Почему не работает интернет Укртелеком

Не работает интернет, порезали кабель

Проблемы с интернетом Укртелеком случаются чаще у абонентов, которые подключены по телефонной линии ADSL. При этой технологии используются медные кабели, их постоянно вырезают вандалы и сдают в пункты металлоприема.

В некоторых городах Укртелеком строит новую сеть с использованием оптоволоконных линий связи, в них нет ценных металлов, поэтому такие кабели повреждают намного реже.

Интернет может не работать временно, если проводятся плановые или ремонтные работы сотрудниками компании. На официальном сайте Укртелеком размещен график проведения плановых работы. Обычно их выполняют в дневное время с 9 до 17-00.

Если пропал интернет Укртелеком, проверьте, все ли лампочки горят на модеме (роутере). Проверьте соединяющие кабели, попробуйте перегрузить роутер. Если не горит индикатор с изображением планеты, значит нет доступа к сети, где-то обрыв кабеля.

Телефон горячей линии Укртелеком:

0-800-506-800

Это бесплатный номер, можно звонить с мобильного или стационарного телефона.

Чтоб связаться с оператором, выберите следующие пункты в голосовом меню:

  1. Введите номер стационарного телефона или номер лицевого счета.
  2. Нажмите 6 - услуги интернет.
  3. Нажмите 0 - соединение с оператором.

Также можно оставить заявку на ремонт онлайн на сайте Укртелеком. В разделе "Допомога" выберите вкладку "Виклик майстра" и заполните необходимые поля.

Если нет интернета и не работает городской телефон, напишите заявление на ремонт в центре обслуживания абонентов Укртелеком в Вашем городе.

На устранение проблем с интернетом уходит от 3 дней. Некоторые абоненты рассказывают, что после обращения на горячую линию им выставляют ориентировочные сроки устранения неполадок от 1 до 6 месяцев. Поэтому жители многоквартирных домов часто принимают решение отказаться от интернета Укртелеком и переходят на другого провайдера.

В частном секторе не всегда есть альтернатива Укртелекому, поэтому остается только ждать, когда починят линию.

Напишите в комментариях как часто у Вас не работает интернет Укртелеком и как быстро его восстанавливают.

Оставить отзыв о провайдере Укртелеком >>

Комментарии  

0 #107 Валентина 07.10.2019 17:50
У меня не работает интернет уже второй день, с.Борки
Цитировать
0 #106 Лідія 11.09.2019 19:25
Коли буде чесна відповідь чому хреново працюєш ІНТЕРНЕТ?
Цитировать
0 #105 Кевин 02.09.2019 15:29
укртелеком, интернет за два рубля спасибо за потраченное время, нервы, силы.
Цитировать
0 #104 DimkaIX 01.09.2019 00:19
Задолбало каждые 5 минут пропадает интернет как это бесит и еще и отключают АААА НЕНАВИЖУ!!!!!!
Цитировать
+1 #103 ирина 10.08.2019 19:22
интернет тупит жестоко.а сегодня ещё взяли и отключи и сказали что включат аж 23.08,типо у них какие-то неполадки.хотябы предупреждали как-то.
Цитировать
+8 #102 Ірина 30.06.2019 15:28
Робота інтернету від Укртелеком жахлива! Не користуйтеся їхніми послугами.Хто завгодгно. та тільки не Укртелеком!
Цитировать
+4 #101 Анастасия Крещенкова 03.06.2019 14:38
Ми користуємося Ukrtelecom 5 років . Останні 7 місяців сидимо без інтернету . Кожен день поповнюємо на телефони 50 грн . Дуже незручно!
Цитировать
+10 #100 Жертва укртелекома 01.06.2019 13:28
В нашем городке прошли дожди. Интернет от Укртелекома сразу кончился. Раньше мне везло. Кабель на который был подключен относился к местным бонзам и за ним следили. Похоже покращення добралось и сюда))) Неделю ничего не работает. Киевские девочки несут бред типа включите выключите модем))) Местные кладут болт. Типа просохнет само заработает. Все с понедельника у этих уродов еще одним клиентом станет меньше!
Цитировать
+2 #99 Вера Шприндель 23.05.2019 15:31
Как можно связаться с оператором???10 раз звоню а там автоматом робот общается и всё время срывает,
Цитировать
+9 #98 Валентина 20.05.2019 15:01
Інтернет не работает с января месяца. За то, что пожаловались начальник укртелекома сказал, что вообще работать не будет. !7 мая пиринесли счет с долгом за март, апель 2019 г. в сумме 336,05 грн. При обращении на 0 800 506 800 робот выдает только цыфру долга и то, что заблокировали за неуплату.К оператору не дозвонится. ЛЮДИ УХОДИТЕ ОТ ЭТОГО ОПЕРАТОРА ЕСЛИ ХОТИТЕ СОХРАНИТЬ СВОИ НЕРВЫ,
Цитировать

Добавить комментарий


Защитный код
Обновить

Реклама на сайте

contact@provider.in.ua