Как проверить скорость интернета Киевстар

Интернет провайдер Киевстар

Проверить скорость домашнего интернета Киевстар можно онлайн через специальные сервисы, без вызова мастера.

Чтоб получить точные результаты перед тестом нужно:

  • Отключить антивирусы, фаерволы.
  • Отключить VPN (если он используется).
  • Можно использовать любой браузер (Chrome, Opera, Firefox).
  • Отключить кабель от роутера и подключить напрямую к компьютеру.

Скорость не измеряется через Wi-Fi роутер, т.к. обычно маршрутизатор "режет" скорость. В дневное и вечернее время скорость может быть разной.

Сервисы проверки скорости интернета:

На горячей линии Киевстар рассказали, что получить более точные результаты по скорости можно через сервис kyivstar.ua/uk/speedtest, так как здесь идет проверка на серверы Киевстар, а не на виртуальные.

Как правильно тестировать скорость интернета смотрите в видеоролике

На что обратить внимание:

Ping - показывает как быстро запрос с Вашего компьютера проходит через сеть к другому компьютеру и возвращается обратно. Чем меньше пинг - тем лучше, тем быстрее у Вас открываются сайты.

Download (Скорость скачивания) - скорость входящего трафика, показывает как быстро загружаются данные с другого компьютера на Ваш.

Upload (Скорость передачи) - скорость исходящего трафика, показывает как быстро данные с Вашего компьютера пересылаются на другой.

У провайдеров, работающих по технологии FTTB, FTTH скорость скачивания и передачи должна быть одинаковой и близкой к заявленной в тарифном плане. Например, если в тарифе заявлена скорость 80 Мбит/с, то по результатам теста должно быть Download и Upload 75-80 Мбит/с.

Что делать если скорость не соответствует заявленной?

Если у Вас упала скорость интернета или она ниже заявленной, обратитесь на горячую линию Киевстар по телефонам 460 или 0-800-300-460. Во время звонка Вы должны находиться возле компьютера, чтоб выполнять указания оператора. Совместно Вы проверите скорость, и, если есть отклонения, оператор зафиксирует это и составит заявку на устранение проблемы.