Свободный

130

грн/мес

  • Скорость до 20 Мбит/с
  • Безлимит
Подключить

Новая сеть

130

грн/мес

  • Скорость до 50 Мбит/с
  • Безлимит
Подключить

Новая сеть

150

грн/мес

  • Скорость до 100 Мбит/с
  • Безлимит
Подключить

Отдел подключений

  • 0-800-506-800

О провайдере

Укртелеком имеет самое широкое интернет покрытие в Украине. Подключить интернет Укртелеком можно не только в больших городах Киев, Днепр, Житомир, Запорожье, Львов, Николаев, Одесса, Харьков, Хмельницкий, а и в маленьких поселках и селах.

Карта покрытия

Подключение возможно в квартирах и частном секторе. В большинстве случаев подключение осуществляется по телефонной линии, но в последние годы провайдер активно строит новую оптоволоконную сеть. Подключение по оптике уже доступно в многоквартирных домах в Ивано-Франковске, Каменском, Кременчуге, Кривом Роге, Полтаве, Луцке, Херсоне, Черкассах, Чернигове и др. городах.

Интернет тарифы

Укртелеком предлагает недорогие безлимитные тарифы. При подключении по телефонной линии скорость интернета - не более 20 Мбит/с, при подключении по оптике - до 100 Мбит/с. Для новых абонентов действуют акции со скидками на абонплату. Также, при подписании договора можно получить Wi-Fi роутер всего за 1 грн.

Интерактивное ТВ

Вместе с интернетом можно подключить Интерактивное ТВ Укртелеком. На выбор есть несколько пакетов: недорогое телевидение с оптимальным набором каналов или премиум пакеты с зарубежными каналами в HD качестве. Для любителей футбола есть специальный пакет "Футбольный HD", в который входят каналы Футбол 1 и Футбол 2.

Чтоб смотреть телевидение Укртелеком нужен ТВ тюнер, его стоимость 1500 грн, также можно воспользоваться услугой "Аренда ТВ приставки". Без приставки можно смотреть телевидение на телевизорах со SMART TV или через приложение на смартфоне, планшете.

Стоимость подключения

Стоимость подключения интернета Укртелеком по существующей телефонной линии 1,2 грн. Оформить заявку можно через сайт или по телефону горячей линии.

7216

Преимущества

  • Оптика в дом
  • Доступные тарифы
  • Wi-Fi роутер за 1 грн
  • Круглосуточная поддержка
  • Акции и скидки
  • Более 100 каналов IPTV

Рейтинг провайдера

1,5

(Проголосовало 14 чел.)

Отзывы (6)

