Отзывы о домашнем интернете Киевстар

Отзывы домашний интернет КиевстарНа этой странице Вы можете оставить отзыв о домашнем интернете от Киевстар. Как давно Вы пользуетесь услугами провайдера, устраивает Вас качество интернета, тарифы, условия? Бывают ли проблемы с интернетом и как быстро они решаются? Что бы хотелось изменить?

Отзывы  

+1 # ирина 09.10.2018 16:10
БЕЗОБРАЗНОЕ ОТНОШЕНИЕ и СЕРВИС !!! месяц!!!! не могут решить проблему кабеля..
если есть выбор провайдера ТОЛЬКО !!! НИ КИЕВСТАР
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Юля 03.10.2018 19:19
Подумайте прежде чем подключать интернет от этого провайдера. У нас частые перебои с интернетом. При этом скорость устранение проблемы 3-5 дней! Не советую.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Артем 30.09.2018 23:39
Отличная скорость 4g в Киеве!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Ирина 05.09.2018 23:24
Если вам дороги ваши нервы и время то не связывайтесь ни в коем случае. Вот уже пятый день не могут возобновить работу интернета(поменять участок кабеля который сами же и повредили в ходе ремонтных работ другому абоненту)
Причем уже несколько раз звонили а также присылали смс с уведомлением что мастер будет со стольки-то до стольки-то.Приходилось отпрашиваться с работы.Естественно никто не пришел.Горячая линия я смотрю только для того чтоб спросить остаток на счёте , информацией не владеют и ничего не решают.Стандартный набор фраз лишь бы отцепилась поскорей.На этот раз сказали что в течение двух дней проблема решится.Ну это ещё два дня без интернета а там как повезёт я так поняла это у них норма такое скотское отношение к клиентам.Так что решайте сами.Удачи всем.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Сергей 02.09.2018 12:01
Не викладається вичерпна інформація про тарифи та послуги. А саме: не відомо коли надається право користуватись послугами інтернету після проведення оплати. Чому, після оплати 30.08.2018 на послуги до 30.09.2018, вже 02.09.2018 послуги заблоковано та вимагається по суті повторна оплата? Так, в липні - серпні користування послугами не здійснювалось, що не важко простежити. ЧОМУ ОПЛАТА ЗНЯТА НІ ЗА ЩО, за один день користування в серпні місяці - 31.08.2018?? 140 грн. за день - це круто. Порада майбутнім абонентам: найдіть других провайдерів, з доступною інформацією про послуги та доступним зворотним звязком!!!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
-2 # Анна 07.09.2018 15:03
Рекомендуем ознакомиться с правилами списания абонплаты: provider.in.ua/.../...

В конкретно Вашей ситуации, Вы не внесли оплату 01.08.2018, а внесли 30.08.2018, получается что у Вас эта сумма пошла на август месяц. Вам лучше было бы пополнить счет 01.09.2018 и тогда у Вас была бы активирована услуга на месяц с 01.09 по 30.09
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Геннадий 20.08.2018 22:29
Полный отстой!!! Достали! Ухожу
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # // 02.08.2018 00:45
Я даже отдаленно не могла представить весь ужас, который меня ждал, когда связалась с киевстаром: подключение похабное, крайне не качественное - интернет пропал сразу после ухода мастера, мастер не возвращается в ответ на звонок и просьбу исправить неисправность подключения, дозвонится на линию техподдержки 460 - 2,5 часа ожидания и так и не услышала ответ, услышать оператора по номерам 460 и 466 вместо автоответчика в киевстаре нереально на протяжении суток! Редко пишу отзывы, но сейчас пишу чтобы предупредить(( знала бы ДО обращения в киевстар о таких проблемах - не связывалась бы ни при каких условиях. Приходилось пользоваться практически всеми провайдерами Украины - на сегодняшний день Киевстар - наихудщший из всех !! Не ведитесь!!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Андрей 13.07.2018 00:21
Это какой то трэш! В июне 2018 года 5 дней ждали мастера. т. к интернет не работал. 5 го июля возврат средств - 3 грн 96 коп. (при тарифе 110 грн месяц). С 1 го июля интернет работает через день. Постоянно звоним подаем заявки, слушаем обещания что все починят - но бестолку. 10 го подали заявку. Оператоп сказала что все наладят до 15.00 12 го июля. (при этом интернет в течении дня то работает то нет). Настало 13 июля, а мы все ждем)!
Никому не рекомендую связываться с этой конторой.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Андрей 11.05.2018 16:53
Вначале отключили интернет из-за работ, которые сами же проводили в доме. Потом два дне нельзя было договориться о вызове монтажника. А потом прислали сообщение, что могут провести переподключение через 20 дней:) Красавцы)
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Сергей 10.05.2018 20:15
Еще в августе 17-го заказал смену адреса, так как переехал. Но так ничего и не сделали (о причинах не докладывали). В течении полугода названивали с предложениями, и вот в марте уговорили акционным тарифом. С условием оплаты за два месяца апрель и май. Деньги за два месяца уже сняли, без оказания каких либо услуг и пользования интернетом. На вопрос как вы без подключения можете снимать оплату, отвечают, что "мы предоставляем вам услуги по прежнему адресу, мы же смену адреса не произвели". Красавцы, такого наплевательского отношения нигде не видел.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Сергей 22.04.2018 16:13
Тех поддержка отсутствует впринципе!
Дозвониться до оператора - нереально! Либо нет контактного телефона, либо пробовать через робота (автоответчика), ответив ему на 10-20 ненужных вопросов, вы не факт что попадете на оператора (живого человека)! Роботу не скажешь, что не работает, не попросишь пропинговать узел и т.д.

