Почему не работает интернет Киевстар?

 Если не работает Домашний интернет Киевстар, возможны следующие причины:

 1. Нет денег на счету

 Обратите внимание, на 1-е число нового месяца на Вашем счету должна быть сумма, равная месячной абонплате, т.е. если тариф 140 грн, то на счету должно быть не менее 140 грн.

 Учтите это при пополнении счета, т.к. терминалы берут комиссию.

 Если Вы пополнили счет, а интернет не появился, проверьте пришли ли деньги. Как проверить счет >>

 Обратите внимание: некоторые банки переводят средства в течение 3-х дней. Если на счету нет денег, на мониторе будет выведена информация "Фінансове блокування".

 Вам необходимо пополнить счет или воспользоваться услугой "Неделя доверия"

 2. Нет подключения - Без доступа к сети

Без доступа к сети 

Если Вы видите такое сообщение, скорее всего не работает оборудование Киевстар или поврежден кабель. Попробуйте вытянуть и обратно вставить кабель в компьютер или роутер и перезагрузить их. Если сообщение не исчезло - обращайтесь в службу техподдержки.

 3. Не удается найти DNS адрес

 Данное сообщение говорит о недоступности конкретного сайта либо же есть повреждения магистрального кабеля у провайдера. В этом случае ничего делать не нужно. После устранения проблемы провайдером, интернет появится автоматически.

Отзывы  

0 # Ольга 30.08.2018 13:52
Сегодня сотрудники службы тех поддержки Киевстар опять мне наврали. Сначала прислали смс, что ремонтники придут сегодня, а теперь звонят, что решат вопрос завтра. Целый месяц одно и то же. Это не провайдер, а семейка лейтенанта Шмидта! Люди добрые, бегите от Киевстара, как от страшной инфекции, чумы или холеры! Я вот поключилась, роутер у них купила, а теперь полтора месяца без интернета.
Их надо привлекать к ответственности за нарушение прав потребителей и за недобросовестную рекламу! Они разрушают имидж Украины! Позор ( ганьба) компании Киевстар!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Ольга 30.08.2018 12:33
Подключила домашний интернет в июне. До 15 июля работал прекрасно, а потом отключился, и до сих пор нет, в службу поддержки обращаться без толку, они там просто издеваются, ещё и хамят. Нигде не видела таких безответственных , некомпетентных и не желающих работать людей. Гнать их поганой метлой, бездельники и хамы!
Никогда не подключайтесь к Киевстар, если не хотите выбросить деньги да ещё и вымотать себе нервы.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Вероніка 14.08.2018 15:33
Мобільний 3G ужасний.В чому справа?за що я плачу кошти(Достав цей київстар взагалі перестану користуватись вашими послугами!!!!!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Alexander 31.07.2018 07:54
Уже 12 часов нет интернета, перебои в течение месяца все чаще с каждым месяцем. Похоже, пора менять провайдера. Сегодня как раз 31е, зачем мне платить за такой "интернет"??
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Николай 23.05.2018 11:56
Нет интернета,верните всем деньги к иевстар в пролёте нет интернета его надо закрыть а всех участников отдать под суд,куда смотрит правительство или они в заговоре с Киевстар,убрать его навсегда.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+5 # сергец 29.01.2018 21:36
не работает интернет,зато робот расказывает шо попало,про перезагрузки,линия не работает,востанавливать линию и свою аппаратуру,никому не дозвонится нкльзя
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # ирина 27.01.2018 21:41
это просто ужасно!!!! всё что написано прежде- правда!!!! Люди не подключайтесь к этому провайдеру!!!! не пренебрегайте отзывами!!!! Интернет отсутствует!!!!Дозвониться и решить проблемы не возможно!!!! Ну впрочем вам виднее!! Хотите нервничать- подключайтесь к Киевстар!!!!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+4 # Вадим 21.11.2017 17:19
Уже третий месяц предоставляют поломанный интернет то есть то нет. Ремонтник не приходит и не звонит. Операторы кормят завтраками обещаний. Уже меняю оператора! Увидели их! гоните в шею
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Татьяна 17.09.2017 21:30
Месяц нет интернета.от вежливых фраз уже тошнит.операторы ничего вразуметительного ответить не могут.старшие
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Сергей 24.07.2017 16:15
20 дней как нет домашнего интернета ( ж/м Приднепровск ). Кормят завтраками, бесконечно продлевают заявку то на 2 то на 4 дня. В среднем нет интернета 1 неделю в два месяца. Зимой был рекорд - 22 дня без интернета. Терпения нет - перехожу на другого провайдера.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Alex 02.07.2017 19:57
брехуны... всем посоветую, чтобы отказались... месяц нет инета, каждые 2 дня брешут, что восстановят, связи с оператором нет, уже многие переключились на других провайдеров.... ОТСТОЙ!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+7 # галина 04.02.2017 07:35
Інтернету немає я розумію що виникли якісь пошкодження але про такі речі треба інформувати а не самому догадуватись. Про вчасна проплату то смс за тиждень вже починають приходити а як поломка то ніхто нічого.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+10 # Катерина 01.02.2017 20:51
Что за херь? Вы издеваетесь? Где интернет? Дозвониться хрен к вам можно!!! Это худший интернет!!! Горячая линия, ну ну...
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+8 # павел 17.01.2017 19:50
худшего нэта просто не встречал.. г... полное
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+9 # Ирина 01.12.2016 21:27
Возникли технические проблемы. Техподдержка недоступна, гоняют по кругу, постоянно занято
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+4 # Светана 01.11.2016 15:24
Два для пропадает интернет. В чем дело... дозвониться до оператора нереально.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать

Добавить отзыв


Защитный код
Обновить

Реклама и сотрудничество

contact@provider.in.ua