Отзывы об интернете Укртелеком

Отзывы о провайдере Укртелеком На этой странице можно оставить отзыв о провайдере Укртелеком. Довольны ли Вы интернетом Укртелеком? Устраивает ли Вас скорость и абонплата? Как часто приходится обращаться в службу техподдержки и как быстро устраняются поломки? Что бы Вы хотели улучшить в работе провайдера?

Отзывы  

+2 # Екатерина 26.11.2018 15:05
Отвратительное обслуживание!!!! Хамство!!!! Дозвониться не возможно, бросают трубки, вообщем Укртелеком полный пи...ц!!!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Олександр 22.11.2018 18:11
Цікаво, як Укртелеком взагалі ще існує в Одесі в умовах жорсткої конкуренції при такому доісторичному рівні сервісу. Мабуть за рахунок нових абонентів, які ще не знають з чим мають справу. Ганьба.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Андрей 22.11.2018 09:05
Не работал телефон 4 года, у ремонтников постоянно были левые отмазки, интернет полное говно. Надеюсь что они обанкротятся, сволочи, требуют оплаты за услуги которые не были найдены, чтоб вы здохли уроды.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Юрий 19.11.2018 17:33
Сегодня ходил отключать интернет и телефон на Драйзера т.к. на Бучмы уже не работает. Утром взял талончик, был уже после сотни. Всего выдают 160 талонов на день. Попал на прием в 15-00. Сказали отключат только через неделю и я должен оплатить с начала месяца и за неделю после моего заявления об отключении. Содрали 130 гр. Даже при отключении приходится платить за воздух. Плюс отпросился на день с работы и остался без зарплаты. К слову практически вся очередь на отключение. Не смотря на все передряги, с радостью расстался с конторой Укртелеком, позорящей такое солидное название.
P.S. Пришлось простоять пол дня т.к. стульев катастрофически не хватает и доводчик на дверях поломан, так что одевайтесь потеплей.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Олег 18.11.2018 22:15
Самая ужасная компания по предоставлению услуг.
В 2010 году подключили стационарный телефон и Интернет от Укртелеком; Пользовались, не получали обещанную скорость, платили около 200 грн в мес. После того как уже не было сил платить за эти "услуги" - платить им перестали. С нами через 3 месяца разорвали договор, а сам Интернет и телефон отключили сразу же после первого месяца не оплаты. В итоге за время отключенных услуг и до разовавания договора насчитывалась абонплата (около 1000 грн), а сейчас приходят письма, что у Вас так говоря возникла задолженность, оплатите по-хорошему либо мы подадим в суд и стянем с Вас в 2 раза больше. А тут у меня возникает вопрос: За что платить? Услуги были отключены, телефон и Интернет не работал? Какое право Вы имеете насчитывать абонплату если услуг не предоставляете.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Александр 16.11.2018 11:37
4) Так же думают многие другие пользователи, их мнения можно посмотреть по ссылке:
provider.in.ua/otzyvy/ukrtelekom/
Или просто в поисковике запросить «отзывы об Укртелеком».

НАСТОЯТЕЛЬНО ПРОШУ РУКОВОДСТВО ОБРАТИТЬ СВОЕ ВНИМАНИЕ НА БЕСПРЕДЕЛ ТВОРЯЩИЙСЯ В КОМПАНИИ «УКРТЕЛЕКОМ», особенно в ирпенском отделении! ПРОШУ разобраться с моей сложившейся ситуацией и отменить оплату за услугу, которой я не пользуюсь!"

Вот такой ответ получил в чате сообщений:
"Проверили информацию, по Вашему номеру уже сегодня была зарегистрирована жалоба (срок отработки до 10 дней). В ближайшее время с Вами свяжутся специалисты для решения вопроса. Приносим извинения за предоставленные неудобства."
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Александр 16.11.2018 11:36
2) Ужаснейшая служба тех. поддержки: при возникновении проблемы, дозвониться к специалистам НЕВОЗМОЖНО! Просто сбрасывают номер. Но перед этим абонент должен прослушать минут 10 информацию о разных акциях и т.д. Намучаться с выбором меню, чтобы наконец-то связаться с оператором. И когда все-таки дождался "заветных" гудков, тебе тут же говорят что то вроде: "нажаль всі оператори зараз зайняті, спробуйте передзвонити пізніше".
Со средины весны по конец лета Укртелеком не мог предоставить нормальную работу Интернета (его практически не было 4 месяца!!!) Дозвонится не реально! Вот почему и было принято решение сменить провайдера.