Хотите интернет без поддержки - Киевстар Ваш выбор!!!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
-2 # Вита 24.04.2018 11:22
Мне мастер подсказал, как просто дозвониться оператору. Звоните 460 или 0800300460, вам называют ваш номер лицевого счета и спрашивают "Прослушать по нему информацию? Нажмите 1". Нажимаете 1, после этого, ничего не слушая нажимаете 9. 9 - это связь с оператором.
Еще на официальном сайте Киевстар можно задать вопросы, а также на странице в Фейсбук, поэтому никаких проблем не вижу
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Наталья 21.04.2018 14:42
Не работает интернет. Довольно часто происходят поломки и нет доступа к интернету. Происходит поломки еженедельно, иногда несколько дней подряд. А оплачиваем за целый месяц, хоть интернета зачастую нет. Лицевой счет - 1116123
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
-2 # Ольга 24.04.2018 11:24
Так обратитесь на горячую линию, у меня не было интернета 5 дней, мне сделали перерасчет за эти дни
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Юриф 10.03.2018 10:29
Вчера подключил интернет от Киевстара, отказался от Бриз (Одесса), там было 40/40 метров, были реальные. В Киевстаре подключил 100, но реально выходит 20/70, за что плачу 145 грн. и думаю, какой я дурак, отрезал реальные 40 метров.s
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
-3 # Саша 24.04.2018 14:14
Вызовите мастера, пусть проверят скорость. У меня тоже были проблемы, пришел мастер переобжал коннектор и все отлично работает. Наверное, плохой контакт был когда подключали интернет
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Светлана 02.03.2018 10:14
Ужасное обслуживание- интернета нет, дозвонится невозможно-что делать не знаю, платить за след месяц или нет, я их мастеров не дождусь.всем наплевать,наверное им больше не надо клиентов, перейду другой интернет. Уже надоело звонить операторам, толку нет. Просто беспредел, деньги сдирают, обслуживания 0!!!!!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Александр 04.02.2018 10:19
это не интернет это хрень собачья был подключен на 50мгб получал до 20мгб и даже не знал сейчас соеденил мобилку и интернет скорость100мгб но вы не поверите получаю 7,59 и мастер домой приходил с комьютером все нормально звоним в тех поддержку то база даных не обновилась то говорят мы даем вам 100мгб одним словом концов нет 4дня прождал мастера взял за свой счет одни только ругательства сегодня я еще выходной не сделаете скорость я перейду к другому провайдеру и всем буду советовать свами не связываться
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Надежда 24.12.2017 00:53
Есть несколько вопросов к провайдеру "Киевстар".
1. Какое право имеет представитель компании "Киевстар" обрезать кабель других провайдеров? Тем самым наносится ущерб пользователям других сетей.
2. На каком основании у представителя данной компании имеются ключи от домофона в подъезд? При этом никто из жильцов не пользуется интернетом "Киевстара".
3. При установке коробки с аппаратурой была насквозь просверлена стена в подьезде. Следует учитывать,что в проветривании подьезда нет необходимости . Ответ по этому поводу был таков- дыры заделаем, но за счет жильцов.
Как вам такая компания???? И кто-то еще хочет иметь дело с такими хамами?
Все вышеописанное происходило в г.Харьков .
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Евгений 03.12.2017 20:41
В Полтаве качество интернета отвратительное Днем еще более-менее, а вечером - это ужас. Тормозит постоянно, сайты загружаются долго, а то и вовсе не загружаются. Посмотреть что-либо онлайн практически невозможно. Зато реклама предлагаемых услуг везде и постоянно..
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
-2 # Саша 24.04.2018 14:20
Если есть проблемы с интернетом, обратитесь в службу поддержки, пусть мастер придет и посмотрит, что случилось. Насколько я знаю вызов мастера бесплатный. А от того что Вы будете писать отзывы какой у меня плохой интернет, ничего не изменится
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Елена 11.09.2018 06:13
