Почему не работает интернет Укртелеком

Не работает интернет, порезали кабель

 В последнее время в Украине участились кражи кабеля Укртелеком, из-за этого тысячи абонентов остаются без интернета и телефонной связи.

 Проблемы с интернетом Укртелеком связаны с тем, что компания использует медный кабель, который вырезают злоумышленники. Только в первом квартале 2016 г. в Днепропетровской области было зафиксировано более 1100 краж кабеля, для сравнения, в прошлом году было более 5 тыс случаев.

 Интернет Укртелеком может пропадать на сутки и более длительное время, все зависит от того насколько быстро работают аварийно-восстановительные бригады. Но, как обычно, не хватает ресурсов и расходных материалов для ремонта, поэтому абоненты должны неделями оставаться без интернета.

 ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Как отказаться от интернета Укртелеком

 Согласно пункта 4.1.11 договора, пользователь может не оплачивать абонплату за период, когда было повреждено оборудование или сети, и при этом не предоставлялись услуги. Для этого нужно обратиться в службу техподдержки по номеру 0-800-506-800 или оставить заявку на ремонт интернета в центре обслуживания абонентов.

 Укртелеком по мере возможности модернизирует свои сети и переходит на оптоволокно, но не везде это можно сделать, поэтому проблемы с неработающим интернетом будут и в будущем.

 ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: За информацию о краже кабеля Укртелеком платит 1000 грн