  • Сергій 04 апреля 2021, 00:39 #
    Нав'язують свої послуги, користуючись монопольним становищем. При відмові від послуги (в разі збільшення її вартості) виписують штраф за невиконання зобов'язень по договору. При цьому в договорі прописують, що абонент має право відмовитися від послуги.
    • Малашенко 25 марта 2021, 19:42 #
      Ужас, щоб відключись треба пройти 7 кругів ада, погасити якісь невідомі борги( послуга два місяці не надавалась а оказалось що за неї треба платити), а саме смішне те що треба здати роутер а так як карантин то здати нема куди і треба далі платити поки закінчиться карантин.Одним словом аферисти.
      • Марина 08 марта 2021, 14:21 #
        Интернет пропадает по несколько раз в день, приходится перезагружать роутер. Оператор говорит, что нужно ехать к ним в офис с роутером, менять настройки. В выходные дни они не работают. То есть мне нужно потратить половину своего рабочего дня для поездки в офис. При этом гарантии, что будет нормально работать, никакой. А цены за год 3 раза повышали. Короче, обслуживание отвратительное, интернет отвратительный. Сплошное расстройство.
        • Максим 25 февраля 2021, 15:30 #
          Не могу создать личный кабинет, сколько оплачивать за интернет тоже не знаю. Каждый раз при оплате разная сумма. 1 января 2021г. Укртелеком Почему не работает. на сайт my.ukrtelecom.ua
          • Александр 21 февраля 2021, 20:27 #
            Ужасающее «качество» услуг и сервиса. Чтобы включить/отключить/поменять условия, надо дозвониться (!!!) на линию по телефону. Ожидание на линии — до 30 минут в рабочий день. После 20.00 — сервис не работает.
            Принцип работы — «как можно хуже для клиента». Вероятно, чтобы уменьшить число реальных клиентов и скорее обанкротить/продать эту гос компанию.
            — Личного кабинета онлайн — НЕТ
            — Заказать онлайн невозможно
            — Условия и качество — НОЛЬ.
            • Геннадий 28 января 2021, 09:31 #
              О моем опыте получения услуг интернет от компании Укртелеком.
              Я вообще по жизни миролюбивый человек, но все-таки нашлась организация которая оставила такой негатив, что не поделиться своим мнением об этой компании я просто не могу. Итак, при очередной смене места жительства в г. Николаевка Славянского горсовета Донецкой области у меня возникла проблема с подключением к сети интернет. Изучив условия возможных поставщиков услуг интернет оставил заявку на подключение в Укртелеком, так как ТРК «Энергетик» не имело технической возможности, а стоимость вайфайного интернета у Дорис была космической. Ждать установщиков оборудования пришлось довольно долго, они ехали почти каждый день на протяжении почти месяца и постоянно что-то происходило с их автомобилем, он то ломался, то где-то застревал. И вот случилось чудо, установщики оборудования приехали. Правда от них очень сильно несло перегаром и один из работников все время стремился свалится с приставной лестницы, но им каким-то чудом удалось все подключить и интернет заработал. Но как оказалось в моем районе нет заказанной мной скорости, так как по улице размещения моего дома еще нет оптоволокна, но меня слезно заверили, что скорость в 10 Мбит это самая настоящая и реальная скорость и что другие провайдеры обманывают своих клиентов, а то что на отдачу скорость вообще ниже одного мегабита, так это все изменится в начале следующего года когда проведут оптоволокно и все будет прекрасно, нужно только подождать два-три месяца. Кроме того, за это компания Укртелеком практически дарит мне роутер за который я буду платить всего 1 гривну в месяц и через год он станет моей собственностью. Ну и полгода я буду платить всего лишь 45 грн за пользование интернетом. Но как я говорил ранее, выбора у меня не было, хотя на следующий день мне позвонил новый директор ТРК «Энергетик», с которым я ранее разговаривал по поводу изыскания возможности подключить интернет, и сообщил что они таки нашли возможность, но мне пришлось отказаться, ведь интернет у меня уже был и перспективы сотрудничества с Укртелекомом были радужные. Но не все оказалось красиво. Во-первых, вместо 45 плюс 1 грн мне пришлось платить почему-то 48+1= 49 грн. Оказалось меня неправильно информировали подвыпившие установщики. А через полгода цены на услуги стали расти как на дрожжах. За непонятные 10 Мегабит пришлось платить уже 171 гривну, а с конца 2020 года стоимость возросла до 220,99 грн. Кроме того за неполные полтора года мне не разу не удалось связаться со службой поддержки, хотя в рекламе она написана 24/7. Интернет мог пропасть на несколько суток и куда-то дозвониться было невозможно. Робот зачитав