Отзывы об интернете Вега

Отзывы интернет Vega На этой странице можно оставить отзыв об интернет провайдере Вега, а также о предоставляемых услугах: интернет и домашнее телевидение. Как долго Вы пользуетесь интернетом Вега, как часто бывают сбои и как долго отсутствует интернет? Устраивает ли скорость интернета и абонплата? Как Вы оцениваете качество обслуживания абонентов на горячей линии?

Отзывы  

0 # Сергей 29.11.2018 12:38
Все отлично! интернет рабоатетхорошо. Спасибо оператору из техподдержки за быстрое реагирование и качественнное решение
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Сергей 26.11.2018 13:53
Оставил заявку на подключение домашнего интернета, через несколько дней пришёл мастер, долго возился в подъезде на тех. этаже, спустя час-полтора пришёл и сказал, что не может провести кабель с тех. этажа до моего этажа, по какой-то там причине. Предложил альтернативный вариант - завести кабель по фасаду здания, на что я согласился, но мастер сразу куда-то ушёл и тех пор, на протяжении двух недель больше не появлялся. За это время я неоднократно обращался в колл-центр компании Вега, с просьбой всё-таки подключить меня, но в ответ слышу лишь ответы, что моя заявка передана технической службе. В итоге, обратился в компанию "Фринет" - на следующий день пришёл мастер, без проблем ЗАВЁЛ кабель в мою квартиру, настроил роутер и ушёл с миром. Итог: "Vega" - недостойная внимания компания, с некомпетентными специалистами-студентами.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+6 # Иван 25.11.2018 18:52
Худший интернет-провайдер из всех тех которыми пользовался! интернет отключается по 100 раз в день!! на клиентов им глубоко наплевать. разводят людей на деньги за не предоставление услуг. Ужасная компания!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+4 # Владимир 23.11.2018 20:51
Просто УЖАС! На моем предприятии тоже уже месяц не работает ни один телефон, по электронной почте отправил заявку на ремонт, в ответ сообщили что поврежден кабель, и что моим вопросом уже занимаются. По факту никто ничего не делает. На прошлой неделе пошел в абонотдел на Асташкіна, 29/1 в Одессе, там сообщили, что украден кабель и его уже никогда не восстановят, предложили перевести номера в IP-формат, обещали в течение 5 дней установить в офисе оборудование. Прошла неделя.... а воз и ныне там. Иду снова в абонотдел на ул. Асташкіна, 29/1, а там спешная эвакуация, они куда-то переезжают. Удалось в дверях поймать менеджера который принимал мою заявку, спрашиваю - когда у меня будет работать связь? Она в ответ - "от меня здесь ничего не зависит" как будто я к ней домой пришел.... Целый день пытаюсь дозвонится на телефон (044) 507 00 00 - как в рельсу. Все цензурный запас слов закончился....
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
-1 # Вова 21.11.2018 11:03
Як на мене то нормальний провайдер. Користуємося вже з 2012 року. Якщо бувають проблеми то зазвичай дзвінка в техпідримку вистачає щоб виправили. Останнім часо мякщо щось не так можна писати їм на фб, що теж зручно
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Сергей 17.11.2018 10:44
Натравливают коллекторов на своих клиентов.не включают интернет когда закончились деньги а потом требуют оплату.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Женя 15.11.2018 12:38
Выбрал ВЕГУ по их ценовому предложению. Тариф Стартовый. По сбоям, да бывают, но я не знаю провайдеров, которые могут похвастать бесперебойной работой, проблемы есть у всех. Пока всё устраивает и переходить к другому оператору не планирую.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Владимир 12.11.2018 16:54
телефон не работает с марта и они уже сняли эту услугу ничего у меня не спрашивая В договоре этого нет Пусть вернут деньги тогда за подключение в 2004 году примерно 450 долларов интернета в данный момент тоже нет звонить некуда что в рельсу что по всем их телефонам результат одинаковый оставить заявку на отсутствие интернета некому я так понимаю они и дальше будут начислять абонплату это конечно для них очень удобно слов для выражения моего отношения к этой компании цензурных нет............................................... ..............
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Артур 11.11.2018 00:17
Не могу отключить Вега тв. Деньги съедает каждый день. Вега тв не пользуюсь. В кол центре уже неделю ничего не могут сделать. Уже нашел нормального провайдера . Буду переходить. С клиентами общаются как с скотом. Отвратительно. Что бы отключить услугу нужно ехать в офис и платить бабки за месяц. Контракт я не подписывал. А он оказывается есть. Без подписи.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Сергей 10.11.2018 10:33
Отвратительное обслуживание, практически отсутствует тех поддержка. Услуга может не предоставляться как угодно долго дозвониться не реально, перерасчёт не производится, в "БЕЗЛИМИТНЫЙ"пакет установили лимит) и тд. Категорически не рекомендую связываться с VEGA.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Сергей 07.11.2018 17:12
Нормальный интернет. Я смотрю и фильмы, и игрушки запускаю, ничего не лагает, всё работает. По тарифам в Веге всё в норме. В службу технической поддержки не звонил пока, не было необходимости. Летом был сбой, но починили всё быстро, я его практически и не заметил. Всё норм!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
-1 # Вадим 01.11.2018 11:45
Интернет работает по разному, но в основном нормально. В техподдержку за полтора года приходилось обращаться наверное дважды. С кабельным проблем не было, каналов много, все основные присутствуют.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+8 # Александр 31.10.2018 13:31
Месяц нет интернета, отсюда нет телефона и соответственно спутникового ТВ. Разговоры только с автоответчиком!!!! Узнать у живого оператора ситуацию невозможно. Обещал (автоответчик) две недели, потом ещё 2 недели. На сайте никаких объяснений, зато выскакивает Vega первая в поисковике. На миллионный город один офис!!!! Как? В 8.00 под офисом уже очередь 40 человек, а открывается в 9.00. Менеджемнт отсутствует, тех поддержка ноль, за это время ремонта Китайцы построили бы 40-ка этажный дом уже с интернетом. Поддерживаю комент ниже, встречных движений к клиенту ноль. Пытался через онлайн чат узнать ситуацию, отшили. Теперь завожу номер лицевого счёта, пишет "Ошибка". Не рекомендую, не советую, и ещё куча нет!!!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+8 # Адександр 30.10.2018 22:30
Худший интернет-провайдер из всех что я знаю. Интернета может не быть несколько недел !! Все оплачено, а интернет отключается по 10 раз в день!!!!!!! Эти сволочи не способны ни на что, на клиентов им глубоко пофиг,
НЕ уважаемая Vega прошу вас перестать разводить людей на бабло,а людей я попрошу не убивать себя , пользуясь этой дрянью, а найти хорошего провайдера
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Виктор 25.10.2018 17:43
У меня Vega провайдером уже несколько лет. Территориально живу на Борщаговке. Пару месяцев назад поменял пакет вместо Стартового на Оптимальный. В основном из-за телевидения. Больше интересных каналов и куча фильмов. Интернет работает стабильно. Раньше иногда бывало, что подглючивал. После смены пакета ничего такого не наблюдаю. Работает стабильно. Скорость и пинг показывает хорошие. Пока всем доволен.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+8 # Тетяна 24.10.2018 14:45
Це просто жах! 3 днів уже відсутній інтернет. Додзвонитися до оператора неможливо, відповідає автовідповідач ,їхній автомат повторює одну і ту ж інформацію. ! Три дні спілкувалась з фахівцем онлайн,він обіцяв пришвидшити результат. Але ні якого вирішення проблеми я не бачу. Що за відношення до клієнтів вперше, таке зустрічаю.За мої ж гроші я не можу отримати якісну послугу.Лайно, а не оператор!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+5 # Вова с Кривого 21.10.2018 14:43
Худший провайдер, который только можно было придумать!!!! Каждый месяц пропадает интернет на неделю или две!!! В службу поддержки возможно дозвониться только 1 раз, потом отвечает автоответчик и с ними нет никакой связи!!!! У нас подключен безлимит, НО истратив определённое количество трафика интернет ПРОПАДАЕТ и скорость становится такой, что страничку гугла открывает 10 мать его минут!!! Постоянно у них какие-то поломки серверов и "плановые работы". В итоге сидишь без интернета непонятное количество времени. НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+11 # Мария 08.10.2018 17:05
Это просто издевательство - дозвониться и получить информацию конкретную невозможно. Только обезьяньи повторения по автомату сколько находится на счету денег. Я хочу просто отказаться от ваших услуг. Как это сделать? Что необходимо для этого? Нет никакой обратной связи с абонентом, не говоря уже о том, что я и понятия не имею сколько и за что плачу.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+11 # Юлия 07.10.2018 17:25
Не подключайте этот интернет НИКОГДА!!!!!!Как минимум раз в неделю он отсутствует.Дозвониться невозможно, постоянно говорит автоответчик. Перерасчета никогда не делают. Интернета нет,а платить нужно.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # galina4444 04.10.2018 15:24
Добрый день ! Хочу выяснить куда ушли мои деньги за услуги телефона 5810215 перечисленные на Ваш счет 2.09 2018 года которые якобы к Вам не поступили мой лицевой счет 111934 адрес проспект Героев Сталинграда 8 корпус 7 кв.28 В Приват банке мне сказали что деньги перечислены на Ваш счет. Прошу дать мне письменный ответ.Я писала Вам но ответа так и не получила.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Артур 01.11.2018 11:27
Проблему решили? Стоит ли подключаться к ним? Я из Николаева.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+5 # galina4444 02.10.2018 18:32
До каких пор будет твориться это издевательство над людьми . Вы просто обнаглели квитанций не присылаете проверить использование работы телефона не предоставляется возможным, услуги интернета я от Вас не получаю. Объясните на каком основании Вы ежемесячно поднимаете тарифы на услуги телефона без уведомления абонента и в октябре месяце 2018 года прислали счет для оплаты до 200 гривен при том что 20 сентября я оплатила через интернет 90 гривен 42 копейки. Прошу Вас отправить мне письменный ответ на домашний адрес проспект Героев Сталинграда 8 корпус 7 квартира 28 . Мой лицевой счет 111934 я не согласна с Вашими начислениями для оплаты услуги телефона и я вынуждена это обжаловать.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+4 # Ірина 01.10.2018 15:53
Це просто жах! 5 днів уже відсутнє інтернет-зєднання. Додзвонитися до оператора неможливо, хоча телефонувала з різних телефонів! Як тільки вказую свій абонентський номер відразу мене відключає, або їхній автомат повторює одну і ту ж інформацію. Таке враження, що мене додали в чорний список!!! І таке відбувається не вперше. Лайно, а не оператор!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+5 # 0лег 03.10.2018 22:29
Цитирую Ірина:
Це просто жах! 5 днів уже відсутнє інтернет-зєднання. Додзвонитися до оператора неможливо, хоча телефонувала з різних телефонів! Як тільки вказую свій абонентський номер відразу мене відключає, або їхній автомат повторює одну і ту ж інформацію. Таке враження, що мене додали в чорний список!!! І таке відбувається не вперше. Лайно, а не оператор!