Акция от Киевстар: интернет со скидкой 50%

Отзывы  

+1 # Против Укртелекома 16.07.2017 02:15
Менял несколько модемов, роутеров.... Купил новый : устанавливать-- связь то есть , то нет . Мозги парили 3 недели: то кабель украли, то линия плохая, то модем, то роутер, то в племени тумба-юмба произошли катаклизмы. Достало ! перехожу на нового поставщика инета.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Bembem 06.07.2017 18:23
Начал пропадать интернет в конце прошлого года. Подали заявку, все. Конец. Ничего не изменилось. Только вот приходят счета за потраченные нервы и время
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # панас 04.07.2017 06:59
Укртелеком просто сепарское кодло. Я теперь понимаю почему сотрудники уктелеком пишут угрозы на сайтах - вычислили тут некоторых, которые кремлетролями подрабатывают. Так что тперь понятно: они по адресно вычисляют пользователей, кто в АТО, волонтеры, вычисляют их в сетях и начинают бомбить, по адресно отключают еще и подачу инета пользователям стационарных пк. И когда обращаются пользователи с заявками, то эти заявки просто либо игнорируются лбо блокируются. Потому как объяснить, что якобы при хакерской атаке в доме на одной улице подача инета укртекомом есть, и тут же рядом человек уже пятые сутки бьется с операторами, и те либо отмораживаются кося по дурочка, либо ведут себя просто вызывающе с заявителем, либо просто блокируют линию дозвона. Ребята, вашей ахметовской хатой скоро займутся серьезно.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # игорина 04.07.2017 05:16
Я буду отказываться от услуг укртелеком, я так больше не могу. Руководство компании, вы маргиналы совковые, вы уже всех клиентов растеряли, вы лузеры и неудачники.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # игорина 04.07.2017 05:09
Люди, это же полный отстой, с1 07 2017 пропал интернет, дозвониться невозможно в техподдержку. Сегодня уже 4.07. Звоню целыми днями у меня горит отчет, куча работы, пишу сейчас с планшета. У меня рушится вся работа, и это киев. Вчера дозвонилась но сказали что только сутки будут рассматривать мою заявку. А когда отремонтируют - сказали только через неделю. Это издевательство. Укртелеком, Знай! Если я умру в ближайший день, то клянусь, я стану вашим персональным привидением и буду являться в ночных кошмарах всему укртелекому от директора до оператора, как призрак я жизни вам не дам. Я буду пить вашу кровь, кака пьют ее сейчас с меня ваша компания. АМЕН!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Николай. 29.06.2017 21:38
Конец страданиям.8 лет терпел.Хватит Бестолковая контора.В последний месяц совсем эадолбала
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+4 # иван,луганск 24.06.2017 15:36
Ребят, простите пожалуста,но я не могу без мата.И это полный пиздец а не интернет,скорость загрузки файла,2 кб,сек и я не перепутал не 2 мб.сек а именно 2 кб.сек,что дальше,в тореннте на отметки времени не пол года а знак безконечности???
За что я плачу,были в сервисном центре укр телекома,прождали просто огромную очеред,часа 2 стояли,и все что нам сказали,мы этим не занимаемся и дали два номера,и ни на один я не дозвонился.ужас просто ужас,видео даже в 144P НЕ ГРУЗИТ.короче гореть в аду этим галимым сука.у меня все
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Александр 21.06.2017 17:11
Хочу отказаться от этого инета ! Ужас ! Сколько он у меня ни когда нормально не работал! И вот дал заявку что бы сделали ждал два месяца , приехали натянули новый провод , думал что все будет гуд ) а все тоже самое , минуту работает потом пропадает, УЖАС ! телефон работает а инет нет ! Надоело платить не понятно за что !
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+5 # Валя 08.06.2017 09:59
Ужас с 10 мая не работает связь, узнать причину невозможно, нужно убрать этих ****** и нанять другую фирму,которая будет работать,а не только оплату собирать.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # таня 22.05.2017 11:39
а техподдержка вообще игнорирует звонки.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+5 # Ruslan 19.05.2017 08:11
Да за****** этот укртелеком то нет просидает регулярно вечером а теперь вообще ****** отключили с 18.05.17 как сказали по 26.05.17 .С укртелекомом одни проблемы,это не связь это конкретный геморрой.это они должны платить людям за то что пользуются этими дерьмовыми услугами.....
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Вика 17.05.2017 22:45
Уже 2 недели каждый день около 22:00 полностью пропадает интернет. Это вообще не прикольно.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # вадим 08.05.2017 10:11
Винница .укртелеком самое конченое предприятия -интернет как лампочка на мигалке -есть то нет....в общем не с кем и не зачем разговаривать....ищите в регионе других провайдеров,,,,,и посылайте укртелеком ну х.... мы так сделали....
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+4 # Антон 31.03.2017 21:38
Месяц назад начал пропадать интернет, вызвал мастера он сказал что проблема в модеме. Я поменял модем, поставил новый. Проблема остался, даже стало намного хуже вызывал мастера 4 раза, он приезжали чесали свои жопы и говорили что мы не знает что это может быть. Прошел месяц интернет то есть то нету. Работает только 2-3 часа, все остальное время его нету. Зачем вы держите у себя таких работников в которых дупел пусто?.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+4 # Зоя 31.03.2017 07:05
Хуже,уверена,просто не существуют, безответственность, безнаказанность процветает, а наглость монтеров просто КАПЕЦ--ведь они ещё и денег клянчат!!!!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
-5 # Евгений 16.06.2017 12:22
А ты пойди поработай на 2800 в месяц !
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Лилия 12.03.2017 19:58
О качестве интернета от Укртелеком уже все знают. И последние 2 недели интернета практически нет. Контакт центр упорно изо дня в день повторяет , что " в нашем регионе проблемы с передачей данных..." И никакой связи по этому номеру с " живым " оператором. Ну...это всё понятно. Только вот не понятно за что тогда платить мы должны? Если нет услуги и это официально объявлено, то почему ни слова нигде нет на тему перерасчёта в квитанциях?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Юлия 01.03.2017 18:22
В Шевченковском районе Запорожья от месяца до четырёх а то и больше не работают телефоны Укртелекома.Оператор кормит обещаниями,но линию даже не спешат востанавливать.Абоненты начинают отказываться от их услуг,так как смысл ждать столько времени.А всё это связано с кражами кабеля.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Lawyer 28.02.2017 00:50
Така ж проблема. Після 21.00 в мережу увійти практично неможливо. Швидкість інтернета - паралізований слимак. Вважаю, що проблема не у крадіжках кабелю, а в косорукості працівників та обладнанні часів Римської імперії. Буду відмовлятися від цієї убогої мережі! Нікому не рекомендую користуватися послугами ОГО... вірніше УГУ!!! Кам'яний вік,
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+5 # Алина 08.02.2017 21:39
Интернет Укртелеком отвратительный,вечером вообще ничего не работает,интерактивное ТВ просто гавно полное,в абонентском отделе говорят что ни чем помочь не могут)))((((
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+4 # #Элла 31.12.2016 11:58
Что говорить Укртелеком заколебал , 7 Ноября украли кабель,сказали 23 Декабря сделают ,звоню 28 Декабря говорят :приблизительное устранение неполадок примерно 15 Марта ,вот Вам и Укртелеком.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+4 # Юра смт. Вапнярка 27.12.2016 20:29
Женя ти робиш на Укртелекоме, якшо ти читаеш, прийди и полатай линию. Скильки тебе можна просити...!!!!!!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+4 # Евгений 27.11.2016 11:53
Друзі, підтримайте петицію, покращемо якість послуг - змінемо відповідальність телефонних кампаній petition.president.gov.ua/petition/31075
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+7 # vfrc 23.11.2016 11:58
Украли кабель, уже второй раз, месяц нет нета, зае...ло, когда уже перейдут на оптоволокно, пид....сы.
Какая страна такая и связь.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
-4 # Леха 24.11.2016 13:47
А причем здесь страна? Укртелеком - частная компания
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+5 # ЛЮСИ 01.03.2017 09:35
А укртелеком в КАКОЙ стране ??????
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Николай 19.10.2016 13:19
Живу в г.Синельниково,Днепропетровской обо.,интернет от укртелекома не работает с начала февраля 2016г,кабель бля у них украли!Сроков ремонта не называют,мудаки в калцентре ничего сказать не могут!И такая ситуация по всему городу!Пиз...ц полный!!!Закройте свою гавнячую укртелекомовскую сеть в стране,и еб...те людям мозги!!!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+6 # эдвард 09.09.2016 18:10
интернет укртелеком никому несоветую полная хрень
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Лилия 09.09.2016 14:14
Два года уже ремонтируют!
Кто знает нормальный провайдеров?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Дмитрий 26.03.2017 12:22
Интересно,есть в этой стране хоть один,один единственный коментарий положительного характера касаемо интернета от Укртелекома?Если ты есть,друг,отзовись,аууууу....4n
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # вася 30.08.2016 11:02
нахрена мне такие провайдеры по типу укртелекома которые не могут обеспечить связь!!! мне без разницы что
там у них - украли, взорвали, меня это вообще не ИПЕТ!!!
я плачу за связь а не за ее отсутствие!
буду значит отключаться от укртелекома и переходить на нормальных провайдеров
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Алекс 13.07.2016 13:14
Нормальные провайдеры (Киевстар, Фрегат, Триолан) используют оптоволоконные кабели, их меньше воруют. А медные кабели всегда вырезали и будут вырезать, абоненты Укртелекома и Вега знают об этом лучше других.
Кстати, злоумышленники уже наученные, они знают где медь, а где оптика
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+9 # guru 13.07.2016 13:04
У нас украли кабель Укртелекома, сказали, что восстановят через месяц. Это нормально? Мало того, что интернет постоянно тормозит, скорость никакая. Буду менять провайдера
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать

Добавить отзыв

Защитный код
Обновить

Реклама и сотрудничество

contact@provider.in.ua