Вы попробуйте дозвониться мастеру!!!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Иван 27.11.2017 04:37
Кривой Рог. В 2017г скорость интернета заметно снизилась. ЧАТ часто не доступен. Что случилось?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Андрей 22.11.2017 01:15
Такого отношения как в "кИЕВСТАРЕ"нет НИ ГДЕ!!! Ни тех поддержки нормальной,ни скорости,и тем более адекватных мастеров!!!Только лишь бы деньги грести,когда вы уже нажрётесь и начнёте думать о своих абонентах??? И правы люди,которые от вас уходят к другим провайдерам.Вы 3G не можете покрыть нормально Днепр(не говорю уже за область),зато вы УЖЕ заглядываетесь на 4G...Куда вам это новшество???Повернитесь лицом к пока ещё оставшимся с вами абонентам,И МОЖЕТ БЫТЬ ВЫ ЕЩЁ ОСТАНЕТЕСЬ НА ПЛАВУ...Хотя куда вам...Ведь вы даже слоган свей компании сменили- "С ДУМКОЮ ПРО ВАС",стали думать о себе...
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
-1 # Сергей 20.12.2017 19:59
чувак подключи волю,киевстар покажеться святым!!!)))
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Елена 11.09.2018 06:16
Волей пользавалась не один год,перешла на киевстар,полный отстой.Не советую!!!!!!!!!!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
-1 # Володя 24.04.2018 14:22
Нет, лучше подключи Укртелеком или Вега, у которых срок выполнения ремонта 3-4 месяца, сидишь без интернета все это время и еще счета выставляют.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+6 # Александр 19.09.2017 09:46
В течении последних 2 месяцев интернета нет почти месяц. Ходил и в офис Киевстара в Ужгороде и звонил в техподдержку -- все до "лампочки".Постоянно приходит смс ,что продлен срок рассмотрения моей заявки. Теперь эта же информация сообщается и по телефону техподдержки . Соответственно дальше уже никто не говорит -- а отправляют или в главное меню или завершение звонка.. За последнюю неделю никто не сообщил когда ожидать мастера. Просто ужас.А ," на минуточку", я являюсь абонентом Киевстара уже более 8 лет. И такое отношение.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+5 # Наталья 18.09.2017 16:44
Ужасное обслуживание- интернета нет, дозвонится невозможно-что делать не знаю, платить за след месяц или нет, я их мастеров не дождусь.всем наплевать,наверное им больше не надо клиентов, перейду другой интернет. Уже надоело звонить операторам, толку нет. Надо телефоны давать мастеров-ремонтников, связи с ними нет
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+7 # Ирина 06.09.2017 16:47
Ужасная тех поддержка. Уже восьмой день нет интернета, звоню постоянно и никто не отвечает, сбрасывают на автоотчетчик. Обещали мастера на 6 сентября и попросили быть дома. Никто не пришел, но прислали сообщение и перенесли мастера на 8 сентября. Кто мне оплатит день за свой счет на работе??????
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
-7 # Леха 07.09.2017 13:56
Так кто Вам обещал мастера, если Вы пишите, что никто не отвечает?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+6 # станислав 05.09.2017 17:24
пользуюсь домашний интернет киевстар 6 лет за весть период пользования регулярные сбои в работе интернет.устранение неполадок киевстар оборудования происходи 3-6 дней. все это время интернет нет.работать невозможно. отношение к клиетам и их просьбам отвратительное. устранение неполадок сотрудниками киевстар когда вздумается. и на плевать что люди работать немогут. мастера не дождешся . хочу перейти на другого оператора. не кому не советую связыватся с интернет киевстар!!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+5 # Ирина 17.08.2017 13:31
До 2014г интернет работал хорошо. Но сейчас в 2017г. ужасно. Ломается и никто не хочет устронять эти проблемы.Уже надоело звонить операторам, толку нет. Надо телефоны давать ремонтников,а не операторов. Думаю искать и переходить на другой домашний интернет.г.Днепр.Самарский р-он.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать

Добавить отзыв


Защитный код
Обновить

Реклама и сотрудничество

contact@provider.in.ua