У нас такая ситуация с июня месяца. Причем абон плату они нам насчитывают. Так еще и разорвать с ними заговор проблематично.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+4 # Валерчик 29.09.2018 17:42
Ни провайдер, а г*вно. Люди, не подключайтесь к вега никогда и не за что.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+6 # Александр 23.09.2018 21:19
Люди !!! Берегитесь ,ОРГАНИЗАЦИЯ МОШЕННИКОВ!!! Тех поддержка полностью отсутсвует,оператору никогда не дозвониться.Стоимость услуг в одностороннем порядке поднимается чуть ли не ежемесячно .Большую часть месяца интернет отсутствует , обратная связь с оператором отсутствует .Данные проблемы существуют по всем моим четырем адресам , У всех моих подключенных к Веге друзей существуют аналогичные проблемы , перерасчет за те периоды когда не работал интернет компанией не осуществляется , Врагу не посоветую данного провайдера VEGA!!! Берегите свое время и нервы ,и не спонсируйте мошенников !!! За все высше изложенное ОТВЕЧАЮ.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+8 # Юлия 14.09.2018 17:20
ПОЛНОЕ ГОВНИЩЕ ВАШ ИНТЕРНЕТ. НЕ ПОЛЬЗУЕМСЯ ПОЛ ГОДА И ОЧЕНЬ ЭТОМУ РАДЫ, НО ВЫ ТВАРИ, ПРОДОЛЖАЕТЕ ЗВОНИТЬ И ГОВОРИТЬ О КАКОМ - ТО ДОЛГЕ! ПОПРОСИЛИ НЕ ЗВОНИТЬ - ВЫ НЕ ПОНИМАЕТЕ. ЛЮДИ, НЕ ПОКЛЮЧАЙТЕ ЭТОТ ИНТЕРНЕТ НИКОГДА, ПОБЕРЕГИТЕ НЕРВЫ И СВОЕ ВРЕМЯ!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+7 # Николай Белин 11.09.2018 13:16
Хуже представить себе невозможно. На Одессу тол ько один пукнт для абонентов. Люди записываются с 6 утра и за день проходит 40 человек. Когда запись на 100 и более. Считаю что надо обратиться в суд за защитой прав потребителя в связи с некачественными и недобросовестными услугами Веги. Николай Белин 11.09.18 года
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+7 # Дария 01.09.2018 16:16
УЖАСНО РАБОТАЮТ ! У МЕНЯ ИНТЕРНЕТА И ТЕЛЕФОНА НЕ БЫЛО ПОЧТИ ГОД, ПОКА Я НЕ ПОМЕНЯЛА КОМПАНИЮ! Каждый раз когда я звонила и спрашивала когда мне его включат мне обещали, что скоро мол чинят и большая авария произошла и я не одна такая. У нас украли кабель и около 50 человек осталось без интернета и телефонии. За что мы платим деньги ? Когда была ЦСС все было лучше, интернет работал и телефония тоже !

