросают трубку не закончив разговор! интернет не работает пару месяцев, они присылают счета, отделения по месту нет.врагу не пожелаю связываться с укртелеком!!!!...низнаю к кому обращаться, платить за то чем не пользуюсь не собираюсь!!! Ужассная контора!!!

        • Автор Леонид 01 мая 2020, 18:05 #

          Здравствуйте. Можно, пожалуйста, отключить услугу интернет по О/Р 3209120000060750. Вашими услугами не пользуюсь с 12.04.20.
          Спасибо.

        • Автор Тома 30 января 2020, 21:56 #

          Хочу отключить интернет, никуда не могу дозвониться… может кто то мне ответить как правильно? Если интернет подключён на мое имя, может ди отключить его другой человек без моего присутствия? И что будет с роутером, его забирают или он остается?

          • Автор Светлана 03 февраля 2020, 21:05 #

            Обратиться вы должны лично если на ваше имя или по доверенности от вас, а на счёт модема то в договоре должно быть прописано

          • Автор Абонент 23 января 2020, 16:13 #

            Аналогічна ситуація в м. Бердичеві інтернет жахливий, не працює однак абоненту нараxовують здравствуйте не зрозуміло за що. видео Написати заяву про відключення інтернету неможливо, всі працівники відділення на лікарняному, абонентський відділ не працю.

            • Автор Владимир 13 января 2020, 21:42 #

              Невозможно отключиться… куда обращаться… заколдованный круг… все и всех сократили… отделений Укртелекомма почти нет (сократили)… что делать?

              • Автор Элеонора 21 января 2020, 11:06 #

                Та же ситуация, интернет не работает, абонплату начисляют, написать заявление негде, а на горячей линии с оператором не соединяют.

              • Автор Анна Бурда 28 декабря 2019, 13:45 #

                Отвратительная работа оператов, в Обуховском районе нет центра обслуживания абонентов! Операторы горячей линии хамят, счета не получаем, на сайте вызов мастере не активен!

                Добавить комментарий

                Интернет Киевстар -50%

                Акция на 4 месяца для новых абонентов.