мой клиентский номер вещал что на линии ведутся регламентные работы и все скоро будет в шоколаде. А с оператором связаться ни разу не удалось. Постоянно прослушав две с половиной минуты робота мне вещали що на жаль всі оператори зайняті. И как я был рад что наконец в Николаевку с середины 2020 года начал заходить Славянский провайдер СДС и я сразу оставил заявку на подключение. И о счастье меня через полгода подключили, но не потому что машины где-то застревали, а потому что новой компании часто резали провода конкуренты, да и они начали с частного сектора, но все-же дошла очередь и до меня. Я с этим провайдером знаком по Славянску, когда первое время нахождения в эвакуации жил в этом городе. Прекрасная круглосуточная служба поддержки, отложенный платеж, культурные, толковые операторы, да и само качество интернета на высоте. Увидел монтажников и спросил когда подключат, они сказали что очень скоро и в тот же день мне позвонили и предупредили что в ближайшее время моя заявка будет удовлетворена. И на следующий день со мной согласовали приезд установщиков и мы договорились что я буду их ждать на следующий день с 10 до 11. И о чудо они приехали строго в 10 и в течение часа все было проведено и подключено и не воняло перегаром и не было мата и никто не падал с лестницы. Ну и наступил момент прощания с Укртелекомом и тут меня ждал неприятнейший сюрприз. Я потратил один день на то чтобы дозвониться на горячую линию, но все операторы были как всегда заняты. Если быть точным я совершил 104 звонка и по 2,5 минуты с разрывом между звонками от 3 до 5 минут и наслаждался роботом, я наизусть знаю что Укртелеком делает в период карантина, но я так и не смог дозвониться. Я оставил заявку на отключение на сайте и только на следующий день мне пришло сообщение что она принята и со мной свяжутся. Я в этот день все таки дозвонился к одному из операторов в Киевской области и она любезно приняла от меня заявку, но с условием что я оплачу 220,99 грн за декабрь, иначе меня не отключат. Я заплатил и перезвонил ей чтобы она не волновалась, так как с ее слов нельзя подавать заявку при наличии задолженности. Еще один бред от Укртелекома. Мне по жизни пришлось столкнуться с различными поставщиками услуг интернет и ни один не просил погасить задолженность, перестал платить — давай до свидания. Потому как обычно услуги оплачены наперед, платишь — есть услуги, не платишь — нет услуг. Ну да ладно. На следующий день, так как мне так никто и не перезвонил, я решил попытать счастья и дозвонился к оператору в Каматорске, потому как горячая линия поражала своим постоянством и на все мои 72 звонка в течение дня так никто и не ответил, и тут, дозвонившись в Краматорск, я узнаю что у меня роутер не выкуплен, как мне рассказывали установщики, а он у меня в аренде на два года и если я расторгаю отношения с Укртелекомом то должен или оплатить его немалую стоимость, или вернуть его назад, кроме того мне предложили чтобы на остаток его стоимости заморозиться и платить каждый месяц до ноября по 50 грн в месяц, то есть 550 грн. А если я не буду платить то мне насчитают пеню за последующие 4 месяца, то есть я буду должен 883,96 грн. Но все-таки удалось договорится что в понедельник выйдет на работу Славянский представитель Укртелеком и я отвезу ему свой роутер и мы с ним решим вопрос разрыва отношений с Укртелекомом. И в этот же день мне начали поступать звонки с Киевского номера, где робот после того как со мной поздоровался впадал в тишину. После второго такого звонка я поискав интернете информацию о номере нашел любопытный момент. То есть когда раздается звонок и робот поздоровался, если сказать «Да», то Укртелеком автоматически продлит договор, хотя и была подана заявка на расторжение договора. Хорошо что я обычно говорю или «Алло» или «Слушаю». И я уже собирался заблокировать номер, как позвонили в третий раз и наконец со мной соизволила пообщаться некая дама представившаяся работником Укртелекома. Она попыталась выяснить причины моего разрыва отношений и я ей все в красках и с подробностями поведал, на что она предлагала и стоимость тарифа понизить и качество услуг улучшить и доложить руководству о своих нерадивых коллегах, но меня уже все это достало и тем более что у меня уже был интернет от нормально провайдера. В понедельник, отстояв очередь, потому как офис работает только три дна в неделю по 4 часа и до этого месяц не работал в связи с карантином (понятно что людей поднакопилось) я попал в святая святых — офис Укртелекома, где на большом экране шла красивая реклама о прекрасном высокоскоростном интернете за 49 рублей в месяц от Укртелеком. Результат общения с представителем