Закрыть эту компанию или поувольнять тех, кто не может навести порядок и дать людям то, за что они платят!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+5 # Олег 31.08.2018 14:41
За какие услуги вы мне насчитываете абонплату? Интернет не работает несколько месяцев. Да и до этого были только сбом в работе.
Мы хотим разорвать с вами договор.
Здравствуйте. В связи с тем , что вы не можите нам предоставить качественную услугу прошу вас с 1.09.18 услугу интернет нам не предоставлять. Мы разрываем с вами договор. К сожелению у нас нет возможности записываться на приём ночью. Предварительной записи в вашем офисе нет. Не один телефон не отвечает. Ваш роутер можем отправить вам курьером.

С ув. Ротер О. А.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+4 # Олександр 30.08.2018 20:28
Я являюсь их абонентом еще с момента, когда это всё называлось алькар-телепорт (~2004 г). У меня перестал работать телефон, а следом за ним и интернет (у меня ADSL - интернет по телефонному кабелю). Оставил заявку по мобильному. Ждал около недели хоть какой-то новости. Понял, что это бесполезно, нашел знакомого телефониста и с его помощью починил телефон + интернет.
С этого момента прошло уже около 5 месяцев и до сих пор, когда звоню им, автоответчик говорит мне "Ваша заявка такая-то в работе. Наши технические специалисты стараются решить вашу проблему как можно скорее" и т.д. !!! 5 месяцев !!! Обычный обрыв провода, было исправлено за 10 минут сторонним телефонистом!

В общем это не компания, это реальный АД. Если есть альтернатива, даже самая плохая - используйте эту альтернативу, но сюда не идите ни под каким предлогом!!!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+4 # Светлана 27.08.2018 13:03
Хочу отключить Вега,не онлайн, ни как не могу узнать где находится офис, и какие документы нужны,все телефоны платные с автоответчиком,который ни чего по моему вопросу не говорит.Обслуга ужасная!!!!!!!!!!!!!!!!!!,у моей подруги 2 года не работает телефон при том,что у нее нет долгов и два года ей говорят что вырезали кабель,ЛЮДИ НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ К ВЕГА!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Артур 24.08.2018 23:16
В Запорожье Вега в часном секторе Бородинский м-р это единственный провайдер, но качество предоставляемых услуг просто -невыносимо ужасное!!! Не стабильной скорости, не нормального ценообразования ( каждый месяц новые цены!) и сервис просто - ДНО!!! Ребята не ведитесь на этого - Гавнопровайдера!! Пожалейте время и деньги!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Павел 22.08.2018 21:01
Самый паскудный интернет провайдер, до тех-поддержки не дозвониться робот тупо гоняет по кругу, постоянные фризы по вечерам вообще обрывы, самый убогий интернет. И самое отсталое отключение, надо ехать через пол города в их офис на поклон что бы отдать заявление и ждать соизволят ли они отключить.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Анатолий Иванович 17.08.2018 18:51
Зашел в офис компании в 11 часов дня. Очередь - человек пятьдесят. Работают ДВА! клерка, при этом, что телефонное, что интернет обслуживание - неважно! Дозвониться оператору невозможно! Гадкая компания!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+6 # Петр 14.08.2018 12:50
ПРОДОЛЖЕНИЕ МОЕГО КОМЕНТА, ШО НЕ ВЛІЗЛО В ПРЕДЫДУЩЕМ:
В нашем прекрасном городе Одесса это одно место, на наш милионик, и там сидит одна, слегка обозленная на мир Жіночка, которая работает с физ.лицами, ну и одна с юр.лицами. Чтоб быть первым я потратил около 4х часов моего сна, отдыха. К открытию записывался 57 посетитель!!! Не успел – приходи завтра, и все по новой!!! В наш 21й век современных технологий, я думаю, можно придумать что-то вроде электронной записи и очереди, раз у вас людей посадить в офис нет. вы ж вроде в этой теме работаете, современны технологии, интернет…???!!! Старики с палочками стояли под дверью, присесть к сожалению, негде. Браво!!! Молодцы!!! На мою просьбу расторгнуть с вами договор, я услышал завораживающую фразу: «это нужно решать на протяжении 30 дней». Красиво, правда? Кстати в Укртелекоме все было решено в день подачи заявления. Я вам ставлю оценку 0.13, по 5и бальной, не обижайтесь .
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+6 # Петр 14.08.2018 12:48
Уважаемые Дамы и Господа! Хочу поделиться с Вами о тех «прекрасных» моментах, которые я провел с «вегой»! владельцы, директора, менеджеры компании «вега»! Хочу поблагодарить вас за ваш «прекрасный», «легкий», и «не навязчивый» «сервис», который вы «дарите» нам, вашим Клиентам, благодаря которым вы зарабатываете Бабло. К вам невозможно дозвониться не по одному из предложенных телефонов (177, 147, 0-800…, 044-…). С Нами общаются ваши умные роботы. вы сделали посещение того места, где можно вживую пообщаться с живыми людьми, незабываемым.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+4 # Макс 08.08.2018 14:34
Ужасная компания! Интернета чаще нет чем он есть! В сервис дозвониться не реально, автоответчик по кругу, будто специально. Вторую неделю нет интернета! Ребят не подключайте это дерьмо!! буду буду менять провайдера
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+4 # Александр 06.08.2018 14:10
Ужасный интернет. Ужасное соединение с оператором. С оператором вообще соединится невозможно.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Светлана 04.08.2018 11:55
Интернет и телефон городской не работает ТРИ МЕСЯЦА!!!!! Заявку подала через мобильный телефон. Номера заявок есть. Существует долг. Почините - оплачу. Кабель украли на всей улице. Телефоны ни у кого не работают. Но людям сейчас телефоны не важны. У нас во дворе только у меня интернет от Веги. Все умные люди подключились на других провайдеров. Меня все устраивало до этого, уходить от вас не хочу. Но без интернета, сами понимаете, не обойтись, поэтому буду искать нового провайдера. Очереди у вас бешеные, даже не знаю, как с вами быть. Буду действовать через адвоката.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+5 # Юлия 03.08.2018 13:16
Ужасное отношение к клиентам.пропадает интернет,стабильно каждый месяц.невозможно оставить заявку,когда оставляешь,фиксируют,но никто не перезванивает,опять многократными попытками,узнаешь,что будут ремонтировать ПОЛМЕСЯЦА.конечно,нужно менять провайдера.Укртелеком-надежнее(хотя думала,нет)обидно(((
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+4 # Яна 02.08.2018 21:06
Компания наживается на доверчивых людях. Интернета нет с мая. В августе начисляют абонплату! Говорят ну и что что интернетом не пользуетесь, абонплату за услугу будет начисляться год, а после подадим в суд.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+9 # Игорь 27.07.2018 18:45
Отвратительный интернет, просто говно. Уж простите за мои слова но сил нет. Его чеще нет чем он есть. На день раз 5 может пропадать соединение, а мне интернет для работы нужен. Но что более омерзительно, так это техподержка, когда я набераю номер мне отвечает автоотвечик и когда я выбераю технические проблемы он говорит что по вашему адресу интернет может быть не доступен, но я все равно выбрал функцию позвонить аператору, и меня вернуло в начало словно я только что позвонил. Просто некто кроме них не может подключить интернет к частному сектор, если бы не это свалил бы от них, аж пятки бы сверкали бы.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+5 # Руслан 23.07.2018 23:13
Уже неделю не работает интернет!!! Подал заявку через оператора, но результата 0. поддержку уже не дозвониться!!! боты отвечают что заявка принята, ориентировочное устранение неполадки 08 Августа!!!!!!!! Нахрен нужен такой провайдер?!!! Завтра поеду на офис разрыватьдоговор!!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+5 # Екатерина 19.07.2018 18:16
Просто нет слов!! Люди, не вздумайте, с ними связываться!!!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+5 # ананом 17.07.2018 11:54
Вега єто сплошные минуса, рекомендую рекомендавать только врагам! в киеве по улиц кутузова 3 категорически не советую обращаться, сидят и все чем могут вам помочь єто распечатать бумажку.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
-9 # Оператор Vega 16.07.2018 15:32
Уважаемые клиенты в случае возникновения долга мы передаем его коллекторам и снимаем с себя всю ответственность.
Платите вовремя для избежания дальнейших проблем.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+5 # Лора 12.07.2018 10:56
Пару лет назад отказались от телефона Оптима(Вега) в Днепре, официально оформлены все бумаги
И вдруг ....... мы начали получать письма о какой-то задолженности от компании Фарлеп-инвест.
Наведите порядок в вашей БД!!!!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
-9 # Оператор Vega 16.07.2018 15:35
Все верно мы передаем должников коллекторской компании Фарлеп-инвест
У вас была возможность заплатить нам вовремя.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+5 # Виталий 10.07.2018 02:48
Обслуживание просто нет,ремонт линии уже 1,5 месяца, на заявки о поломке не отвечают а поломки каждую неделю! С оператором связаться не возможно блокируют номер пользователя! Интернет просто ужасный и такие же условия пользования! Не можете обеспечить работу своего продукта не подключайте пользователей!!!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
-9 # Контакт центр Vega 16.07.2018 15:38
Пожалуйста обратите внимание, что вы подписали договор и в нем указаны условия предоставления услуг.
Со своей стороны мы выполняем свои обязательства в соответствии с договором. А вам, со своей стороны, нужно просто вносить вовремя оплату. Это ведь так просто, верно?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+4 # Алина 08.07.2018 14:21
Пропал интернет, подала заявку, 4 месяца ко мне шла техническая поддержка, я уже соответственно подключилась к другому провайдеру и отказалась от услуг Vega, на счету оставалось ещё грн 100,сегодня приходит уведомление о том что долг 200грн,я пишу оператору, ответ последовал следующий у вас нет активной заявки на отсутствие услуги и принять мы её не можем так как у вас долг. Не советую вообще данного провайдера, так как услуги часто отсутствуют и в чат не дождаться ответа, через секунду выходят с чата если ты не успел им быстро написать, и обычно общаются с тобой типа делают одолжение и с позиции 'провайдера всегда прав'.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
-3 # Vega 16.07.2018 15:43
Здравствуйте Алина.
Спасибо за ваше обращение.
Все верно, сначала вам следует погасить долг и внести платеж на месяц вперед, после чего мы примем вашу заявку.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Станислав 03.07.2018 11:36
Говно-провайдер.

