Відгуки про інтернет провайдера Укртелеком

На цій сторінці ви можете почитати відгуки про інтернет від Укртелеком. Залишайте відгуки про оптичний інтернет Укртелеком, про швидкість, тарифи, стабільність роботи, обслуговування абонентів операторами гарячої лінії.

#тарифи Укртелеком

Гігабітний інтернет в квартиру

Гігабітний інтернет в квартиру

Перші 3 місяці за 200 грн/міс. Безплатне підключення
1000 Мбіт/с
Підключити тариф

Коментарі ()

  1. Автор Володимир Бочаров 08 січень 2026, 08:53 # ↓ 0
    Користуюсь GPON 1,5 роки. Нарікань не було. Тариф був акційний 100грн/міс 1й рік, на 2й рік дали знижку, 250/міс. Підключення безкоштовно, ONU надали також безкоштовно.
    Вчора, 7.01.26, інтернет пропав. Як відповів чатбот, аварія до 9.01.26 10.55.
    Розумію масове невдоволення Укртелекомом.
    Більшість послуг зроблено по-советски.
    Ні особистого кабінету, ні належної техпідтримки… Багато співробітників явно не молоді та працюють, як звикли при СРСР.
    Висновок: краще не мати справу з державними монополістами. Нажаль, не завжди це можливо…
    відповісти
    1. Автор Дмитрий 02 січень 2026, 16:48 # ↓ 0
      Укртелеком худший интернет провайдер в Украине. Постоянные проблемы с интернетом. Горячая линия ничем не помогает, просто говорят что проблему устраняют, а когда устранят не известно и так может длится по 2 месяца, и то если вы дозвонились на горячую линию то вы везунчик и можете попробовать сыграть в лотерею) При оставлении заявления о проблеме мне говорят что перезвонит оператор в ближайшее время, но никто не звонит, а просто присылают смс с текстом: « Орієнтовний термін усунення проблеми дд/мм/гг, а по истечении этого срока присылают новую смс и так может длиться по несколько месяцев) Я однозначно не рекомендую Укртелеком.
      відповісти
      1. Автор Малашенко 02 січень 2026, 16:47 # ↓ 0
        Ужас, щоб відключись треба пройти 7 кругів ада, погасити якісь невідомі борги( послуга два місяці не надавалась а оказалось що за неї треба платити), а саме смішне те що треба здати роутер а здати нема куди, бо відділення не працює і треба далі платити.Одним словом аферисти.
        відповісти
        1. Автор Вікторія 02 січень 2026, 16:45 # ↓ 0
          Львів. Інтернет жахливий вже три тижні, жодна сторінка не відкривається! І це за 350 грн! Подала заявку на відключення, позвонила хамка оператор в 8й ранку, ще й трубку кинула! Клієнторієнтованість на «вищому» рівні! Нікому не раджу
          відповісти
          1. Автор Юрий 02 січень 2026, 16:44 # ↓ 0
            Отзывы меня не удивили.28 мая сдох интернет.В ответ на официальное заявление обещали ремонт в течение трех дней.До сегодняшнего дня ни ремонта ни ответа ни привета.За три месяца неработающего интернета я заплатил.попросил поставить интернет на паузу.Попросили за это 500 грн.Заплатил.Опять ни паузы ни ответа.Официально обратился отключить интернет и согласился даже за это заплатить паразитам.Дальше-самое интересное.Мне объяснили, что до оплаты мое заявление не считается, а после оплаты до нового заявления пройдет время, которое тоже нужно оплатить, но через месяц. С Укртелекомом не связывайтесь, от этих мошенников отказывайтесь!!! Я готовлю заявление Президенту и в правоохранительные органы.Но давайте -сделаем это все вместе.Мошенников нужно наказать, незаконные деньги они должны вернуть, а моральный ущерб компенсировать.
            відповісти
            1. Автор Сергій 02 січень 2026, 16:34 # ↓ 0
              Підключив оптичний інтернет Укртелеком, у порівнянні з adsl це небо і земля. Ping 5ms, швидкість інтернету 95 Мбіт зі 100 Мбіт. Інтернет працює без світла, роутер і оптичний термінал підключив від повербанка, можна грати в ігри під час блекаутів
              відповісти
              1. Автор Олена 02 січень 2026, 16:35 # ↑ ↓ 0
                Вже кілька років чекаю коли нас переведуть на оптику, бо немає сил користуватись таким інтернетом. Дзвонила на гарячу лінію, мені сказали що у Укртелекома вирізали кабель, тільки відновлять і через тиждень знову у них крадуть кабель. Головне, що оплату вимагають за весь місяць, а за що я маю платити, якщо у мене інтернет більше днів у місяці не працює, ніж працює
                відповісти
              2. Автор Денис 02 січень 2026, 16:33 # ↓ 0
                Жах а не провайдер, я плачу за інтернет до 20 Мбіт 350 грн/міс, при тому що у інших швидкість 100 Мбіт, а ціна 300 грн. Де справедливість, чому я маю платити більше, а інтернет постійно висить, не можна відео нормально подивитись. Інших провайдерів за моєю адресою немає і оптичний інтернет укртелеком відмовляється підключати
                відповісти
                1. Автор Дмитро 02 січень 2026, 16:28 # ↓ 0
                  Якщо є можливість, не зв'язуйтесь з цим провайдером, це сама відстійна компанія яку я зустрічав. Приїхали фахівці, сказали що договір поставляється на рік, мене влаштувало, бо більше року я не планував жити в цьому місті. Пройшов рік, я як планував, з'їхав і почалися гойдалки. Договір як з'ясувалося не на рік, а на два, хоча я фахівця не раз перепитав і попередив, що я не планую тут жити більше року. На мої дзвінки відповідали грубо і не йшли на поступки, мол в них на сайті прописано що договір на два роки. В мене питання, чому ви тримаєте не компетентних співробітників? Тепер мені довелося сплатити борг за те, чим я не користувався рік, по 290 грн за місяць. Що стосується обслуговування, то це взагалі жах, якщо у вас щось станеться з мережею, то чекати доведеться дуже довго, бо саму мережу вони не відслідковують, а прямої лінії до них додзвонитися немає, тільки через голосового помічника, а він геть не розуміє мої питання. Так що при поломці, будете сидіти без інтернету тижнями, а платити за це прийдеться, по в разі несплати, справа віддається приставам і слухати вас ніхто не захоче! Тому, якщо маєте змогу, ні в якому разі не зв'язуйте себе зайвою проблемою, навіть якщо ви будете користувачем і захочете розірвати з ними угоду, пройдете сім кругів АДУ. Надіюсь цим коментарем, а врятую принаймі хоча одну людину.
                  відповісти

                  Написати коментар