Как отказаться от домашнего интернета Киевстар

 Отказаться от предоставления услуг домашнего интернета Киевстар можно несколькими способами.

 1. Позвонить на горячую линию Киевстар по телефонам:
    • 460 (бесплатно с номеров Киевстар)
    • 0-800-300-460 (бесплатно с мобильных и стационарных телефонов)

 2. Обратиться в центр обслуживания абонентов Киевстар в Вашем городе, при этом нужен будет паспорт.

 3. Не оплачивать за интернет более 3-х месяцев. Согласно условий предоставления телекоммуникационных условий Киевстар, оператор имеет право в одностороннем порядке разорвать договор с абонентом, который не пополняет личный счет в течение трех месяцев.

 Обратите, внимание, в случае если подключена услуга "Wi-Fi роутер" и каждый месяц на счет приходит по 20 грн, лицевой счет будет считаться активным.

 Прекращение действия договора не означает прекращение действия согласия абонента на обработку персональных данных. Это означает, что оператор имеет право периодически звонить Вам и предлагать восстановить подключение интернета.

 В случае, если абонент не разорвал договор на предоставление услуг домашнего интернета и не вносит абонплату более трех месяцев, оплата или пеня за это время не начисляется.

Отзывы  

+1 # Светлана 27.10.2017 15:28
Не выполняли заявку на отсутствие интернета 10 дней. Абонплата оплачена наперед на 2,5 месяца. Сейчас заключила договор с нормальным оператором(не Киевстар). Теперь нет возможности дозвониться и сказать, чтобы не приходили от Киевстар и не "ремонтировали", т.к. блокируется звонок(рассказывают о состоянии моей заявки). Техподдержка у Киевстар отвратительная, от робота Зоряны толку нет. Всем знакомым буду советовать не подключать "Домашний интернет" от Киевстар. г. Харьков
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+4 # Ирина 19.09.2017 19:28
Цитирую Виктория:
интернет пропал полтора месяца назад, все это время переносят рассмотрение заявки, техподдержка нагло врет и переносит заявки снова и снова, сегодня рассторгнем договор, никому не советую, время киевстара прошло

Да, прошло. 9 лет с Киевстаром, но такого свинства, как в этом году, не припомню. Думала, что только у меня проблема с кормлением по смс" время рассмотрения вашего заявления перенесено", а жто, оказывается, у них уде в системе. Спасибо за отзывы, следуюшего смс ждать не буду, просто разорву договор и подключусь к другому провайдеру. Были лидерами, скатились в полный отстой. Но, славв богу, они не монополисты. С таким подходом останутся без абонентов.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+8 # Виктория 04.09.2017 15:03
интернет пропал полтора месяца назад, все это время переносят рассмотрение заявки, техподдержка нагло врет и переносит заявки снова и снова, сегодня рассторгнем договор, никому не советую, время киевстара прошло
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+7 # Михаил 13.08.2017 19:13
Киевстар редкое говнище мастера не вызвать. оператору пока дозвонишься телефон дымит, отключился ко всем чертям скорость и пинг постоянно прыгают, отрубают когда хотят на 1-2 дня. потом когда хотят врубают никому бы не советовал этого провайдера.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
-6 # Alexey 28.07.2017 15:02
дорогой, проблем не было, подключился на быстрый и очень дешево
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+7 # Оксана 20.06.2017 16:18
Мастер не приходит уже неделю. Приходят смс о том, что перенесена заявка (Буду разрывать договор. Никому не советую.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+4 # Юлия 12.05.2017 23:44
1 мая перестал работать роутер от Киевстара, на прямую кабель не работал, операторы отказались дистанционно помочь с указанием настроек. Две недели подряд присылают смс о переносе визита мастера!!!!!!!!!!!!! наглая ложь и вранье, я просидела дома в ожидании обещанного прихода специалиста - но мне никто не перезвонил ни разу.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # иван 18.06.2017 11:48
[quote name="Юлия"]та же история. Интернета нету уже неделю. Два дня только и обещают что мастер должен вот вот приехать а его все нету. Теряю и личное время и деньги на работе, т.к. визит мастера назначен на рабочее время. Не советую киевстар никому и сам буду переходить на другого провайдера
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Сергей 03.04.2017 09:50
Интернет постоянно отключается, после пополнения счёта 2 дня работает и всё, провод чининили 2 раза и в итоге мне ответили что проблема в ноутбуке, ноутбук только с магазина и DNS сервер не отвечает, поменял роутер - DNS сервер не отвечает, что за дела с вашим киевстаром? Я плачу за то что у меня интернена нету.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # валерий 01.02.2017 13:54
последнее время интернет ухудшился все время виснет приходится перезагружать но это помогает не долго наверное перейду на другого оператора там дешевле и скорость выше
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # галя 30.01.2017 21:21
Три дня назад подключили дом.инет от киевстар,а сегодня в обед он совсем исчез,при чём всё оплачено на два месяца вперед!ужас!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Василий 29.12.2016 21:07
"Обратите, внимание, в случае если подключена услуга "Wi-Fi роутер" и каждый месяц на счет приходит по 20 грн, лицевой счет будет считаться активным."
То-есть если я потребую отключить услугу, или просто три месяца не буду пользоваться и платить, но при этом мне ещё 8 месяцев будут на счёт приходить деньги за роутер - счёт всё это время будет считаться активным, и с меня будут требовать ежемесячную оплату?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ирина 02.11.2016 15:51
Что делать с роутером,если захочу отключить услугу и подключить через другого провайдера?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Макс 02.11.2016 17:49
Роутер остается у абонента, если хочете можете продать его
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Иван 21.10.2016 14:48
>Не оплачивать за интернет более 3-х месяцев

Сделай так и нарвись на коллекторов!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Алена 24.10.2016 12:46
А причем коллекторы? Вы, наверное, не в курсе, что у Киевстара абонплата в минус не уходит
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать

Добавить отзыв

Защитный код
Обновить

Реклама и сотрудничество

contact@provider.in.ua