Хотел отключиться уже несколько дней, в абонентском отделе очереди на 2 месяца вперед, поддержки по телефону нет
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
-4 # Vega 16.07.2018 15:47
Здравствуйте Станислав.
Спасибо за ваше обращение.
Пожалуйста проверьте состояние счета перед отключением. Если на счету минус, то мы будем вынуждены передать ваш долг нашим партнерам по взысканию долгов - компании «Фарлеп-Инвест».
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+4 # Максим 03.07.2018 10:59
Снова нет интернета. Сколько можно терпеть это безобразие? Не стыда, не совести! Хуже провайдера я еще не видел! Если вы ещё не подключили услуги от Vega, то и не стоит... Поберегите нервы.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
-4 # Оператор Vega 16.07.2018 15:51
Здравствуйте Максим.
Компания Vega предоставляет высококачественные услуги:
Подключение к интернету, как в многоквартирных домах, так и частном секторе, IP-телефония и интерактивное ТВ, Vega Wi-Fi (Open Internet) – далеко не полный перечень услуг, которые может предложить Vega. Новое уникальное решение – технология GPON, позволяющая развивать скорость доступа к интернету до 1 Гбит/сек.
Спешите воспользоваться услугами нового поколения от Vega т.к. я сомневаюсь что вы являетесь нашим клиентом.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+4 # татьяна 26.06.2018 14:00
Кто крышует эту компанию "рога и копыта"? Компанию пора давно закрыть!!! А владельцы должны отбывать срок в местах не столь отдаленных! Беспредел,обман!!! неужели на них нет управы?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
-4 # Оператор Vega 16.07.2018 15:52
Уважаемые клиенты в случае возникновения долга мы передаем его коллекторам и снимаем с себя всю ответственность.
Платите вовремя для избежания дальнейших проблем.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # 0лег 29.09.2018 17:39
Оператор Вега. Вы отвечаете выборочно и одним и тем же текстом. За что вам платить? Интернет не работает. Пол года обрабатывается заявка. Мы хотим разорвать с Вами контракт. И письменно вас уведомим мы официально. В ваш офис попасть не возможно.
То Есть вы считаете надо платить вам за не существующий интернет?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+6 # татьяна 25.06.2018 16:00
Прошу помощи у СМИ! Компания вега -это мошенники! Берут деньги.обманывают людей! В их офисе в Одессе,пенсионеры теряют сознание.очереди огромные.отношение к людям.которых они кидают-скотское!!! SoS-помогите! Руководство надо привлечь к уголовной ответственности!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
-4 # Оператор Vega 16.07.2018 15:54
Уважаемые клиенты в случае возникновения долга мы передаем его нашим партнерам по взысканию долгов - компании «Фарлеп-Инвест». и снимаем с себя всю ответственность.
Платите вовремя для избежания дальнейших проблем.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # tanitax@ukr/net 20.06.2018 15:57
Пользуюсь телефоном редко интернета на Веге у меня нет почему постоянно поднимается цена на услуги телефона в мае 79 гривен 33 коп ,а в июне 97 гривен за что не понятно Просто обдираловка иначе это не назовешь. Наверное проще отказаться от Ваших услуг . Вы просто потеряли всякую совесть.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
-4 # Оператор Vega 16.07.2018 15:55
Здравствуйте tanitax.
Спасибо за ваше обращение.
Пожалуйста проверьте состояние счета перед отключением. Если на счету минус, то мы будем вынуждены передать ваш долг нашим партнерам по взысканию долгов - компании «Фарлеп-Инвест».
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+6 # Воляговнище 19.06.2018 17:37
Год назад цена была 70 грн за месяц. У них абонплата - не пользуешься - платишь 100%. Нет инета по их вине - все равно платите . Из 100мбс фактич. 40-50мбс. инет отключается каждые 10-15 минут на 2-3 мин. Онлайн видео днем с разрешением 480р прерывается и идет загрузка. В онлайн игры не возможно играть - проверено.Служба поддержки не работает. Заказываете мастера - ждите через месяц. Онлайн поддержка дилетанты или пофигисты. Теперь при очередном повышении тарифа до 150 грн я отказался от услуг . Отключиться получилось после этого через месяц с принудительной оплатой следующего месяца. Им на вас наср...ть с большой горы. Не подключайтесь!!!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
-4 # Оператор Vega 16.07.2018 15:57
Здравствуйте Воляговнище.
Спасибо за ваше обращение.
Пожалуйста проверьте состояние счета перед отключением. Если на счету минус, то мы будем вынуждены передать ваш долг нашим партнерам по взысканию долгов - компании «Фарлеп-Инвест».
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+5 # Татьяна 18.06.2018 16:48
Vega Telecom Group