3) Это только ОЧЕНЬ скромное описание проблем, с которыми сталкиваешься при обслуживании в этой компании.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Александр 16.11.2018 11:35
Предложил девушке аналогичную ситуацию, говорю удобно было ли Вам приехать ко мне для выяснения ситуации (естественно с сарказмом). Она почему-то отказалась... Спрашиваю, что Вы как представитель компании должны мне помочь. Она отвечает, что я вообще здесь не работаю (!) и только стажируюсь. Попросил передать телефонную трубочку тому, кто компетентен и может представлять компанию. Как выяснилось такого человека нет. Попросил начальника/руководителя, его тоже не оказалось... Попросил назвать имя и фамилию этой девушки. Ответа не последовало. Получается, что в ирпенском отделении "работает" девушка, которая говорит, что она здесь (в компании "Укртелеком") не работает, является стажером, и НЕ МОЖЕТ представлять компанию "Укртелеком" в своем лице. И она при всех сложившихся обстоятельствах, принимает заявления от жителей города, являющихся абонентами Укртелеком. Неустановленное лицо, без присмотра начальника/руководителя, выполняет работу в крупнейшей компании Украины!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
-1 # Александр 16.11.2018 11:35
Когда моя мама пришла на ирпенское отделение Укртелекома разбираться с возникшей ситуацией, ей ответили, что услуга не отключена, мол пишите заявление.
Мама позвонила мне и дала трубочку девушке, которая работала в этом отделении. На мой вопрос, как же так случилось, последовал ответ, мол я ничего не знаю. Я человек новый, стажер. Приезжайте в отделение соломенского района и разбирайтесь. (То есть, мне создали проблему, разъяснить ее не могут, еще и предлагают потратить время на разборки, поездки и т.д.).
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Александр 16.11.2018 11:34
Но все равно, я позвонил, и мне по телефону подтвердили, что услуга отключена.
После этого добрые менеджеры из Вашей компании продолжали еще около 2-х недель названивать (читай надоедать) на городской телефон и "петь диферамбы" о том какая же "крутая" компания "Укртелеком" и как будет здорово для всех продолжить пользоваться услугой "Интернет"...
Теперь, сегодня (16.11.2018) пришла квитанция, за оплату услуг (внимание!) "Интернета".
???????!!!!!! (здесь запикиваем все "добрые" слова в адрес Укртелекома).
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Александр 16.11.2018 11:34
Вот такое письмо написал на фэйсбуке официальной странице Укртелекома:
"Добрый день.
Возникли следующие проблемы:
1) я в августе этого года подал заявку в телефонном режиме по Вашей горячей линии (в устной форме) по поводу отключения услуги "Интернет". Мне ответили, что отключение будет произведено в конце месяца (с 29 по 31 августа) после оплаты всех услуг за прошлое время. То есть вы принудительно должны пользоваться услугой до конца месяца, и платить за эти дни в обязательном порядке. 10.08.2018 я сделал проплату. Еще раз позвонил на горячую линию, где мне подтвердили проплату и ЗАВЕРИЛИ что услуга БУДЕТ отключена. На мой вопрос: "Нужно ли будет еще раз в конце месяца перезванивать и уточнять все ли ОК?" Ответили, что не волнуйтесь, и перезванивать не нужно.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Игорь 09.11.2018 18:02
Ужасно низкая скорость. Постоянные обрывы на линии, из за чего сижу без интернета по 3-4 недели. Никто не спешит чинить линии. В отделении предложили подключиться, как юр. лицо, якобы быстрее будут мне поломки устранять - т.е. на физ. лиц им просто плевать! За то, как оплата до них доходит с задержкой - в первый же день начинают мне названивать с претензиями. Огромная просьба - закройтесь, исчезните, несуществуйте - вы только мотаете людям нервы, от вас толку 0. Никому не рекомендую подключаться, пожалеете.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
-1 # Володимир 07.11.2018 14:54
інтернет ГАВНО З ВЕЛИКОЇ БУКВИ. Його більш немає як є. Швидкісти 5.4мбит/с. Це в самий яснийдень коли хмар немає на небі і лілаки з птахами не літають.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
-2 # Мария Старовойтова 07.11.2018 01:01
ТАКОГО ГЛУМЛЕНЬЯ НАД КЛИЕНТОМ Я НЕ ПОМНЮ ДАЖЕ ВО ВРЕМЕНА СОЦИАЛИЗМА.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Анна 07.11.2018 14:29
А у Вас разве в советское время был подключен интернет?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Елена 03.11.2018 13:49
Невозможно отключить ни телефон , ни интернет - приходите за неделю до предполагаемого отключения . Через неделю заявление приняли но и интернет отключили сразу же , хотя оплачено до конца месяца . Предложили прийти третий раз , переписать заявление или аннулировать предыдущее и написать заявление на отключение в третий раз . Учитывая отношение к клиентам решила распрощаться с укртелекомом окончательно и навсегда - отключить и телефон и интернет, но не тут то было - у мужа с моим паспортом заявление не приняли , помахали перед лицом бланком , который я должна заполнить собственноручно ( в четвертый раз !!!!!!!! ) , в присутствии и отложили в сторону , хотя собственноручно на подключение услуг заявления я не писала и не приходила , нахожусь на второй группе инвалидности . Отказывайтесь сразу и без сожаления от услуг этой шарашки , советую всем как бывший работник укртелекома .
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Лариса 29.10.2018 16:04
ЖАХЛИВИЙ ІНТЕРНЕТ...ЖАХЛИВИЙ ТЕЛЕФОННИЙ ЗВЯЗОК..ЖАХЛИВИЙ СЕРВІС....
