Отзывы об интернете Вега

Отзывы интернет Vega На этой странице можно оставить отзыв об интернет провайдере Вега, а также о предоставляемых услугах: интернет и домашнее телевидение. Как долго Вы пользуетесь интернетом Вега, как часто бывают сбои и как долго отсутствует интернет? Устраивает ли скорость интернета и абонплата? Как Вы оцениваете качество обслуживания абонентов на горячей линии?

Отзывы  

0 #212 Дмитрий 19.04.2019 19:49
Провайдер скотился ниже не куда. Где виданно, чтобы в 2019 году интернет чинили БОЛЬШЕ ТРЕХ НЕДЕЛЬ. Я не шучу. Постоянно кормят завтраками и через силу высчитывают НЕДЕЛИ отсутствия интернета. Из-за отсутствия альтернативы приходиться это терпеть. Как только другой провайдер проведет в моем доме интернет, сразу же отключусь от веги...Очень жаль... В общем не советую.
Если, что я с Чернигова.
Цитировать
0 #211 Вадим 16.04.2019 17:22
Один раз было что пропал интернет, связались с тех.поддержкой. Оказалось, что были профилактические работы, и об этом предупреждали. Всё восстановили, как и обещали, так в целом всё хорошо.
Цитировать
0 #210 Анна 12.04.2019 15:59
Самый отвратительный провайдер! За 140 грн дают скорость 0,3Мбит/с. При заявленном плане до 100Мб/с. Дозвониться нереально. Недавно позвонили с Vega, предложили взять более дорогой тарифный план. На мой вопрос, а почему на службу поддержки дозвониться невозможно и скорость 0,1-0,3, ответили: а мы за это не отвечаем. Нормально, да? Никому не советую!!!!!
Цитировать
0 #209 0505200453 09.04.2019 11:49
Телефон не работает третий день.Дозвониться к Вам практически невозможно
Цитировать
+3 #208 Анна 28.03.2019 16:37
*продолжение
О смене стоимости услуги не сообщается, каждые пару месяцев новости. После 1 ТР использования трафика падает скорость, да так, что в 2005 г. страницы быстрее открывались. Что бы возобновить норм скорость нужно заплатить 100 грн. Действует это счастье до конца месяца, даже если до него осталось 2 дня - выхода нет приходится платить, так как работаю из дома.
Как-то в пятницу была поломка, до понедельника никто не чинил. Выходной же. Перерасчет никто тоже не сделал.
Цитировать
+2 #207 Анна 28.03.2019 16:36
На линию поддержки не дозвониться не достучаться. Через раз голосовое меню перенаправляет на оператора. Приходиться идти в офис и ждать в очереди. Нужно было отказаться от их телефонной линии как-то, без преувеличения просидели в очереди 1,5 часа.
В чате преимущественно грубят, толком инфо не дают. Обращаешься с конкретным вопросом - дают ссылку на инструкцию на десяток А4 страниц - ищи сам. Пока печатаешь ответ оператору - чат отключается, так как дольше минуты они не ждут. Приходиться писать по предложению, что бы быстрее было.
У нас был пожар, все провода сгорели во всем доме, начисление остановили только после звонка в Вегу, хотя пожар считается обстоятельством непреодолимой силы, и провайдер должен был остановить начисление в момент когда оборудование перестало отвечать, как это сделала Сана Плюс и Тенет в этом же доме.
Цитировать
-3 #206 Aleksa 27.03.2019 12:06
Провайдером пользуемся уже давно. Качество интернета нормальное, хотя иногда бывают моменты, когда хотелось бы чтобы интернет работал лучше. Но в целом устраивает.
Цитировать
-3 #205 Галина 26.03.2019 15:38
Вега поднялась в моих глазах. Ранее были проблемы и долго решались, сейчас они улучшили работу техподдержки. Отвечают быстро и проблемы стараются решить сразу.
Цитировать
+3 #204 Потерпевший 26.03.2019 14:24
Все 5звёздочные отзывы определённыее фейки. Кто хоть раз имел дело с вегой - знает, что обходить их нужно 10й дорогой.

Скорость не соответствует заявленной.
Обслуживание на 0. То есть, если появится проблема (а она появится) - вы банально не дозвонитесь до кого-либо (поверьте мне, висел в ожидании более 30 мин, никто трубку не взял).

А вот вам ещё один РЕАЛЬНЫЙ случай.
Подключают соседей? Спокойно обрежут вас и если вам посчастливится дозвонится - скажут "мы знаем о проблеме, устраним". На 5й день пришлют мастера, который поймёт, что вас отрезали и знаете что скажет? Вот номер телефона того оленя, который вас обрезал, звоните, пусть сам всё исправляет, а я не буду. Итог: офис 8 дней без инэта. Но не волнуйтесь, денег с вас всё равно возьмут)

Никогда, НИКОГДА не связывайтесь с ними.
Цитировать
+3 #203 Петр Васильевич 26.03.2019 11:20
Здравствуйте. Как называется фирма до которой не дозвониться никак. Всё разговаривает Автомат. Оператор не отвечает часами. Предлагаю директору постоянно включить музыку из вашей АТС и не выключать хотя бы один день. Тогда заработает сервис, а так у вас нет сервиса сплошное очковтирательство
Цитировать

Добавить отзыв


Защитный код
Обновить

Реклама и сотрудничество

contact@provider.in.ua