Сервис по старинке , есть клиент хорошо , нет и не надо. Это девиз компании. Были подключены по 3-м адресам , в одном уже отключились , так как ремонт должен был занять 1,5 месяца !!!! На втором адресе тоже отключимся , так как ремонт уже месяц , дважды плановая дата переносилась и сейчас 3-я плановая еще через 2 недели . Ну а зачем компании думать о клиентах , такая себе позиция как в рекламе известного порошка только наоборот " вы еще с нами , странно , тогда мы сделаем все чтобы вы передумали ."..
Дозвонится в тех. поддержку не реально , попасть в офис нереально , надо день потратить .
Не жду никакого уточнения , просто оставлю как предостережение для других .
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
-3 # Оператор Vega 16.07.2018 16:00
Здравствуйте Татяна.
Спасибо за ваше обращение.

Мы делаем все что в наших силах. А вы пожалуйста соблюдайте условия договора и проблем не возникнет.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+9 # Анастасия 18.06.2018 11:28
Подключили интернет в офис который хотели арендовать, аренда не сложилась, про интернет забыли. Через ПОЛ БЛЯТЬ ГОДА они звонят и говорят что задолженность! Ним ни кто за это время не пользовался, они шесть месяцев давали кредиты в никуда, а сейчас пугают коллекторами.Обидно очень и не приятно и хочу сжечь их сраный офис! И причем вега на мнение клиента абсолютно плевать, откровенно кидают людей и требуют деньги.Конченные, горите в аду.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
-4 # Оператор Vega 16.07.2018 16:03
Здравствуйте Анастасия.
Спасибо за ваше обращение.
Все верно, сначала вам следует погасить долг и внести платеж на месяц вперед, после чего вы можете составить заявку на отключение. Иначе мы будем вынуждены передать ваш долг нашим партнерам по взысканию долгов - компании «Фарлеп-Инвест» и снимаем с себя всю ответственность.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+9 # Александр 17.06.2018 21:20
Непонятная контора. Сменила условия договора и не предупредила. Через пол года звонит оператор и начинает расказывать, что у меня долг за предоставленые Вегой услуги. Официальных документов о изменении договора небыло... Короче весело
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
-4 # Оператор Vega 16.07.2018 16:05
Здравствуйте Александр.
Спасибо за ваше обращение.
Прочитайте пожалуйста внимательно договор. Мы имеем право поднять стоимость услуг в одностороннем порядке.
Также вам следует как можно быстрей погасить ваш долг перед компанией Vega иначе мы будем вынуждены передать ваш долг нашим партнерам по взысканию долгов - компании «Фарлеп-Инвест».
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+4 # Глеб 17.06.2018 12:04
Не могу отключится. Уже 3 месяца услуг не оказывают , а абонентскую плату начисляют.
к оператору не дозвонится!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
-4 # Оператор Vega 16.07.2018 16:07
Здравствуйте Глеб.
Спасибо за ваше обращение.
Абонентская плата снимается в соответствии с договором.
Вам следует погасить долг и внести платеж на месяц вперед, после чего мы примем вашу заявку.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+6 # Николай 09.06.2018 00:06
Как же задрало, что каждую пятницу на ночь выключают интернет, у меня только время свободное пояуилос и на-Нету интернета. Я пытаюсь им звонить и когда уже всё сделал, что мне говорил автоответчик он начинает всё заново. Кароче Провайдер полное говно никому не советую.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
-3 # Оператор Vega 16.07.2018 16:08
Здравствуйте Николай.
Компания Vega предоставляет высококачественные услуги:
Подключение к интернету, как в многоквартирных домах, так и частном секторе, IP-телефония и интерактивное ТВ, Vega Wi-Fi (Open Internet) – далеко не полный перечень услуг, которые может предложить Vega. Новое уникальное решение – технология GPON, позволяющая развивать скорость доступа к интернету до 1 Гбит/сек.
Спешите воспользоваться услугами нового поколения от Vega т.к. я сомневаюсь что вы являетесь нашим клиентом.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+7 # Ольга 07.06.2018 10:43
Это просто возмутительно!!! Третий день нет интернета!!! Связаться с нормальным оператором нет возможности, только робот тындычит одно и тоже. Все проплачено и даже переплата!!! Дерьмо провайдер! Не подключайтесь!!!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
-5 # Оператор Vega 16.07.2018 16:11
Здравствуйте Олег
Попробуйте перезагрузить компьютер, попробуйте очистить кеш и куки в браузере, попробуйте воспользоваться другим браузером.
Спасибо, что выбрали Vega. Мы благодарны вам за своевременную оплату услуг.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+11 # Олег 04.06.2018 18:10
Говно-провайдер.

Пытаюсь отключиться уже несколько дней, в абон-отделе очереди на месяц вперед, телефон не отвечает.