. УКРТЕЛЕКОМ ВЖЕ ОПУСТИВСЯ ДО ТОГО, ЩО ПО ТРИ ТИЖНІ ОБМАНЮЄ КЛІЄНТІВ НА ЛІНІЇ, ВМИКАЄ ВІДПОВІДАЧ (ДО РЕЧІ РОСІЙСЬКОЮ МОВОЮ) І ОНЛАЙН-КОНСУЛЬТАНТИ МАЛО ТОГО,ЩО НЕ ВОЛОДІЮТЬ ІНФОРМАЦІЄЮ, ТАК ЩЕ І ПІДВИЩУЮТЬ ГОЛОС НА КЛІЄНТА (ВІТАЛІЙ 13277 - особистий номер).
ІНТЕРНЕТ І ТЕЛЕФОН ПРАЦЮЮТЬ РІДШЕ ,НІЖ ПРАЦЮЮТЬ
У ВІДДІЛЕННІ М.ПРИЛУКИ ЗІТКНУЛАСЯ ПРИ НАПИСАННІ ЗАЯВИ ЩЕ І З ТИМ,ЩО ПРАЦІВНИКИ НЕ ЗНАЮТЬ НАВІТЬ,ЯК ЗВАТИ ДИРЕКТОРА....АБСУРД
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Nikolay 16.10.2018 14:20
Один к оному рассказал мою проблему. А если уже два человека говорят, что ты пьян, - то, иди спать!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Богдана 11.10.2018 14:37
Хамська поведінка, некомпетентність і жахлива неповага до людей! оператор КИДАЄ трубку!!!! як такі люди можуть працювати у сфері надання послуг!? як наслідок - зіпсований настрій і розірваний договір. НІКОМУ НЕ РАДЖУ!!!!!!!!!!!!!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Зера 11.10.2018 08:30
Это не интернет, а хрен знает что. Платишь за 2-ку, а даже единичку не выдаёт. Звонишь операторам, типа все заняты. Не хотят вообще улучшать свой интернет. Тупоголовые.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Светлана 09.10.2018 20:59
Обслуживание ужаснейшие, удших услуг представить не возможно
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+6 # Вячеслав 08.10.2018 21:12
Глубоко не уважаем сотрудники укр.т., таких как вы, не было, нет и не надо. Три с лишним месяца я ждал , когда наконец мне починят ваш ... интернет. До оператора дозвонится невозможно. 1,5 часа на проводе провисеть возможно, а дозвонится нет. Дамы которые сидят в управлениях только разводят руками и сочувствуют, а еще просят не шуметь, а то их за это ругают. Руководства у них нет и они не в курсе куда обращаться. Говорю: "Сделайте перерасчет" делают, но сумма не меняется. Объясняю на пальцах :" Услуги нет - оплаты нет" Как собаки, по глазам вижу все понимают, только сделать ничего не могут. Разрываю контракт, в самых изысканных выражениях в заявлении объясняю причину. Гасить т.н. задолженность отказываюсь. Прошло полгода , ну думаю, все , может они действительно там математике обучились и вступлению к логике, разошлись, думаю, как в море корабли, а нет. Приходит сегодня письмо счастья от коллекторов, мол вы долг погасите, а то мы вам мозг через трубочку высосем. Твари
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+4 # стас 06.10.2018 16:56
інтернет гоно вечно він пропадае связь нема скорості теж
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Анонимиус 01.10.2018 19:53
Худший провайдер в стране на данный момент. Одни из самых дорогих тарифов, абсолютно наплевательсто как на клиентов, так и на сотрудников. Начальник отдела - старая карга, которая браузер без сторонней помощи открыть не может, но руководит целым районом и его подключением. Разворовали всё, персонала нет, зарплата - проще руку сломать, страховка будет профитнее. Глупость во всем, новый персонал - полные тормоза, без опыта, которые ничего не могут сделать. В моей районе тех служба 3 раза являлась на дом ( а я, извините, бывший сотрудник этой сточной канавы) в синьку убитыми. Шутки за 300 при ребенке. А теперь сравню укртелеком и контору-одногодку.
Скорость : 4-7 мбит/90-96 мбит на 0.3-0.6 мбит/45-60 мбит
Цена : 150 грн./месяц и 130 грн./месяц
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Татьяна 28.09.2018 17:46
Отвратительный интернет. И никто ничего не хочет делать одно условие только оплата с абонента, а с провайдера ничего не добьешься.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Макс 26.09.2018 09:57
Навіть не думайте підключати цього провайдера. Були проблеми з підключенням, потім величезні з обслуговуванням,а тепер вирішив закрити договір, на гарячу лінію додзвонитись неможливо, сервісний центр постійно закритий, хоча на дверях пише працює середа-четвер. Залишив заявку на зворотній зв'язок в інеті, зв'язався оператор зі мною аж через тиждень, на мої елементарні питання не відповів, недослухав кинув трубку.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Настя 25.09.2018 20:39
Капец просто нет слов .12 гривень и заблокировали.мало того что отвратительный интернет да ещё и дорогой да ещё операторы корчат из себя что-то типо подключат бесплатно.зачем блокировать.ребята на рынке много конкурентов и намного качествиный интернет дорожыте людьми которые платят за вотето и терпят .
