Отзывы об интернете Вега

Отзывы интернет Vega На этой странице можно оставить отзыв об интернет провайдере Вега, а также о предоставляемых услугах: интернет и домашнее телевидение. Как долго Вы пользуетесь интернетом Вега, как часто бывают сбои и как долго отсутствует интернет? Устраивает ли скорость интернета и абонплата? Как Вы оцениваете качество обслуживания абонентов на горячей линии?

Отзывы  

+3 #208 Анна 28.03.2019 16:37
*продолжение
О смене стоимости услуги не сообщается, каждые пару месяцев новости. После 1 ТР использования трафика падает скорость, да так, что в 2005 г. страницы быстрее открывались. Что бы возобновить норм скорость нужно заплатить 100 грн. Действует это счастье до конца месяца, даже если до него осталось 2 дня - выхода нет приходится платить, так как работаю из дома.
Как-то в пятницу была поломка, до понедельника никто не чинил. Выходной же. Перерасчет никто тоже не сделал.
Цитировать
+2 #207 Анна 28.03.2019 16:36
На линию поддержки не дозвониться не достучаться. Через раз голосовое меню перенаправляет на оператора. Приходиться идти в офис и ждать в очереди. Нужно было отказаться от их телефонной линии как-то, без преувеличения просидели в очереди 1,5 часа.
В чате преимущественно грубят, толком инфо не дают. Обращаешься с конкретным вопросом - дают ссылку на инструкцию на десяток А4 страниц - ищи сам. Пока печатаешь ответ оператору - чат отключается, так как дольше минуты они не ждут. Приходиться писать по предложению, что бы быстрее было.
У нас был пожар, все провода сгорели во всем доме, начисление остановили только после звонка в Вегу, хотя пожар считается обстоятельством непреодолимой силы, и провайдер должен был остановить начисление в момент когда оборудование перестало отвечать, как это сделала Сана Плюс и Тенет в этом же доме.
Цитировать
-2 #206 Aleksa 27.03.2019 12:06
Провайдером пользуемся уже давно. Качество интернета нормальное, хотя иногда бывают моменты, когда хотелось бы чтобы интернет работал лучше. Но в целом устраивает.
Цитировать
-2 #205 Галина 26.03.2019 15:38
Вега поднялась в моих глазах. Ранее были проблемы и долго решались, сейчас они улучшили работу техподдержки. Отвечают быстро и проблемы стараются решить сразу.
Цитировать
+3 #204 Потерпевший 26.03.2019 14:24
Все 5звёздочные отзывы определённыее фейки. Кто хоть раз имел дело с вегой - знает, что обходить их нужно 10й дорогой.

Скорость не соответствует заявленной.
Обслуживание на 0. То есть, если появится проблема (а она появится) - вы банально не дозвонитесь до кого-либо (поверьте мне, висел в ожидании более 30 мин, никто трубку не взял).

А вот вам ещё один РЕАЛЬНЫЙ случай.
Подключают соседей? Спокойно обрежут вас и если вам посчастливится дозвонится - скажут "мы знаем о проблеме, устраним". На 5й день пришлют мастера, который поймёт, что вас отрезали и знаете что скажет? Вот номер телефона того оленя, который вас обрезал, звоните, пусть сам всё исправляет, а я не буду. Итог: офис 8 дней без инэта. Но не волнуйтесь, денег с вас всё равно возьмут)

Никогда, НИКОГДА не связывайтесь с ними.
Цитировать
+3 #203 Петр Васильевич 26.03.2019 11:20
Здравствуйте. Как называется фирма до которой не дозвониться никак. Всё разговаривает Автомат. Оператор не отвечает часами. Предлагаю директору постоянно включить музыку из вашей АТС и не выключать хотя бы один день. Тогда заработает сервис, а так у вас нет сервиса сплошное очковтирательство
Цитировать
+3 #202 Александр 25.03.2019 14:29
Мошенники. Спамили о бесплатном пакете ТВ входящим в пакет услуг, после очередного повышения абон платы... ПАКЕТА ТВ НЕТ!!!! Прислали, что по моему договору с 01.03.2019 повышена абонплата до 165 грн, сняли и снимают по 180 грн (в пакете нет ни ТВ ни телефонии)!!!! Понятно, с гнилой ахметовской компанией ни один телефонный кол. центр не хочет иметь дело (тех. поддержки нет), НО ТЕПЕРЬ И ПО ПОЧТЕ НЕТ ПОДДЕРЖКИ, ОТВЕТОВ, РЕАКЦИИ.... Изменение, перед очередным списанием денег в кабинете не внесено, лишние списанные деньги не вернули!!!
ЛЮДИ БУДЬТЕ ЛЮДЬМИ!!! УБЕРЕГИТЕ ДРУЗЕЙ И ВРАГОВ ОТ ПОДКЛЮЧЕНИЯ К ЭТОЙ ахметовской шайки.... Полуобразованную наглоту нужно воспитывать активной агитацией людей "Не подключаться" (пусть с каждой мошеннической грн. потеряют 100!!!! Положительные отзывы и те оставлены ботами с айпи др. провайдеров! в т.ч. др. стран!!! [
Цитировать
-2 #201 Костя 20.03.2019 13:58
Интеренет полностью хорошим назвать не могу, но и плохим не буду называть. Интернета хватает. смотрю видео и с телефона и с компьютера, в фб заходит тоже, ничего не виснет. видео работает. Единственное что не нравится что подросли тарифы
Цитировать
+2 #200 Трегуб Діана 19.03.2019 21:39
В мене заключений договір з вашою компанією на телефонний зв'язок, хочу його розірвати, але не розумію взагалі як це зробити, оскільки проживаю в м.Біла Церква, а офіс чомусь ваш вже не працює. На питання до оператора Вега як розірвати договір, мені дали адресу офісу в м.Киів. Я маю іхати з БЦ в Киів і шукати ваш офіс? І чому мені продовжують нараховувати абонентську плату за відключений телефон, і ще й почала дзвонити колекторська фірма і повідомляє про борг. Чому я маю платити за відключений телефон?
Цитировать
+3 #199 Анютка 19.03.2019 12:58
Внимание Мошенники от Вега.+380442518437 вот этот прекрасный телефон мошенников Вега автоответчик угрожает задолженностью и угорожает тем что будут приняты какие то меры и срочно звоните по телефону. это шантаж мошенничество и угрозы в одном лице. требую закрыть фирму Вега за использование угроз мирному населению и запугивание. а так же нанесение морального ущерба психике украинского населения!!!
Цитировать

Добавить отзыв


Защитный код
Обновить

Реклама и сотрудничество

contact@provider.in.ua