Укртелекома. Мы все-таки оформили заявку на отключение интернета, у меня приняли роутер, благо я все сохранил и коробочку и шнурочки и паспорт и даже квадратненькую коробочку-делитель, но мне придется оплатить прошедшую стоимость аренды по 35 грн за каждый месяц аренды, то есть порядка 525 грн, но это еще не точно потому как расчет делается за каждый день аренды. И наконец когда я оплачу со мной расторгнут договор и я попросил чтобы мне предоставили подтверждающие документы разрыва наших отношений. И казалось бы все. Но мне снова после нескольких молчаливых звонков, правда уже без здоровающейся тети-робота, дозвонился представитель Укртелекома и снова уговаривал меня не покидать их, и обещала улучшить скорость, каким образом мне не понятно, и стоимость услуг уменьшить, я правда спросил смогут ли они увеличить скорость до 100 мегабит и снизить стоимость до 150 грн, но мне ответили что не смогут и сказала что 29 января со мной расстанутся навсегда, естественно после оплаты аренды роутера. Ну что ж доживем до 29 января и посмотрим что из всего этого получится. Будьте бдительны. Не повторяйте моих ошибок.
              • Людмила 27 ноября 2020, 15:05 #
                Сегодня столкнулись с вопиющей ситуацией. Подключили интернет летом на даче (г. Полтава). 10 раз переспросили о том, можно ли на холодный сезон, когда не живем, отключиться. Ответ:«Да, конечно, окей, когда не пользуетесь платить не надо.» Выясняется сегодня: у нас долг, надо заплатить, а потом до лета по 35 гривен на паузе. Это организация мошенников, которая живет за счет манипуляций.
                • Алексей 30 октября 2020, 20:37 #
                  Линейка тарифов неадекватная / постоянные вылеты
                  Все мы работаем и имеем разные доходы и финансы, у одних доход в месяц 5000грн у других 20000грн. Но я ума не приложу почему когда у знакомого абонплата 175грн у месяц и скорость 200мб по оптоволокну когда у меня 200грн у месяц и скорость 100мб/сек?
                  Когда я позвонил с нефинансового номера я уточнил могу ли я подключить по своему адресу этот тариф мне ответили можно. Я решил назвать свой лиц счёт и мне сразу ответили что такой возможности нету и пропала связь, наверно просто выключили микрофон.
                  Значит у знакомого у которого доходы позволяют иметь автомобиль имеет выгодный тариф когда у меня тариф для ЛОХОВ -уж извините по другому не скажешь.
                  • Тетяна 30 сентября 2020, 09:41 #
                    Інтернету нема другий тиждень.Оператори гарячої лінії відповідають до вечора зроблять, точно завтра. За що я оплачую і телефон і інтернет? Телефоном не користуюсь відключити точку не можна.
                    • Игорь 18 августа 2020, 12:19 #
                      Адсл интернет обман, из 20 М\бит возможных дают либо 8 либо 10, ссылаясь на плохое оборудование абонента либо плохую линию.Присутствуют 2 профильные настройки, первая 10М\бит из 11 М\бит возможных и вторая 8 М\бит из 18М\бит.Укртел отвечает что профильных настроек нету.Бот программа обзванивает абонентов с 9 до 18 как раз когда все на работах и автоматически при не ответе на звонок закрывает вашу заявку а вы не сном не духом, ждете ремонта.Из 2х месяцев ремонта ни разу на мобильный этот бот мне не перезвонил все время на домашний. 2 месяца мастера бегали зачем-то линию мне проверяли, пары перебрасывали (зачем).Звонит мастер говорит что тестирует мою линию и больше 10М\бит выжать нельзя, линия затухнет а я уверяю что у меня было больше 10М\бит.Я предполагаю что от 15 до 18М\бит можно сделать.150 метров до их оборудования.До их Центра Обслуживания 750 метров.Целенаправленно не предоставляют услугу в полном объеме.Выдумывают истории про потери между вами и их оборудованием, мол идет 15М\бит к вам в дом приходит 10М/бит а к вам попадает 8М\бит.Зато при замере скорости оператором центра потерь не наблюдается.Врут там все в этой канторе .10 лет с их интернетом не было проблем а тут стал тариф вильный до 20 М\бит и началось.ДО 20М\бит это в лучшем случае 10М\бит.Зато Денег хотят.Уроды одним словом.
                      • Николай 15 апреля 2020, 13:05 #
                        Укртелеком провайдер с большим минусом. Не работает интернет и телефон. Стучусь в глухую стенку. Ни стыда, ни совести, а деньги дай. 12
                        • Сергей 05 февраля 2020, 22:40 #
                          В Херсоне в Шуменском мкр.нет интернета 8 дней. Звонил.В начале что то обещали а счас и трубку не берут.Куда обращаться если тел.техподдержки сбрасывает
                          • СТАНИСЛАВА 24 декабря 2019, 11:54 #
                            КАК ОТКЛЮЧИТЬ ИНТЕРНЕТ