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Давид 12.09.2018 23:37
В мене в се лагає не можу зайти нівшо ф якщо зайду то постояно треба довго ждать допоможіть будьласка
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Дмитрий 10.09.2018 23:39
6-ть лет пользуюсь, и регулярно раз в квартал интернета нет сутки, (то перенастройка оборудования, то ремонтные работы, то еще хрен знает что), скорость заявляют 2 Мбита, по факту 500Кбит, цена взлетела до 250 грн \ мес, при фактической скорости 500Кбит, а сейчас уже 3-е суток нет ни зумера на телефоне ни естественно интренета. Оставил заявку уже 3-и дня хрен, кто бы перезвонил, время ожидая когда звонишь в кол-центр 30 минут, отношение хамское и в кол-центре и в центре обслуживания, в итоге принял решение раз и на всегда отказаться от Интренет Укртелеком, буду оббивать порогу ЦО, чтобы разорвать договор!
Сейчас подключил интренет на ноуте через смартфон, Киевстар в моем селе плохо ловит, а вот МТС(Водафон) 3g\4g 5Мбит дает, те. в 10 раз быстрее и в 2-а раза дешевле.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Сергей 09.09.2018 20:36
4 года пользовался интернетом всё было ок.в этом году начался треш.зимой пропал интернет ждал две недели мастера так не кто и не пришел.нанял сам человека он нашел причину и исправил.в июне снова пропал и снова не кто не едит чинить.нанял снова человека но в этот раз причину поломки не обноружил.видимо гдк то пробит кабель.звонил в поддержку раз 15 в ответ слышу мы рассматриваем ваш запрос и так уже три месяца.кароче вчера позвонил им послал на хер.завтра ставлю интертелеком
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Александр 08.09.2018 21:39
Это не ТВ, это не интернет. Это мля ДНО. Пользовался 2 года, в понедельник линяю. Вопрос - как можно было поручить бизнес таким дыбилам??
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+4 # Сергей 05.09.2018 20:53
Доброго времени суток. Тисну и я свой коммент. Прочитав все эти истеричные отзывы об этой чудной госкомпании скажу свои пару слов. Да, в эпоху конкуренции на рынке связи укртелекому места уже нет. Тарифы нереальные как для сегодняшнего дня, качество услуг отвратительное. И если стационарный телефон в городе ещё кое как они поддерживают, то с интернетом просто швах. За 9 лет пользования их услугами пройден путь от "ниче так" до непечатных слов на три, пять и более букв.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Александр 08.09.2018 21:43
Сергей, Укртелеком с 2011 года не госкомпания, а выкуплена Ринатом. Так что опус мимо.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+6 # Артем 01.09.2018 23:01
Укр телеком ви заеб*ли 2 месяца назад подали заявку на улутшениє интернета вчора токо зделали все так само . Ваши модеми тоже достали то єсть вайфай то нет скоко можно ми за што деньги платим ви там не охує*ли . ВСЕ ЕТО КОНЕЦ ЗАВТРА ОТКЛЮЧАЄМ ВАШ КОНЧЕНИЙ ИНТЕРНЕЬ ...
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+7 # Елена 18.08.2018 19:19
Практически никогда не пишу отзывы,но это просто крик души!!! Как вы так относитесь к своим клиентам??? с мая месяца уже 4 раза нет интернета по две недели. Звоиншь в техподдержку говорят украли кабель. Неделю поработает интернет и снова две недели интернета нет. А счет приходит как за полноценное пользование интернетом. 8 августа интернет снова пропал, сказали устранят поломку до 18 числа, сегодня 18 звоним им, они говорят устранение поломки до 8 сентября! Это просто кретинизм, месяц нет интернета! Зачем вы вообще так работаете?????????????????????? Поеду отказываться, надо было давно это сделать!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Оксана 15.08.2018 16:08
Укртелеком вымагает за подключения к их интернета 10000 тис.грн. Скажите в какие рамки это влезет и несут какую-то чушь что волосы на голове дыбом стают.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+7 # Анна 14.08.2018 15:29
Самый ужасный провайдер! Обман сопровождает его всюду - от рекламы про "дешево и сердито" до заявки на ремонт, которая по 2 недели не рассматривается. Когда звонишь в службу техподдержки - а что вы хотите, мы передали в вашу филию. Спрашиваю - куда жаловаться, так как в местной филии телефон укртелекома не отвечает, говорят - никуда, вот вы нам рассказали и мы еще раз подаем заявку на ремонт. Это дно. Там и начальство такое, и работники не видят смысла стараться, так как сами видят, что все идет к концу. Пусть уж лучше огласят банкротом или просто закробт эту шарашкину контору, чем выставлять счета за Интернет по 140 грн, а он прерывается каждые 2-3 минуты и его практически нет!
Если кто-то еще сомневается, советую - бегите подальше от этой болтной ямы, под названием укртелеком!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+6 # НИК 08.08.2018 17:29
Телефон не работает давно. Никто его не собирается ремонтировать. Интернет скорость упала в три раза. На клемах телефона 0 вольт. Как не странно плохой интернет есть.
