Фринет

Отзывы (3)

• Игорь 04 февраля 2020, 16:50 # ↓

  В целом интернет хороший, но в последние месяцы уж ооочень часто пропадает сеть когда ошибки на нашей стороне это одно, но проблема в том, что проблемы вечно со стороны провайдера, то ли там сеть не пашет, то кабеля по вырезают или еще что. Но еще не нравится дико то, что на исправление проблем уходит обычно под две недели с вечными переносит исправления ошибок, каждый день сообщение, что срок устранения проблем перенесен на следующий день, а сама проблема не решается. Сидеть без интернета не дело и уже второй раз задумываемся изменить провайдера, но всё же… Не могу понять, почему у такой компании проблемы с устранением ошибок такие
  ответить
• Яна 04 февраля 2020, 16:49 # ↓

  Я просто в шоке очень нравился этот провайдер всем советовали но оказалось что с ним нет проблем пока нет самой проблемы.Оставили заявку о том что нет интернета с 7 числа.Мастер по предварительному звонку должен был прийти 9 но уже 14 а он так и не дошел.Отношение к клиентам ужасное полный мне он.Звонки в техподдержку не приносят результатов.В такую составляют заявку на заявку да такого не с одним провайдером не было.Полный игнор со стороны поставщика услуг
  ответить
• БудущийНеВашКлиент 24 декабря 2019, 11:06 # ↓

  Худший провайдер во Вселенной, даже не способен после многих
  напоминаний за неделю перезвонить будущему клиенту.
  ответить
• Андрей 24 декабря 2019, 11:06 # ↓

  Ну вот и наша очередь пришла пару слов написать.То что скорость не отвечает заявленой уже не обращаем внимания.
  19.01.2019 не работает интернет полдня уже г.Львов.По горячей линии дозвонившись с 20: раза услышал о какой то проблеме и что инета не будет еще 22 часа.Просьба пересчитать платеж и отнять эти сутки, потому что услуга не предоставлялась.Желательно уведомить о этом абонентов
  ответить
• Людмила 24 декабря 2019, 11:05 # ↓

  нтернет не працює, додзвонитись на гарячу лінію НЕМОЖЛИВО ні з мобільного, ні із стаціонарного, а оплату беруть справно і завишену. Мабуть потрібно змінити провайдера
  ответить
• Владимир 24 декабря 2019, 11:05 # ↓

  Пользование услугой по предоставлению интернета от этой компании — это один из самых негативных опытов в моей жизни. Интернет пропал в пятницу 9 Августа 2019, в 17:35, и вот уже более двух суток мы без интернета. Все общение с операторами этой компании, которые абсолютно равнодушно относятся к вашей проблеме, сводится только к сухой информации о том, что мастера все ремонтируют, ремонтируют и никак не могут отремонтировать, и что нам интернет ждать со дня на день. Никаких извинений, никакой клиетаориентированности по отношению к нам, к клиентам этой компании, с которой мы были много лет, я к сожалению не наблюдаю. После всех этих разбирательств по поводу отсутствия интернета у нас уже более двух суток, я с большим удовольствием прекращу наш договор 441304953. Благо в нашем доме есть альтернативные компании по предоставлению услуг подобного рода, с более высоким рейтингом. Однозначно не рекомендую пользоваться услугами этой ужасной компанией!
  ответить
• Евгений 24 декабря 2019, 11:05 # ↓

  4 месяца не могут подключить интернет. То врут, что все в порядке очереди, то обещают приехать в 1-2 дня и не приезжают больше месяца, после просто игнорируют все жалобы. Пользуются тем, что монополисты.
  ответить