Почему не работает интернет Укртелеком

Не работает интернет, порезали кабель

 В последнее время в Украине участились кражи кабеля Укртелеком, из-за этого тысячи абонентов остаются без интернета и телефонной связи.

 Проблемы с интернетом Укртелеком связаны с тем, что компания использует медный кабель, который вырезают злоумышленники. Только в первом квартале 2016 г. в Днепропетровской области было зафиксировано более 1100 краж кабеля, для сравнения, в прошлом году было более 5 тыс случаев.

 Интернет Укртелеком может пропадать на сутки и более длительное время, все зависит от того насколько быстро работают аварийно-восстановительные бригады. Но, как обычно, не хватает ресурсов и расходных материалов для ремонта, поэтому абоненты должны неделями оставаться без интернета.

 ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Как отказаться от интернета Укртелеком

 Согласно пункта 4.1.11 договора, пользователь может не оплачивать абонплату за период, когда было повреждено оборудование или сети, и при этом не предоставлялись услуги. Для этого нужно обратиться в службу техподдержки по номеру 0-800-506-800 или оставить заявку на ремонт интернета в центре обслуживания абонентов.

 Укртелеком по мере возможности модернизирует свои сети и переходит на оптоволокно, но не везде это можно сделать, поэтому проблемы с неработающим интернетом будут и в будущем.

 Оставить отзыв о провайдере Укртелеком >>

Отзывы  

0 #95 Татьяна 12.04.2019 18:42
Добрый вечер.Подскажите пожалуйста может кто то знает номер телефона горячей линии в Киеве!!
Цитировать
+3 #94 Олександр 23.03.2019 22:00
Цього тижня 4 дні рівно в 18:30 зникає інет і зьявляється приблизно в 5 ранку. В кол-центрі укртєлєкома причин не знають. Заявка на ремонт вже 5 днів без реакціі. Всім плювати. Кляті монополісти
Цитировать
-1 #93 Анатолий 11.03.2019 01:16
Сразу скажу, что к УТ отношения не имею, но работа монтера это отношения только УТ и его самого, но никак не касается вас, ваше право сменить провайдера, или разбиратся с УТ.
Цитировать
0 #92 Анатолий 11.03.2019 01:08
Все правильно Андрей говорит. Какая зарплата - такая работа. Сам работаю в одного крупного провайдера. обязанности свои выполняю, но стараюсь делать так, чтобы качество работы и время которое я выделяю на работы соответствовало оплате и с другой стороны, чтобы это качество потом не вылезло мне боком. А в то время которое я сэкономил - занимаюсь другими, более прибыльными частными заказами, которые имеют больший приоритет чем поломки абонентов, которые в 99 случаев сами грызут кабеля или не разбираются в технике. Если брать наш город, около 2500 абонов, средняя АП 150 грн = 375000 грн, примерно, в месяц грязных денег, то думаю 10000 монтеру можно было бы платить, чего нет. Так что из-за жадности провайдера страдает только абонент.
Цитировать
0 #91 Анатолий 11.03.2019 00:42
С чего вы взяли, что Илон Маск даст вам бесплатный интернет? Да и «коробочка» я думаю не мало будет стоить.
Цитировать
+3 #90 Татьяна Пономарева 03.03.2019 21:15
Счета за оплату не приходят,а на Вайбер пошли космические суммы,оплатила половину,интернета нет,подключила кредитный период,все равно нет, дозвониться на 0800нереально,решите пожалуйста эту проблему
Цитировать
+4 #89 Beavis Angry 20.01.2019 12:34
Похоже, ЖАДНОСТЬ владельца не позволяет ему докупить необходимое оборудование для такого количества пользователей ? ))
Цитировать
+6 #88 Михаил 19.01.2019 20:40
Почти год работал нормально. Были пару сбоев которые устранили после обращения на 0800 . Сейчас уже второй день интернет не работает. Дозвониться на горячую линию не реально. Зачем-то еще номер телефона городского требуют ввести, хотя у меня только интернет. Минуты три по меню кидает, потом говорит - ждите на линии и сразу- все операторы заняты, позвоните позже. Обращался через сайт - обратная связь. Тоже без толку. Сейчас вообще видать горячую линию отрубили, чтоб не звонили всякие и не беспокоили. Когда работает, то жить можно, а когда нет - вообще концов не найти. В центр обслуживания идти не имею времени. Жалею уже что подключился. Как заявку на устранение проблемы дать?
Цитировать
-1 #87 Виктория 19.01.2019 18:53
Сегодня, в 17:00 резко пропал интернет.. Пытались звонить оператору - звонок не проходит,полная тишина..
За январь заплачено,так что проблема не в этом..
Что вообще происходит?? Мне нужно работать,а сети нет. Верните быстрее!!
Цитировать
+2 #86 Анастасия 19.01.2019 18:22
Чому вже годину немає інтернету, всі номери які є вказані 0800..... не працюють, короткі гудки або вибиває. Свято, вихідний! Ітак днями непрацює, постійні проблеми з сигналом, зображення кубіками, набридло.
Цитировать

Добавить отзыв


Защитный код
Обновить

Реклама и сотрудничество

contact@provider.in.ua