Буду отказываться.Укртелеком это умирающий провайдер.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Сергей Иванович 07.08.2018 20:23
Был интернет воля .После увеличения тарифа решил перейти на укртелеком ,соблазнился акцией,так-как пенсионер.И уже пожалел об этом не один раз.поменяли номер телефона на другой не предупредив о том что звонок с него стоит 9 гривен в сутки.Еще и старый номер телефона не отключили.В результате нам уже второй месяц приходят счета больше 220 гривен в месяц.Вот такая экономия с укртелекомом
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+4 # Сергей Зимик 02.08.2018 22:06
Бачу тупо ахмет катає бабульки за уже старезні вкладення. Жодних ремонтів чи оновлень... Це при тому, що у нашому містечку приватна компанія тягне оптоволокно. А ці рахіти навіть у під їзді банально зкрутити обірвані провода не хочуть... Про що тут балакать - давайдАсвідАнія укртелеком(((
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Человек 28.07.2018 18:54
Укртелеком самая гов№оедская компания, одно слово Государственная.Зря проедают деньги, интернет ужасный о качестве стационарной связи молчу. Не рекомендую никому.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+8 # Лана 02.08.2018 11:08
Обходите этот "Укртелеком" десятой дорогой! Это мошенники! Они не гнушаются ни чем! Летом прошлого года была акция "Подключи интернет за 1 грн" Оплачивай только услуги телефонной линии. Повелась. Захотелось бесплатный сыр. Интернет подключили. Качество... Слов нет... Работать можно было кое-как, но смотреть видео невозможно, он постоянно висел, видео останавливалось! Ну ладно, думаю, может наладят. Все-таки за 1 грн можно потерпеть! Каково же было мое удивление, когда мне стали приходить счета! и отнютдь, не на 1 грн! Написала кучу заявлений, наконец отключили. Однако они насчитали за этот интернет за 1 грн - 350 грн. Я отказалась оплачивать. Каково же было мое удивление, когда Укртелеком передал мои данные коллекторским агенствам, которые звонят и пишут мне теперь ежедневно! Позорники! Вот такая ситуация. Так что решайте, подключать Вам интернет и телефон от Укртелеком, или поберечь нервы и деньги!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+4 # Кристина 25.07.2018 14:49
Самое отвратительное обслуживание,никто ничего не хочет делать,не работает телефон,интернет,телевидение,а им наплевать,они как мне сказал их начальник мастеров,что только поедут и посмотрят на поломку,это за 2 недели то,жалобы игнорят,начальство вышестоящее не контролирует работу своих сотрудников,а люди не могут годами сидеть и ждать,когда возобновят работу сети,имея такое количество провайдеров на рынке,от вас люди уходят,а вам всеравно
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+4 # Lilia 24.07.2018 10:05
Самый паршивый интернет Укртелеком по скорости ,качеству, все время обрывается и приходится перезагружать ,а иногда и совсем заглохнет от 3-х часов до целого дня !!! Не устанавливайте себе ни в коем случае !!! Стационарный телефон - обрыв на линии связи , сказали будут ремонтировать 17 дней !!! Дебилы !!! Как можно прожить в наше время без телефона и интернета работающему человеку 2 недели !!! сейчас буду разрывать договор с ними - невозможно работать с ними .
И если государство Украина выделяет какие то деньги на содержание Укртелекома - то надо срочно прекратить государственное финансирование ( это не работа телефонного оператора и интернет провайдера ) !!!
Оплачивать из бюджета и из собственного кармана отсутствие услуг никто не согласится , и я - точно .
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Полина 12.07.2018 11:44
Самый ужасный интернет-провайдер!!!не подключайтесь низачто ,Все равно с этим провайдером интернета не будет,только деньги на ветер выбросите. Уже неделю интернет только ночью.За что платятся деньги?А как день просрочки платежах услуги ,так Вы не оплатили...Вобщем -ШАРАШКИНА КОНТОРА!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Сергей. 11.07.2018 07:48
Да, дуже богато різної РЕХні по всій Україні! Відсотків з 70 все робиться через УКАРС, а от послуги "УКРТЕЛЕКОМУ" надаються не через одну! Це ж скільки треба одмити, спиСдити, дописати, відкатити, щоб так ГІВНЯНО працював інет! Яка ІВРОПА, бляТь, яка цивілізація? Пробач Господи, но сральня, вона і в Африці- сральня! От би всі відмовились від послуг цього гадючника і обвалився він до біса, може тоді б наринок прийшлиб нормальні постачальники послуг! УКРТЕЛОКОМУ місце в ІПОЖ!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+4 # Оксана 06.07.2018 19:56
Компанія гірше вже нікуди! Інтернету нема ціни зашкалюють лапшу на вуха вішають а те що ти жалієшся без толку закрити нахрин той Укртелеком!!!!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Василь 04.07.2018 11:31
Інтернет працював з перебоями і часто пропадав,а тепер і взагалі немає уже 6 день, на виконання ремонтних робіт виділяють місяць, (місяць чекати на відновлення інтернету) відключаюсь.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+4 # александр 01.07.2018 19:18
я панченко александр сервис уктелекома отстой полный, звоню им и жду по 15 минут мне лупят рекламу о супер сервисе интерактивного тиви а потом требуют номер телефона раза три ЕГО НЕТ У МЕНЯ ТОЛЬКО ИНТЕРНЕТ И TV ! потом говорят что переведут на специалиста и обрывают связь с радостью сообщая что все заняты! спасибо сутки семья без телика и интернета на все вопросы ответ типа ну мы не знаем вызов спеца платный НУ НУ
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Игорь Кузнецов 19.06.2018 18:22
Дичайшая организация, в центрах абонентов советуют обращаться в контакт центр, В концентре хамят и ждешь по 30мин слушая их дебильную музіку. Год не могу отказаться от услуг. уже и провайдер другой и тлф мобильніе давно дешевле их тарифов. Топ-менеджер с более чем 18-летним опытом работы в телекоммуникациях, Юрий Курмаз пришел в Укртелеком в феврале 2014 года на позицию директора Редчайший олень и идиот. Часы его приема не знает никто, Телефонов тоже нет.
