Техподдержка интернета Вега - Телефоны

Контакты Вега, служба техподдержки

 Что делать, если не работает интернет Вега и как позвонить оператору? Обратиться на горячую линию Вега можно по короткому номеру 177.

 Правда, этот телефон только для абонентов телефонной сети Vega, позвонить на него с мобильного и сети Укртелеком не получится.

 В каждом городе, где компания предоставляет свои услуги есть городские номера службы техподдержки:

Белая Церковь (0456) 34-40-60
Борисполь (04595) 480-00
Винница (0432) 65-30-00
Вишневое (04598) 660-00
Днепр (056) 378-00-00
Запорожье (061) 219-00-00
Ивано-Франковск (0342) 50-10-00
Изюм (05743) 310-00
Калуш (03472) 788-00
Каменское (0569) 59-09-00
Киев (044) 507-00-00
Коломыя (03433) 370-80
Краматорск (0626) 49-00-60
Кривой Рог (056) 400-0-400
Львов (032) 240-10-00
Мариуполь (0629) 41-00-00
Надворная (03475) 730-60
Николаев (0512) 67-10-00
Новомосковск (0569) 69-66-00
Одесса (048) 780-00-00
Славянск (0626) 65-11-00
Теплодар (04850) 240-00
Тернополь (0352) 40-70-00
Харьков (057) 784-00-00
Херсон (0552) 36-00-00
Чернигов (0462) 97-70-00
Черновцы (0372) 95-90-00
Черноморск (04868) 250-00
Южный (04842) 350-70

 Тарификация звонков на эти телефоны согласно тарифов Вашего оператора связи, т.е. с мобильного телефона звонок будет платным.

 После того, как Вы дозвонились до оператора Vega, необходимо оставить заявку на ремонт. Согласно договора между абонентом и провайдером, если в течение суток после подачи заявления неисправность не устранена, абонплата за этот период не списывается.

 Также согласно пункта 6.10 Правил предоставления услуги Интернет от Вега, если в течение 5 дней с момента подачи заявления не была устранена поломка, провайдер выплачивает абоненту штраф в размере 25% суточной абонплаты за каждые сутки превышения этого срока, но не более, чем за 3 месяца.

 Также, если не работает интернет можно обратиться в сервисный центр, контакты есть на официальном сайте оператора Вега.

Акция от Киевстар: интернет со скидкой 50%

Отзывы  

0 # Геннадий 22.06.2017 21:35
С 17.03.2017г.по 22.06.2017г. не работает интернет ул.Азовская,16 г.Каменское Днепропетровская область.На неоднократные обращения переносят сроки устранения и все.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # анатолий 19.06.2017 11:35
*Вега* самая безответственная компания ! Совет ноичкам-не связывайтесь!!!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Максим 02.06.2017 01:12
Ответьте на один вопрос: КАК К ВАМ ДОЗВОНИТЬСЯ?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Татьяна 21.05.2017 13:57
С 3 января и по сегодняшний день (21 мая) не работает интернет и телефон!!!!!!!!!!!! Херсон! Вы что издеваетесь?!?!?!? Каждый раз переносят дату устранения неполадок на две недели! С оператором не соединяют! В офисе кормят обещаниями! Да сколько ж можно!
Номер заявки 2542570 от 03.01.2017.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Галина 18.05.2017 07:23
Почему в Херсоне не работает с 9 мая телефон? Делали заявку на ремонт,но ничего не отремонтировали.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Ирина 17.05.2017 17:43
Делают все, чтобы избавляться от клиентов. Интернет висит, звонок оператору техподдержки сбивается автоматом с ппедложением заплатить( раньше срока) хорошо, заплатила, но пока оплата не дошла, вместо связи с оператором автомат возвращает к главному меню или предлагает оплатить. Скажите, для того, чтоб автомат переключил на связь с оператором теххподдержки, нужно шаманский танец изобразить ??!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # татьяна 10.05.2017 19:14
заплатила за телефон ну и че....че отключили...оплатила 24.04.2017 в сумме 49.34 грн еще и взяли комиссию 2 грн...это че нормально.. в терминале приватбанка....звоню на тел 410000 а мне говорят у вас задолженность...вы че там ничего не видите....или так сидите лиш бы сидеть..дорогие на до нам давно от вас избавляться....быстрее будет лучше..завтра поеду в вегу и отключу вообще вашу услугу.... НЕ НУЖНА... пользуйтесь сами...
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # татьяна 10.05.2017 19:09
это ни вега....это завал по полной.. надо уходить с этого дурдома....и чем быстрее тем лучше....
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # станислав 09.05.2017 10:26
Не компания, а какая-то засекреченная мафия- телефон 177 не отвечает, при неисправности телефона на межгород с мобилки не дозвониться(а денежки со счета ест исправно),заявку на ремонт подать невозможно, с оператором связаться невозможно. Для решения элементарного вопроса нужно ехать в Харьков в областной офис (а это 120км).Кошмар!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
-1 # ООО СИГНАЛ ПЛЮС 25.04.2017 16:41
ВАШИ УСЛУГИ - ПРОСТО УЖАС. ДОЗВОНИТЬСЯ НЕ ВОЗМОЖНО. ТРУДНО ЧТО ЛИ ОТВЕТИТЬ - ПОЧЕМУ НЕ РАБОТАЕТ ПОЧТА - MAIL.RU .
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Аля 05.04.2017 09:44
В марте не было интернета, а в апреле уже и телефон не работает. И дозвониться в техподдержку тяжело и не удобно, раньше был прямой телефон по Днепру, это было удобно и быстро, а сейчас перебрасывают пока вообще не отключаются.... и начинаеш снова наяривать
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Елена 23.03.2017 16:54
Не работает стационарный телефон в Запорожье, на телефоны поддержки с мобильного и стационарного телефона другого оператора не дозвониться никак. Получается, что только ехать в центр обслуживания надо лично и выяснять почему не работает телефон. Ужасно неудобно!!!!! Нет телефона 0800 , чтобы можно было звонить с мобильного телефона.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Варвара 03.03.2017 10:15
Вега- это ужас! Случилась поломка- уже третью неделю сидим без интернета и телевизора.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+6 # Виктория 01.02.2017 09:02
Интернет просто ужас, (((( почему он постоянно не работает
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+4 # Константин 26.12.2016 16:35
Чё за фигня почему в вам хер дозвонишься , и что с интернетом ?((( чего он постоянно не работает
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать

Добавить отзыв

Защитный код
Обновить

Реклама и сотрудничество

contact@provider.in.ua