Как проверить скорость интернета Киевстар

Проверить скорость домашнего интернета Киевстар можно онлайн через специальные сервисы, без вызова мастера.

Чтоб получить точные результаты перед тестом нужно:

• Отключить антивирусы, фаерволы.
• Отключить VPN (если он используется).
• Можно использовать любой браузер (Chrome, Opera, Firefox).
• Отключить кабель от роутера и подключить напрямую к компьютеру.

Скорость не измеряется через Wi-Fi роутер, т.к. обычно маршрутизатор "режет" скорость. В дневное и вечернее время скорость может быть разной.

Сервисы проверки скорости интернета:

• Проверка скорости через Speedtest
• Спидтест Киевстар speedtest kyivstar
• 2IP https://2ip.ua

На горячей линии Киевстар рассказали, что получить более точные результаты по скорости можно через сервис kyivstar.ua/uk/speedtest, так как здесь идет проверка на серверы Киевстар, а не на виртуальные.

На что обратить внимание:

Ping - показывает как быстро запрос с Вашего компьютера проходит через сеть к другому компьютеру и возвращается обратно. Чем меньше пинг - тем лучше, тем быстрее у Вас открываются сайты.

Download (Скорость скачивания) - скорость входящего трафика, показывает как быстро загружаются данные с другого компьютера на Ваш.

Upload (Скорость передачи) - скорость исходящего трафика, показывает как быстро данные с Вашего компьютера пересылаются на другой.

У провайдеров, работающих по технологии FTTB, FTTH, PON скорость скачивания и передачи должна быть одинаковой и близкой к заявленной в тарифном плане. Например, если в тарифе заявлена скорость 80 Мбит/с, то по результатам теста должно быть Download и Upload 75-80 Мбит/с.

Скорость мобильного интернета Киевстар зависит от многих факторов, в том числе от того какой радиомодуль установлен в телефоне. Также низкая скорость интернета будет, если базовая станция оператора размещена далеко.

Что делать если скорость не соответствует заявленной?

Если у Вас плохо работает интернет, упала скорость, тогда обратитесь на горячую линию Киевстар по телефонам 460 или 0-800-300-460. Во время звонка Вы должны находиться возле компьютера, чтоб выполнять указания оператора. Совместно Вы проверите скорость, и, если есть отклонения, оператор зафиксирует это и составит заявку на устранение проблемы.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: 100 Мбит/с это много или мало?