Год не платишь и не надо. Услуга не предоставляется и не надо. Они просто считают сколь вы им должны.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Сергей 18.06.2018 21:03
Это компания по раздражению абонентов. Интернет - ужасный, скорости нет, обрывы. Контакт центр набит тупыми операторами, которым дано распоряжение по возможности не регистрировать заявки. Просишь назвать личный номер - бросают трубку. В общем - back to USSR. Лозунг укртелекома - "Шумы на линии любезно предоставлены компанией Укртелеком. Хорошего настроения, держитесь там".
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Сергей 11.06.2018 19:58
Укртелеком - компания, отключиться от которой не так уж и просто. Отключились от их "качественных услуг" в сентябре, нам сказали, что в следующем месяце нам нужно оплатить счет, и все. МЫ счет оплатили, но через месяц прошел новый счет, напомню, что мы уже отключены. Вот так они "зарабатывают", даже когда вы отключены, и естественно по телефону ничего выяснить у них нереально
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+4 # Андрей 04.06.2018 08:02
Интернет этот укртелеком это фирма мошенники взять тот же их роутер с удалённым доступом подходит контракт его через этот доступ хлопнули и всё он не работает, хочешь другой подписывай контракт на два года (хотя роутер перешиваеться и работает дальше), тарифы (самое больное) это 200 грн а то и больше в мес. за 10 мегабит (на дворе 2018 год) какие то авансы эти 10 мегов виснут тупят...у других провайдеров даже уже нет такой скорости, я этот кыргыз телеком вышвырнул и рад этому это интернет для лохов! Ни оптоволокна, ни кабелей нормальных нет, распред коробок и тех нет. И сколько не плати вечно должный! И ещё ничего не кому не докажешь приходя в эту говёную фирму! Я не знаю как он ещё жив бо у нас от него массово отказываються и у всех одно и тоже либо не работает если работает то не понятно сколько платить.Уктелеком сделайте одно хорошее дело сгиньте!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Андрій 25.05.2018 16:46
Інтернет хіба що лиш для фейсбука буду відключати.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Алена 23.05.2018 03:38
Я в шоке с этого провайдера, за людей нас не считают, условия договора не выполняют, когда хочешь отключить услугу,вговаривают не открывается,взамен обещали все исправить в итоге звонишь к ним и оператор по имени Светлана тебе грубит, на каком основании. У меня работа связана с интернетом всё строки по срывали с мужем который за границей не могу поговорить,дети сидят без интернета????? К кому обращаться не понятно, в ответ ещё и на грубят . Я в шоке, других слов нет.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+4 # Nazar 18.05.2018 19:07
Укр телеком ніхто ніколи не підключайте даже якшо це хіба 1-ин варіант ходіть ліпше з 3Дж.Вже три дня інету 0 як раніше було що інтернет в середньому пропадав 1 2 3 рази в 15 хвилин ,то зарас навпаки 1 раз на 10 сек. появляється в 15 хвилин.ніколи не підключайте цього провайдер. Був раз в друзів в яких київстар то там зовсім інше діло.Інтернет пропадає тільки тоді коли пропадає світло і все .
Нікому не рекомендую цього провайдера...
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Иван 14.05.2018 08:51
Живу в центре областного центра, месяц назад отключили телефон. Сказали, что по причине кражи кабеля. НО, ремонт в течении ГОДА!!! Это при том, что я живу в центре крупного мегаполиса. А потом мне знакомые рассказали, что это они так экономят в тех районах, где мало абонентов. Хорошо, что отказался от их интернета. Дерьмовый оператор.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Валентина 13.05.2018 15:21
Прочитала відгуки про провайдера Укртелеком, жодного позитивного, як ви ще тримаєтесь на ринку. Всім хто читає добавлю від себе Не підключайтеся. Поломки будуть ремонтувати місяць, як не довше. Ні до кого не дозвонишся. Швидкість _окрема тема. Захочеш від них відриватися - щей нерви собі попсуєш.ВІДСТОЙ!!!!!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Веста 07.05.2018 13:59
Вот сижу уже энный день, заявку на ремонт узла подала 29 апреля 2018 года, ничего не происходит, никто не звонит. Разом пропал гудок в телефоне и интернет соответственно. Мои родители, живущие в пригороде Киева, только под угрозой отказа от услуг дождались ремонтную бригаду через три недели после заявки. Которая приехав, сказала, что все плохо в Укртелекоме и они сами давно отказались от услуг родного предприятия.