Не подключайтесь! Оно вам надо?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
-4 # Оператор Vega 16.07.2018 16:12
Здравствуйте Олег.
Пожалуйста проверьте состояние счета перед отключением. Если на счету минус, то мы будем вынуждены передать ваш долг нашим партнерам по взысканию долгов - компании «Фарлеп-Инвест».
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+9 # Александр 04.06.2018 15:39
Работа хуже некуда. Телевидения нет, интернета нет, узнать НИЧЕГО невозможно!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
-3 # Оператор Vega 16.07.2018 16:13
Здравствуйте Александр.
Компания Vega предоставляет высококачественные услуги:
Подключение к интернету, как в многоквартирных домах, так и частном секторе, IP-телефония и интерактивное ТВ, Vega Wi-Fi (Open Internet) – далеко не полный перечень услуг, которые может предложить Vega. Новое уникальное решение – технология GPON, позволяющая развивать скорость доступа к интернету до 1 Гбит/сек.
Спешите воспользоваться услугами нового поколения от Vega т.к. я сомневаюсь что вы являетесь нашим клиентом.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+9 # Алена 31.05.2018 12:23
Непрофессионально выстроена система работы .Регулярно происходит отключение интернета ( на пару часов или же на целый день).Техническая служба не производит контроль за оборудованием и не предотвращает поломки.Не рекомендую никому ! Ищите другие варианты подключения .
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
-3 # Оператор Vega 16.07.2018 16:14
Здравствуйте Алина.
Компания Vega предоставляет высококачественные услуги:
Подключение к интернету, как в многоквартирных домах, так и частном секторе, IP-телефония и интерактивное ТВ, Vega Wi-Fi (Open Internet) – далеко не полный перечень услуг, которые может предложить Vega. Новое уникальное решение – технология GPON, позволяющая развивать скорость доступа к интернету до 1 Гбит/сек.
Спешите воспользоваться услугами нового поколения от Vega т.к. я сомневаюсь что вы являетесь нашим клиентом.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+8 # Вадим 30.05.2018 17:49
Нет больше сил вывозить такой лохотрон! Мало того что постоянно по целом суткам не работает, так ещё и тарифы повышают, давно бы уже перешел на другого инт. Провайдера, так в нашем районе нет никакой альтернативы, частный сектор мать его! Но скоро башню сорвет и буду раздавать три джи с телефона, благо за 90 грн. в месяц почти безлимит!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
-2 # Оператор Vega 16.07.2018 16:15
Здравствуйте Алина.
Спасибо за ваше обращение.
Пожалуйста проверьте состояние счета перед отключением. Если на счету минус, то мы будем вынуждены передать ваш долг нашим партнерам по взысканию долгов - компании «Фарлеп-Инвест».
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+10 # Игорь 24.05.2018 00:41
Никогда, слышите - никогда не пользуйтесь этой компанией. Обслуживание - нооооль. Дозвонится невозможно. При отказе от услуги продолжают насчитывать деньги по тарифу. Бросил и перешел на КС - так теперь звонят, что я должен им деньги, даже за не наданные услуги. Грозят коллекторами. Слов нет. Никому не советую, даже смотреть в сторону этой компании. Обходите десятой дорогой и всем знакомым расскажите.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+10 # Марія 19.05.2018 17:05
Недобросовісний провайдер. В особистому кабінеті зазначено, що послуга активна, а насправді - кабель обрізано, інтернет відсутній. Не рекомендую.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+12 # АРТЕМ 19.05.2018 11:07
Полный дурдом....вторую неделю не могу дозвониться...сбились настройки роутера...прошу прислать мастера так как ноутбука нет..в ремонте....с телефона настроить нельзя...вторую неделю пытаюсь просто дозвониться и пообщаться......тупо игнорят.....НЕ СОВЕТУЮ И ВООБЩЕ ЗАКРЫЛ БЫ ЭТУ ШАРАШКИНУ КОНТОРУ
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+9 # Svetlana 17.05.2018 16:21
Ужасное техническое обслуживание.!!! дозвонилась, объяснила проблему, сказала, что постоянные обрывы, работать невозможно. ,чтоб посмотрел на линии и устранили проблему.Заявка №3159170. Сказали, что специалисты сутки понаблюдают за скоростью и обрывами, найдут проблему и устранят. Через пару часов прислали на телефон смс., что якобы мою заявку уже выполнили и все устранили. На самом деле, как были обрывы так и продолжаются.Проблема не устранена!!! Интернета больше нет, чем есть. Ужас!!! Дозвониться повторно не могу. Ужасный сервис по всем параметрам!!! Научитесь предоставлять качественную услугу и выполняйте свои обязанности по договору!!!Удачи Вам в таком нелегком деле!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+8 # Tasy 15.05.2018 19:16
Качество связи и скорость ужасны и это при такой заоблачной цене, техподдержка игнорирует все жалобы. Обратились в офис Vega города Николаев на улице Севастопольской 1, чтобы узнать в чем же проблема, женщина-консультант - наглая хамка, которая считает, что ей всё нипочем и она имеет право так обращаться с клиентами, нагрубила и скорее всего из-за её недалекости, не сгенерировала ничего умнее, как послать клиентов используя ненормативную лексику. Я буду обращаться в общество защиты прав потребителей пока не добьюсь положительных результатов. Это уже дело принципа.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+11 # Сергей 13.05.2018 21:03
Полное ДЕРЬМОООООООООООО!!!!!!!!!!!!!!!!1 ЧИСЛА АБОНПЛАТУ СНЯЛИ.а интернета нет!!!!!!!!!!!дозвониться невозможно!!!!!!!говорят нет есть(дозвонился!!!!!!)а по факту........(ул. Каменская)
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+9 # Одесса 09.05.2018 21:10
Компания фуфло! Поломка трое суток, чиним... когда починим отправим смс... ждите!??... фантастика
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+16 # Дмитрий 03.05.2018 10:47
Полностью конченая компания, дозвониться невозможно, интернет не работает 80% времени,. заявки на любой, даже незначительный, ремонт выполняются месяцами
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+11 # Ростислав 30.04.2018 21:52
Вже 20 хв. Неможу додзвонитись на гарячу лінію і це не перший раз. Провайдер фуфло шкода що немає можливості підключити інакшого. Інтернет не працює вже 6 годин.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+10 # Анна 19.04.2018 16:34
Лохотронщики! Что это за компания, с которой нельзя связаться! Что за дебильный автоответчик без связи с оператором??? Вы что думаете самые умные?? Вам платить за такое г... и отношение никто не будет!!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+10 # Вячеслав 17.04.2018 07:32
Потратил кучу времени, но так и не дозвонился к этим хамам, телефон не работает уже 1 месяц, не могу оставить заявку на ремонт, нажмите ту кнопку, нажмите другую кнопку, нажмите третью кнопку и в итоге неверный набор формата, не умеете работать, закрывайтесь...
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+10 # Cофия 06.04.2018 14:20
nакого хамского и неадекватного провайдера я не видела!
Когда мы захотели отключить нам сказали ехать в один единственный офис, где реально стоит очередь из 40 человек!!! Если ты отказываешься и просишь отключить услугу онлайн, тебе говорят ждите коллекторов! типа интернет будет вам капать каждый месяц, а после полугода еще пойдет кредитный процент!!!! Мы 3 дня ездили туда и стояли в очередях чтоб отключить этот интернет!! персонал хамит!! с пенсионерами разговаривают как с кусками мяса! Хамство и безнаказанность процветает!
! И условия работы созданы так, что люди просто и быстро не могут отказаться от услуг провайдера!!!
При мне охранник вытакливал женщину чуть ли не ногами, бабушкам пожилым которые реально по 3 часа сидели в очереди в лицо кидают визитки и говорят звоните разбирайтесь!!!!!! Позор просто!!!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+12 # Александр 31.03.2018 19:40
люди неведитесь вы на эту сраную вегу это мошеники и мудаки полные.хотят скоты на шару деньги рубить да этих козлов нада по судам затягать!!!!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+11 # Поздеева Ольга Конст 27.03.2018 11:28
Запорожье. 27.03.18. С сентября месяца нет телефонной связи. И неизвестно, когда будет. Хотя уже есть несколько напоминаний о якобы предоставлении услуг. В доме, у кого есть номера Вега, они тоже не работают оказывается, вырезан кабель. Что- раздерибанили средства? Даже не обещают, когда будет выполнен ремонт! Будем подавать в суд! Уходите с рынка услуг!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+11 # Марина 27.03.2018 00:08
Цитирую Наталья:
Сказать, что возмущены-это мягко сказано!!! Телефонная линия не работает с 27 декабря 2017, сегодня 25 марта 2018 г и вот мне тех поддержка ответила наконец-то. Внимание!!!!!!!! Предполагаемая дата завершения ремонта 5 мая 2018. Вы серьезно 5 месяцев и у нас снова заработает телефон.