                            • Галина 27 ноября 2020, 12:02 #
                              Как отключить услугу ИНТЕРНЕТ, не выходя из дома в офис?
                            • Татьяна 24 декабря 2019, 11:01 #
                              Качество интернета ужасное. Работал медленно. Захожу на сайт по 7 а то и по 10 минут открывалась страница сайта. Один раз вовремя не заплатила, мне отключили. и перестала пользоваться и интернетом. Долг не гасила. Реально 200 грн не было. Я даже и не знала что хоть и не пользуюсь, а деньги начисляют. Я думала раз Меня отключили и я не пользуюсь, то мне считаться не будет. Когда появилась возможность оплатить долг 2.000 griven, я не дозвонилась. Они меня обрадовали тем что у меня долг 751 гривна 25 коп. Я точно на переспросила какой долг? И откуда он взялся? Меня они обрадовали тем, что хоть я и не пользуюсь а у них считается как будто я сижу с интернетом и с телефоном. И деньги мне всё равно Идут. я ещё раз переспросила полностью свой долг у них. На следующий день полностью погасила. Это было в августе. 20 числа. К 15 сентября звоню и начинаю выяснять Почему мне до сих пор не подключили. А мне оператор сказал что я погасила не весь долг. Я не доплатила 89 griven.
                              • Григорій 24 декабря 2019, 11:00 #
                                Якість інтернета відсутня! Одним словом ГІМНО!!!
                                Сьогодні взагалі відмовився від таких послуг. Мало того, що інтернет не працював, так ще заплатив за користування роутера і здерли оплату ще за 7 днів листопада!!!
                                Совісті і послуг НЕМАЄ!!!
                                • Алена 24 декабря 2019, 11:00 #
                                  Интернет не работает больше, чем работает. Постоянно висит. С 24 октября по сегодняшний день(7 ноября)интернет вообще отсутствует. Каждый день звоню, бесполезно. Операторы центра(некоторых из-за дикции вообще не понимала)кормят завтраками. Интернет мне нужен каждый день для работы. А теперь мне вообще заявили, что на заявку имеют право реагировать год, а, если я прерву договор, чтобы подключиться к другому провайдеру, раньше, я вообще обязана заплатить штраф (у меня осталось до конца три месяца). Я в шоке. Куда звонить и кто может принять хоть какие-то меры?
                                  • Дмитрий 24 декабря 2019, 11:00 #
                                    Худший интернет провайдер в Украине. Постоянные проблемы с интернетом. Горячая линия ничем не помогает, просто говорят что проблему устраняют, а когда устранят не известно и так может длится по 2 месяца, и то если вы дозвонились на горячую линию то вы везунчик и можете попробовать сыграть в лотерею) При оставлении заявления о проблеме мне говорят что перезвонит оператор в ближайшее время, но никто не звонит, а просто присылают смс с текстом: « Орієнтовний термін усунення проблеми дд/мм/гг, а по истечении этого срока присылают новую смс и так может длиться по несколько месяцев) Я однозначно не рекомендую Укртелеком.
                                    • Кристина 24 декабря 2019, 10:59 #
                                      Самый конченый провайдер! Интернет до 5 раз на день пропадает. Платить нужно на перед, на месяц. Горячая линия — хер вам, извините, кто ответит!!! Ищете другой интернет!
                                      • dedleha 24 декабря 2019, 10:59 #
                                        ну вот наконец дождались… в г.Конотоп отключили интернет Укртелеком,, народ в шоке.в чем причина, получить ответ невозможно, оператор говорит звоните в сумы или в харьков… лино у меня все оплачено…

                                        Добавить отзыв