Сама сижу жду, когда приедут меня подключать к интернету представители другой компании. Потом поеду писать заявление на разрыв договора с Укртелекомом.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+5 # Светлана 05.05.2018 08:05
Интернет просто ужасный! Мало того,что по вечерам постоянно тормозит все или вообще слетает, так еще неделю назад он вообще пропал и никто даже и не думает его ремонтировать! Как не позвонишь к ним,ответ один и тот же...заявка в работе. Короче,полное г...но! Буду меня провайдера. Деньги гребут,а как сделать так,чтобы все работало,никто не знает.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+5 # Пессимист 09.04.2018 19:50
Просто ужасный провайдер, где-то уже год наблюдаются жуткие проблемы с интернетом, хотя до этого всё работало отлично. Работаю удалённо, поэтому когда стал часто пропадать интернет, мне пришлось отказаться от работы. Сначала думал, что проблема в роутере, или в покрытии, но нет, проблема- в самом провайдере.В общем, никому не рекомендую. Сам бы воспользовался услугами другого провайдера, но к сожалению мой район обслуживается только укртелекомом
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+4 # Злое зло 05.04.2018 23:54
Интернета в принципе нормального не бывает никогда, хотя сайт укртелеком заявляют, что даже в маленьких селах покрытие отличное. В Славянском районе Донецкой обл. кабель тырят каждый вечер в течении полугода, вы, умники, не пытались как-то этот вопрос решить, спрятать его или найти другие способы соединения, это больше похоже на игру идиотов. На сайте нет чата поддержки, который есть почти на всех захудалых сайтах и торговых площадках. Если вы продаете услугу, за не маленькие деньги, я хочу получать качественный услуги, а не терять клиентов, потому что НЕТ, М..ь вашу, интренета. Если каждый разочаровнный человек откажется от го..но интернета- то вам ,работники, нечего будет есть и кормить свои семьи. Я вам желаю всего наихудшего, сил моих больше нет
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Алена 23.05.2018 03:44
Я м Вами полностью согласна, и я думаю таких как мы очень много, ещё и грубят тебе когда просишь месяц отремонтировать тебе ин-т.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+5 # наталия 04.04.2018 11:34
Коли буде працювати інтернет. Скільки разів треба нагадувати? Плату ви отримуєте вчасно,тоді чому інтернет працює через раз ,а то і взагалі НЕ працює.Скільки можна до вас звертатись?????
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+4 # Андрій 03.04.2018 14:18
15.11.2017 уклав договір на Інтернет+ТВ. Не користувався послугою, бо телефонна лінія в квартирі виявилась негідною для прийняття інтерактивного ТВ. Тричі залишав заявку на майстра через сайт укртелекому, - ніякої реакції. А гроші за ненадані послуги нараховують. Гаряча лінія по суті відсутня, - треба всі справи кинути і очікувати півдня з"єднання з оператором. "ви 25-й, ....ви 15-й....ви 8-й..." - і розрив лініїї, роби дозвін по-новій.
Висновок: послугу не отримую, але плату Укртелеком нараховує. Вбачаю зловживання, можливо підпадає під статтю карного кодексу.
Гірше оператора важко придумати!
ПС, в центрі обслуговування для оформлення "послуги" довелось вистояти 2 години, якраз подивився матч Україна-Англія (молодіжка) з початку і до завершення. Отакий цей укртелеком-сервіс!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+6 # Роман 02.04.2018 21:58
Константиновка Донецкая обл.
Интернет просто ужасный. Его не стоко есть, сколько нет. Контора "рога и копыта "
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+7 # Татьяна 27.03.2018 22:30
Очень жалеем, что связались с этой конторой. Проблемы с интернетом - постоянно. Связаться по горячей линии - нереально, уже пятый день пытаемся дозвониться, но всё в рельсу. На заявки на их сайте с просьбами как-то связаться с нами и хотя бы попытаться устранить проблему - полный игнор. Худшего провайдера просто не существует! Люди, обходите десятой дорогой это жульё, поберегите нервы.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+6 # Алена 27.03.2018 11:58
невозможно дозвонится , служба дозвона ужасная ...менеджеры спорят ... клиентоориентированность на Европейском уровне ждать не то что не приходится ,они еще спорят и хамят ...
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+4 # Юрий 23.03.2018 22:09
Уроды вы задолбали со своим ущербным интернетом! Обрывы каждый день, сейчас скорость вообще упала что на страницу перейти невозможно! За что вам деньги платят инвалиды, если вы интернет нормальный не можете сделать!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+8 # Наталия 13.03.2018 11:32
Ужастный интернет! Обрывы по 10-30 раз на день. При звонках к ним , отшвыривают т говорят, Что у них всё хорошо, это у нас , что то не так. При звонках на горячую линию бывало ожидание до 30 минут...