Полностью поддерживаю! У нас тоже не работает телефон с января месяца! Г.Одесса. Принимайте меры. Хотя мне уже пофиг... иду писать заявление на отключение.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+11 # Наталья 25.03.2018 20:03
Сказать, что возмущены-это мягко сказано!!! Телефонная линия не работает с 27 декабря 2017, сегодня 25 марта 2018 г и вот мне тех поддержка ответила наконец-то. Внимание!!!!!!!! Предполагаемая дата завершения ремонта 5 мая 2018. Вы серьезно 5 месяцев и у нас снова заработает телефон.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+10 # Иван 23.03.2018 11:34
Уже два месяца нет интернета!!!каждый раз сроки ремонта сдвигаются!!!два месяца «Карл» два!!!!!!самый ужасный провайдер.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+10 # 953317 19.03.2018 20:23
Отвратительное отношение к абонентам!!!! Уже неделю сижу без интернета, дозвониться до оператора нереально. Чтобы сделали перерасчет мне нужно ехать через весь город и писать заявление. Плачу 160грн. а интернета нет. Буду искать другого провайдера.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+6 # Павел 15.03.2018 09:41
повысили оплату на 30грн по старому плану(с момента подключения 2016г), на сайте вывесили такой же тарифный план с теме же условиями услуг по старой цене. Для перехода на который нужно заплатить 35грн. Абсурд просто зашкаливает, заплатил 30 грн сверху и что бы вернуться на старую цену заплати еще 35!!! Вы там долбанулись вовсе или безнаказанность стимулирует Вас наглеть?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+9 # Антон 06.03.2018 21:21
Уже 3 недели не работает интернет. А вы даже не чего не делаете. Днепр. Ул. Строителей. Сколько можно ждать. Это самый хреновый провайдер.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+11 # Александр 27.02.2018 13:30
Не уважительное отношение к потребителям.Скорость не соответствует оплачиваемой.Устранить возникшую поломку не в состоянии- работает КАРУСЕЛЬ.Дозвониться не возможно с того номера с которого оформлена заявка(все операторы заняты),с левого подымают трубку-но ни чего убедительного ответить не могут.С такой работой потребители попереходят на других поставщиков интернета.А теперь крик души-КОЗЛЫ!!!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+8 # Диана 27.02.2018 11:40
А Вега вообще читает отзывы?хочу отключить этого провайдера,не знаю как
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+9 # Витольд 23.02.2018 15:18
Уже больше месяца не обрабатывается заявка по ремонту . Нет ни телефона ни интернета.
Сроки переносятся , дозвонится в сервис центр невозможно - работает карусель.
Увы такой сервис ни кому порекомендовать не захочется.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+5 # Елена 19.01.2018 16:52
Уже неделю звоню в кол.центр по поводу переноса точки с одного адреса на другой. Каждый день кормят " завтраками", перезвоните завтра. Что мне делать? Абонплату сняли, а интернетом пользоваться нету возможности.Куда жаловаться?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+5 # Оксана 18.01.2018 14:10
Кто сталкивался? Подскажите! Нет интернета (украли кабель или еще какая причина) , а провайдер выставляет счет за использование оборудования! Законно ли? Спасибо. А вообще компания ужасная!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # ананом 17.07.2018 12:06
добрый день, та же история, буду рад сотрудничеству, если есть какие то сдвиги, свяжитесь пожалуйста
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+6 # Александр 13.01.2018 09:20
Не серьезная компания. Был у меня интернет и телефон. От интернета отказался, потому что обещали пол года исправить, а воз и ныне там. Теперь мучаюсь с телефоном нет набора, а в ремонтные службы не дозвониться. Надо расторгать договор, пусть сами друг другу звонят. Удачи.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+11 # Наталья 05.01.2018 13:48
Очень ужасная компания!! интернета больше нет, чем он есть,ни разу не сделали пперерасчет! дозвонится к операторам- вообще не возможно, в любое время суток!!!скорасть низкая. Облуживание- ни какое! будем переходить на другого провайдера..
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+9 # Катя 01.01.2018 15:06
Найгірший провайдер з яким мала справу, кошти знімають а обслуговування відсутнє, нікому не раджу з ними мати справу!!!!!Найгірші!!!!!!!!!!!!!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+9 # Кирилл 26.12.2017 14:30
ТОЛЬКО НЕ ВЕГА ТЕЛЕКОМ!!! ВО ВСЕХ ОТНОШЕНИЯХ ПОЛНОЕ *АВНО!!!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+11 # Александр 17.12.2017 20:53
Сняли со счёта 61 грн. Подал заявку на возврат денег. Отказали. Три дня "проморочился" по переписке с операторами, звонил на горячую линию, но мне сказали что я должен что то доказать. Уважения к своим клиентам равно "нулю". При первой же возможности подключусь к другому провайдеру.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+12 # Анжела 17.12.2017 17:55
3 недели нет интернета и телефона, к ним хрен дозвонишься.Пишу с моб. Зашла в личный каб. , так они ещё и долг насчитывают за неоказанные услуги! При том,что оставлена заявка! И пишут.что счёт отправлен на е-мейл, на который не могу зайти,идиоты !
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+10 # ГЕОРГИЙ 13.12.2017 09:51
Какой идиот придумал эти компании?Неделя не работает телефон ,дозвониться невозможно .Мой телефон :2148264 ,В Запорожье.Сделайте вашу мать хоть что нибудь...Без уважения к Вам...
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+9 # Юлия 01.12.2017 14:10
Второй месяц ждем подключения !!! Кормят одними обещаниями , провайдер просто нет слов!!! Эмоции зашкаливают!!! НИКОМУ НЕ рекомендую!!!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+9 # Никита 27.11.2017 11:16
Будьте осторожны компания вега мошенники ,начисляют абонплату за не предоставленные услуги ,а потом долг сбивают с помощью коллекторов
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+15 # Ирина 06.11.2017 21:08
Хуже провайдера не существует!
Скорость дерьмо!
Обслуживание дерьмо!
Связаться с оператором не возможно!