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+10 # Ярослав 30.01.2018 21:20
Самый отстойный, дерьмовый интернет! Постоянно не работает! Ветер - не работает, дождь - не работает, снег - не работает! Операторы в тех поддержке вымерли как вид!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+4 # Евгений 13.12.2017 18:56
операторша тоже хороша… звонит — у вас шумы есть? я говорю- да есть! и мастера не было! — ответ — да да понятно -а ,через час проверяю моя заявка закрыта)))) они вообще головкой дружат?) из-за таких работников компания лишается клиентов… и судя по комментам это не только у нас в городе! вообще укртелеком отстой полный! работники работать не хотят… и скорее всего они же и кабель воруют! куда хозяин смотрит? теряет деньги! ведь такой беспредел терпеть мало кто будет!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+6 # Евгений 13.12.2017 18:54
Отвратительное отношение!
у меня поломка длится целый годсуть поломки — помехи хрипы шипы щелчки — которые доходят до такой степени что меня просто собеседник не слышит…
вызываю мастера! приходит по желанию!хочет придет хочет просто позвонит у себя дом/ и через час оказывается что заявка моя закрыта) что делает мастер когда соизволит прийти — провод ведущий с моей квартиры переключает на другую линию и уходи. но ведь проблема до линии скорее всего, так как смена линии ничего не решает и это уже какую сотню раз… то есть в 101 будет по другому?) он считает раз переключил на другую линию все норм)))) еще и намекает типа кабель воруют смотрите типа другие вообще без связи сидят и их просто отключили… типа что смотреть? угрозы что меня отключат по его некомпетентности? до угроз скатились да? вообщем это беспредел…
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+5 # Любов 10.12.2017 17:47
Подала заявку на подключение 7 месяцев назад,купила в них роутер,не подключают,деньги им не нужны,наверное.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+9 # Света 15.11.2017 13:59
Самый дебилоидный интернет пол года в поломке а платить заставляют. За что непонятно . Что-бы вы провалились твари
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+15 # Иван 02.11.2017 18:03
Самый хреновый интернет-провайдер! Скорость и цена не соответствуют! Более того УЖАСНОЕ КАЧЕСТВО ИНТЕРНЕТА! Проживаю в области и деваться некуда! Альтернатив нет. Дай бог наступит тот день, когда появится провайдер-конкурент и Укртелеком в тот же день пойдёт в жопу! Если у вас есть выбор, то даже не думайте подключать Укртелеком!!!!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+5 # Олег 01.11.2017 19:41
Плохо а то и вообще не работает интернет, скорость вместо обещаных и уплаченых за них 5 Мбит/с идет реально максимум 2. На заявы не отвечают. Дозвониться не реально. Интернет от Укртелекома никакой!!!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
-5 # Максим 11.10.2017 21:50
Отличный интернет, все всегда работает, особенно техподдержка, поломки устраняют очень быстро всего за 3 месяца
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Юрий 19.11.2018 17:36
Цитирую Максим:
Отличный интернет, все всегда работает, особенно техподдержка, поломки устраняют очень быстро всего за 3 месяца

Я так понял, это не про Укртелеком, это другой провайдер ?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Артем 01.09.2018 23:03
Цитирую Максим:
Отличный интернет, все всегда работает, особенно техподдержка, поломки устраняют очень быстро всего за 3 месяца

Хватит врать ето фиговий интернет
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+13 # Леонид 11.10.2017 08:16
Живые операторы у них вечно заняты, сколько ни звони их просто нет. Одним словом отстой.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Алексей 10.10.2017 23:37
работаю в телекоме , скажу так , чинить нечем Ахметов все украл , а местные участки не могут починить в связи с тем , что банально нечем , вот и все )
хотя не исключаю случаи криворучек )))
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+7 # obabun 10.03.2018 07:20
у меня ответ Алексею. Представте ситуацию, вы приходите ко мне на работу( я проктолог, принимаю людей на мед.комисии ), а мне выдали перчатки но не выдали к ним смазки. И вот вы заходите и я вам начинаю рассказывать:"как Ахметов украл смазку,как криворучки не исключаются и т.д.". Ну вот, стоим мы значит, я вам это все говорю а сам ведь работу свою должен делать,перчатки на руку натягиваю, и вам без моей подписи некуда дальше. Так вот, я думаю что в тот момент вам будет начихать на все мои проблемы. Вот так у нас везде, куда ни прийди, начинаются жалобы, но ведь я обязался только вовремя платить( что и делаю регулярно ),а укртелеком обязался в сроки и без потерь качества поставлять свои услуги- и это ВСЕ!!!!!!!!Это эллллементарно рабята. Ваше дело только вовремя платить, а их дело вас обслуживать и васже лилеить, потому как именно на таких и держится укртелеком,ЖКХ,Теплосеть,газовые и электро службы.Но к сожалению в нашей стране к плательщикам относятся также как и к должникам.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать

Добавить отзыв


Защитный код
Обновить

Реклама и сотрудничество

contact@provider.in.ua