Хотела задать один простой вопрос, но в течении двух часов связаться ни по телефону ни по онлайн консультации не удалось!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+9 # Ксения 06.11.2017 20:54
Бизнес по ахметовски или донбасские порожняк не гонят: год плачу абонплату за домашний телефон VEGA , весь год вырезаны кабеля , каждый месяц обещали восстановить и сделать перерасчёт ) Сегодня прихожу в офис Веги , грят : кабель в вашем районе восстанавливать уже не будем. перерасчёт не сделаем. Бабки вам не вернём. Вы нам должны 190 грн (хотя ни одного звонка сделано не было, год вырезаны кабеля) и можете расторгнуть контракт. В очереди человек 20 с таким же вопросом. Досадно, такой красивый семизначный номер был , а сейчас всё, канула в лету эпоха стационарной связи и моей любимой игрушки 15 лет назад -АОН и автоответчик)))
никого в очереди не подбила составить коллективный иск в суд, все терпилы, все заплатят)
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+12 # Вася 18.10.2017 16:00
Вега -"левая компашка" которой давно уже пора заняться соответствующим органам. Как кому-то после всех отзывов хватает ума связываться с мошенниками? А тех, кто уже подключился, подписав договор, ждет не очень приятные сюрпризы. Качество "ниже плинтуса" как скорость, так и "горе" контакт-центр. Спрятались за номерами телефонов и бумажками. Количество "обманутых" зашкаливает. Другие провайдеры тоже не сахар, но здесь криминал налицо.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+8 # Дмитрий 07.10.2017 20:32
Заключил договор, 100% за подключение и за весь год на перед, ждал подключение 4 месяца, после 3х месецев в офисе мне заявили "приноси паспорт мы вернем деньги". Когда меня подключили я со страхом ждал момента аварии и вот он настал. На дозвон автомат говорит у вас долг 15 грн. Хотя оплатил с запасом 70 грн. Но автомат говорит у вас долг.....
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+11 # Александр 07.10.2017 14:10
Это самый худший интернет провайдер в Херсонской области .И так 17-го сентября оборвался интернет и конечно же я 18-го утро решил подать заявку.Конечно же что бы подать заявку в телефоном режиме нужно подождать в режиме ожидания ну где то минут 20-25(и если вы дозвонились с первого раза то вы очень удачливый человек советую испытать лоторею).Ну я не на столько везучий (так как угараздило подисать договор с Вегой ).Первый срок устранения поломки был 29-го числа ..И что вы думаете ? Конечно же не сделали ..перенесли на 12-е .Никто не связываеться для устранения поломки ..Со стороны Веги тишина ...Я бы лишил бы их лицензии ..За тарифы отдельная тема ...Сами себе ..у меня на счету всегда переплата и они снимают за прошлый месяц и на будующий (это сентября 2017 года ).Если вам дороги ваши нервы не ведитесь на Вегу .
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+12 # Татьяна 05.10.2017 10:26
Отвратительно, два месяца нет интернета и неизвестно когда подключать!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+16 # михайло 02.09.2017 23:19
Вега это скотская фирма. В моем доме-новостройке другой нет, поэтому мучаюсь. Они меня отключали каждую пятницу и до понедельника!!! Спрашивали о проводах, о роутере, о разной другой херне, а потом просто включали в понедельник. За год ни разу !!! не приходил техник, потому что это и не нужно. Эти твари просто не могут оказывать нормально услуги... Вот сижу трое суток без интернета, пишу через мобилу
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+13 # Татьяна 01.09.2017 13:41
Скажите, кто в вашей фирме работает? Одни немые люди, или роботы, которые отвечают заученные фразы по телефону? Вы, что там совсем обалдели? Дозвониться не возможно ни по одному номеру. Никакой связи с оператором. Надеюсь представители фирмы тоже читают отзывы людей? Так вот, пишу лично от себя. г. Запорожье. пер. Нежинский 21. абон. плату за телефону я платить не собираюсь. У меня телефон отключен с января месяца. До отключения все было заплачено. Так, что засуньте свои платежки себе или своему руководителю в задницу. Я с вами договор аннулирую, вот так вот в письменном виде. И бегать за вами, либо приезжать в офис я не собираюсь. Так, что если хотим, звоним сами. 0990241040. Отвечу сразу без переключения ваших кнопок.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+15 # Павел 29.08.2017 13:53
Компания - просто мерзость в плане поддержки. Два дня не работают телефоны с момента подачи заявки. Статус заявки - "решенный". Оспариванию не подлежит. Все равно, что биться головой об стену. На вопрос: "Давайте откроем заявку еще раз", девушка в поддержке Надежда ответила: "А смысл? Результат будет тот же." Компания теряет клиентов и деньги, но это не аргумент для этого провайдера.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+12 # Виктория 18.08.2017 22:29
Здраствуйте как к ним дозвонится постоянно говрит все операторы заняты????
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+12 # Интертехинвест 18.08.2017 08:36
Более чем неделю (пока что, на момент отзыва) не могут устранить обрыв линии.
Не рекомендуем провайдера!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+14 # Алла Андреевна 16.08.2017 17:33
Обслуживание просто ужас!!! Интернета нет уже неделю и не один телефон горячей линии не отвечает! Дозвонилась в центральный офис и там не услышала никаких объяснений! Отвратительный провайдер!!!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+18 # Оксана 01.08.2017 23:13
Просто твари, интернета нет с 18 января, по мобильным телефонам им дозвониться невозможно, деньги со счета снимаются (воруются), а чтобы их вернуть назад, нужно прийти к ним в офис и написать заявление на пересчет...нет слов просто
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+17 # Алена 25.07.2017 16:17
Обслуживания ужасное, скорость не отвечает условиям, на заявки о поломке не отвечают а поломки каждую неделю! С оператором связаться не возможно блокируют номер пользователя! Интернет просто ужасный и такие же условия пользования! Не можете обеспечить работу своего продукта не подключайте пользователей!!!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать

Добавить отзыв


Защитный код
Обновить

Реклама и сотрудничество

contact@provider.in.ua